Re: [心得] 在瑞士刷卡中了DCC

看板 creditcard
作者 shengwen (懶...)
時間 2012-05-21 20:24:06
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上上禮拜在香港也是中了DCC 店員有告知要刷港幣還台幣 我已經有說要刷港幣 然後刷卡完後我也有問是刷港幣吧? 店員也很確信的說刷港幣沒錯 我也就簽名了(這就是錯誤的開始阿!!!) 我當下有稍微看一下 我看到了港幣後面有台幣顯示 所以我當下只以為他只是把刷的港幣大約多少台幣列出來而已 沒想到她把我刷成台幣 很不誠實 然後回國後 因為匯率關係 差了四五百塊 我就打電話給花旗客服反應這個問題 我想要請他們重新用港幣請款 結果花旗的客服回我說 "這是要客人跟店家溝通的 我們無權停止付款 要求店家重刷" 然後我就說請幫我走爭議款 因為我有明確告知要刷港幣 但客服就是不斷鬼打牆 打了兩次不同客服 說不能處理就是不處理 唉 只能說簽之前要睜大眼睛.... 但是 這不就變相欺負英文不好的人嗎 ~"~ : DCC匯率真的很糟啊~ : 之前去香港玩~每個店員問我要不要刷DCC~ : 我都會回答直接刷港幣金額即可~ : 後來在東涌名店城OUTLET : 刷了一筆將近一萬的金額~ : 這位店員沒有問我~要不要以台幣計價~ : 我想通常沒有問~應該就都是以港幣計價~ : 我拿到簽單的時候~上面也只有港幣計價~ : 但是回台灣~看到帳單~活生生的就是一筆台幣計價~ : 算一算匯率貴了兩百多左右!!非常誇張~ : 後來我打電話給客服~客服幫我以爭議款並重新以港幣請款~ : 所以退了兩百多元下來~ : 提供給你參考~ : 因為我非常確定那個店員並沒有問我要刷台幣還是港幣~ : 重點是~簽單上面也只有顯示港幣!! : 因為在國外簽名的時候~也是會稍微注意一下金額跟幣別~ : 讓我覺得這個店員也太陰險了吧!! : 然後另外我覺得DCC的匯率也太黑心了吧!! -- ◆ From: 118.171.26.190
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1337603049.A.002.html

rk0802:所以下次出國應該要看清楚,不過遇到這種事情真的是很嘔 05/21 20:37

skysadong:所以免收手續費也沒有比較省[email protected]@ 05/21 20:55

stekey:某些客服真的很糟糕! 05/21 20:56

TZUYIC:DCC的清算匯率本來就很糟糕了,可能是1.5%的二三倍以上。 05/21 20:56

stekey:可以查查我的文章看我怎麼對付銀行 05/21 20:57

stekey:懶得看我文章的 就懶人包:金管會申訴 05/21 21:03

badfood:你要看清楚簽單上怎麼寫的 DCC簽單有很多種型式 有直接 05/21 21:10

badfood:轉換成台幣也有讓客人選擇的 05/21 21:11

Earl:有台幣應該就是直接中招了,看到簽單不在那邊吵的話後續就很 05/21 21:35

fatcats:在泰國有遇過一次 我自己刷的時候直接刷泰幣 不用選 05/21 21:35

Earl:麻煩,建議國外刷卡,簽單一定一定要仔細看 05/21 21:35

fatcats:朋友刷的時候就有出現泰幣 然候等於多少台幣... 05/21 21:36

fatcats:然後朋友聽完我說之候 就去請櫃台重刷 就變泰幣了... 05/21 21:36

fatcats:不曉得是不是不同的刷卡機會有不同的預設幣別[email protected]@" 05/21 21:37

fatcats:不然就是我長的比較local...(誤) 05/21 21:37

badfood:簽單有台幣並不一定代表中招 有些簽單是兩種幣別並列 05/21 21:38

badfood:讓客戶自行選擇 我上個月去香港碰到的都是這種 05/21 21:39

Earl:壞食物大有實例可以提供一下嘛?不然實在很難分辨.... 05/21 21:39

Earl:是選擇在港幣或者台幣處簽名嘛? 05/21 21:39

fatcats:泰國時朋友拿到是上面泰銖 下面台幣 沒有選擇只能簽名 05/21 21:42

fatcats:感覺就像DCC 如果可以選通常會有空格打X 05/21 21:42

badfood:就還是在我這篇舊文裡的樣式啊 #1D8mgTXH 在幣別那裏打勾 05/21 21:43

badfood:就好 後續店員會offline處理 只是這次在香港的簽單 05/21 21:43

badfood:上述了文字寫得非常清楚 不像之前我的舊文那樣含糊不清 05/21 21:44

badfood:我就放心的簽下去 之後也照我意願用港幣結算 如果我選 05/21 21:44

badfood:港幣但店家用台幣入帳 就走爭議款囉(實際上沒發生) 05/21 21:45

serge23:我再台北君悅用美國的卡刷,出來讓你選USD還是TWD. 選TWD, 05/22 03:02

serge23:並且跟收銀員強調刷台幣, 結果帳出來還是被收DCC的USD 05/22 03:04

serge23:不過一封email給客服就退款了 05/22 03:05

asdfghjklasd:我也是花旗,所以我在還有現金600多時把卡氣的剪掉了 05/22 15:07

ayen0422:樓上也太衝動了,賭氣剪卡只是讓自己更吃虧 05/22 16:22

yrojoracno:那可以用匯率來判斷嗎?如果是當地幣值應該不會有匯率 05/23 16:53

shengwen:依照入帳時間來算是有可能有匯差的 05/27 13:20

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