Re: [討論] 車險理賠 保險公司不願換新?

看板 car
作者 eher ()
時間 2020-11-24 19:50:32
留言 43則留言 (15推 3噓 25→)

感謝各位熱烈解惑 後來繼續和原廠還有保險公司追蹤,回應如下 1、保險公司經過評價確認原廠即可動工維修,不需要我的同意確認 2、保險公司要送第三方確認無法修復才會同意換新 後來,原廠終於取得外廠的無法修復證明,我的大燈可以換新。我也不用客訴 要外廠評估這件事很少聽到,不知是否為保險公司內控或是什麼原因的要求。 雖然有點波折 總之,我這次事故該維修部分的原廠都可以換新。提供經驗給大家,或許之 後和原廠還有理賠交涉需要留心一些。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.56.74 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1606218634.A.970.html

eher : 補充,如果外廠認為可修復,那就外廠修了 這我就不 11/24 20:05

eher : 能接受(還好沒到這一步) 11/24 20:05

kutkin : 那本來就是他的權限,只是很少刁客戶 11/24 20:10

fallheart : 重點是哪家保險公司 11/24 20:22

siopp : 哪家保險一直不說 11/24 20:24

legendrl : → eher : F金控 11/24 20:39

legendrl : 他在第一篇有回;不過外廠還是很扯 11/24 20:40

iifz32 : 說一下我也想知道哪一間 11/24 21:11

WestDoor0204: 那一家保險這麼不乾脆,說出來大家避避 11/24 21:44

eher : 大保險公司和好理賠很多,這間大部分版友經驗都很 11/24 21:52

eher : 好。或許是我遇到特案或我經驗不足,才在這邊請益 11/24 21:52

eher : 分享。也謝謝各位~ 11/24 21:52

ChrisBear : 我之前是車禍跟保險公司說我自己修我再告你 11/24 22:27

ChrisBear : 保險公司就妥協換新 11/24 22:27

lusifa2007 : 為什麼原廠還要取得外廠無法維修證明?這三小? 11/24 23:39

lusifa2007 : 打槍原廠維修單還要被保險人去外廠問能不能修XD這說 11/24 23:46

lusifa2007 : 出來誰敢保ㄚ 11/24 23:46

chao19910424: 原廠就只是拆裝廠而已民間才叫修車廠 11/25 00:46

wantingheart: 為什麼要找外廠修,因為有的是專門修鋁圈,有的是專 11/25 00:54

wantingheart: 門修大燈,有的是專門修玻璃,這幾項可能原廠不會 11/25 00:54

wantingheart: ”修”只會換,但不是每個傷都嚴重到需要直接換掉。 11/25 00:54

willie0171 : 第一次聽過原廠不如外廠要第三方鑑定的,都原廠還輸 11/25 06:10

willie0171 : 外廠。 11/25 06:10

bitlife : 因為很多原廠都變保養廠而不是保修廠,只要不能用更 11/25 08:54

bitlife : 換的,都是外包給外面的專業維修廠,變速箱是最明顯的 11/25 08:54

bitlife : 例子,N年來沒聽過有原廠是自行(不外包)修理變速箱的 11/25 08:55

ailio : 還是感覺很怪,保險公司有權利不給付,但不能更動 11/25 08:59

ailio : 車主的維修項目與意願吧,我想順便換保桿自費不行嗎 11/25 08:59

wantingheart: 自費當然可以啊,但本案問題就是出在給保險公司出。 11/25 09:08

wantingheart: 而依照保單條款,保險公司是修復賠償,零件之更換是 11/25 09:14

wantingheart: 要有必須性,保險公司的立場當然都是先試修,偏偏這 11/25 09:14

wantingheart: 些原廠也不會修,不管是國產還是進口車的原廠都一 11/25 09:14

wantingheart: 樣,所以才會送那些專門維修某些零件的維修廠修理。 11/25 09:14

lusifa2007 : 如樓上說的,要是原廠有十個地方只換不修,我他媽車 11/25 14:36

lusifa2007 : 主要跑五還是十個外廠? 11/25 14:36

lusifa2007 : 這種成本轉讓給被保險人還不事前說明很賤,多數車主 11/25 14:38

lusifa2007 : 不會知道保險公司居然會打槍原廠 11/25 14:38

wantingheart: 樓上是不是誤會什麼了。送修,是你去修車的那間原廠 11/25 16:15

wantingheart: 幫你送,他們都知道什麼零件要送哪間廠。再者原po 11/25 16:15

wantingheart: 的文章沒說到他是自己去找大燈的廠啊。 11/25 16:15

wantingheart: 幫你簡化流程: 11/25 16:18

wantingheart: 車主進廠->保險公司批價->原廠將零件送修->送修廠回 11/25 16:23

wantingheart: 覆->可修就修 不可修開證明 原廠就直接換新。 11/25 16:24

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