[問題] 中信AE卡 自行送件變推廣員?

看板 creditcard
作者 veteranbone (O.O)
時間 2014-01-17 21:13:33
留言 18則留言 (6推 3噓 9→)

請問各位 之前申辦中信AE卡(去年12/31號送件,1/8號核卡) 今天開卡後打客服過去問我這樣有沒有趕上刷888回饋1200的活動 但客服卻跟我說我不符合條件的原因是申請書上有填推廣員 然而我當初是自行從網路下載申請書再送至附近銀行 (為了符合新戶活動需求) 不懂為什麼申請書上會出現推廣員的資料 感覺這樣自身權益受到損害 客服只說會再請專員跟我聯繫 請問這樣有甚麼補救辦法嗎? 先感謝各位:) -- ◆ From: 175.182.164.84 感謝各位的回覆,因為樓下就是銀行想說直接送銀行比較方便 當初有問過客服,客服是說送銀行也可以 剛剛有再致電客服,小姐是說銀行端自行更改送件單位 不過客服小姐有說會再幫我申請,就沒問題了 Loom大不用噓人吧,呵呵 謝謝某些熱心版友的回覆喔:))
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1389964415.A.B71.html

horusli:申訴中心 0800-057-034 週一到週五 8:50~17:30 01/17 21:18

spondee:為何不直接郵寄? 01/17 21:23

TZUYIC:直接請分行送好像沒有符合吧,要郵寄才有。 01/17 21:23

iamchief:你印出來分行送件 跟去分行填寫申請書有什麼兩樣 還浪費 01/17 21:31

iamchief:自己墨水咧 01/17 21:31

Ferrari360:打去爭取!我當初也是網路印下,然後送分行,結果小姐 01/17 21:33

Ferrari360:也是自己改成自己是推薦人,這根本就偽照文書了 01/17 21:34

Halfocean:送分行就是有這樣的問題,為什麼不直接郵寄就好呢? 01/17 21:37

loomissayles:送分行...如果沒有分行行員幫你送件你要怎麼申請? 01/17 22:18

qasw35:.........沒有分行行員一樣可以郵寄申請 01/17 22:43

keanur:Loom大噓的很有理! 01/18 12:56

AlainDion:收申請書本來就是分行業務之一 不是擅改內容的藉口 01/18 17:06

redapple42:我朋友之前有當過客服有時的確會遇到分行人員推廣卡片 01/21 00:05

redapple42:的問題 建議你如果覺得哪裡應該可以改進的就直接反應 01/21 00:06

redapple42:給客服去確認和改善囉 印象中中信的服務也蠻積極的 01/21 00:06

redapple42:這種問題通常會以個案個別處理 有聯絡的話應該有機會 01/21 00:07

redapple42:爭取到1200喔! 01/21 00:07

pig432:分行當然想要賺業績!~~ 01/22 17:11

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