[閒聊] 國泰世華服務效率

雖然有每月3000的消費門檻 但對於自動加值有3跟%回饋覺得蠻心動，(另還有kkbox優惠) 因此想申辦國泰play悠遊，先在網頁留資料請專員聯絡 專員隔天早上回電，並說要寄申請書跟回郵信封給我 等了一週都沒等到，後來自己上網填好申請書並列印丟郵筒 但過了三四天天都毫無音訊， 剛剛打去客服詢問，他們說進件時都會建檔，但目前沒有我的資料存在系統 因為沒有辦過該行的卡片，不知道這樣的作業流程速度是否正常？ 之前辦華南旅鑽，從填資料到收到卡大概一週左右@@ -- ◆ From: 36.224.210.25
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→ generally:不意外啊，我上上週六打給國泰世華客服詢問，客服說 02/19 21:06

→ generally:週一會打電話回覆我,結果等到現在都快兩個禮拜還沒等到 02/19 21:07

→ generally:人家台新客服是真的準時週一就打給我了 02/19 21:07

推 miskel:今年1月辦國泰sogo 丟郵筒後第三天照會 第五天核卡 02/19 21:18

→ miskel:第七天 家裡附近分行打電話跟我說 可臨櫃領取了 02/19 21:19

推 cytochrome:其實國泰的服務效率不錯了 02/19 21:31

→ CCarpenter:有時直接找板上的業務辦比較快XD 02/19 22:18

推 bosco3827:國泰的找分行行員辦還挺有效率的... 02/20 16:55