[討論] 被撞後 車險請益.

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作者 scsa123 (YAOOOOO)
時間 2019-12-10 14:29:23
留言 44則留言 (15推 0噓 29→)

各位前輩好, 上個月在高架被後方的計程車撞到後面保險桿斷裂,目前已有報價(已傳給保險員) 但目前遇到的問題是,我的保險員(我是保國泰)一直聯繫不到對方車行的(事故處理員) 保險員每天或是幾天回覆我一個對方沒回應,我就繼續的等... 目前這樣的情況, 1.我有權可以打給客服,替換別的人員幫我撥電話處理這次的事情嗎 2.我的保險員也有告知.只要我方不用賠錢,保險員是不需要出面幫你聯絡後續的事宜的. (這點我比較納悶,因為這樣我買國泰的產險不就...只能等我要賠錢我方人員才會出面) 3.目前報價單是不是也需要等對方說價錢可以,我才可以去修車 以上的問題再麻煩前輩們指導請教,謝謝了 -- 抱歉.我忘記說明.我有的車體險是丙式.如果需要出險我是不是直接跟保險員說就好 這樣他們就可以直接處理,那這樣我明年保費增加與否就是看肇事責任 (這樣理解對嗎) 謝謝 好~謝謝樓上諸位前輩的告知,因為我估價是在外場(我保養得地方)估價 可能沒有理賠專員,但是聽起來..我的保險人員好像沒那麼專業耶... 應該是出險修車他們代位求償( 就可以了 ) 被這事情搞到快瘋了 哈 可是這樣的方法.我買保單的業務員是不是需要告知我? 他從沒跟我說出險這事情... 那我應該打客服換人來協助我會比較好嗎...
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eipduolc : 有保險不就直接出險其他都交給保險公司? 12/10 14:33

ctx1000 : 恩 怎看起來沒車體險? 12/10 14:33

penny31029 : 你是不是沒出險? 還有你是什麼險,該不會是沒保車 12/10 14:33

geniusofgod : 你有車體險的話無論有無肇責保險員當然都幫你處理 12/10 14:34

penny31029 : 體險然後叫業務處理? 12/10 14:34

eipduolc : 有車體險就是直接回原廠,人家出險幫你辦好好 12/10 14:34

geniusofgod : 沒車體險又沒肇責就是對方保險或事故處理員跟你的事 12/10 14:35

Sparxxx : 看起來是你沒車體險,只有保第三人 12/10 14:40

Sparxxx : 你有車體險就回原廠,找原廠的理賠專員,他會幫你出 12/10 14:43

Sparxxx : 險,剩下的就是等車修好 12/10 14:43

ctx1000 : 你有車體險不想等就直接出 或者你覺得無責想拚 12/10 14:44

ctx1000 : 不過要看一下你的有沒有什麼自負額 那是你要確認的 12/10 14:45

dapple : 有丙式直接回原廠找理賠處理就好了 12/10 15:05

link84073 : 怎麼不直接回原廠 出險原廠直接就幫你辦到好了 12/10 15:07

scsa123 : 哇!!! 糟糕...那真的是回原廠處理起來比較快... 12/10 15:08

czw55 : 外廠的話直接告知車體險承保公司也可以出險 12/10 15:11

ctx1000 : 版上的教戰手則都是 無責有車體險回原廠 當然無自負 12/10 15:11

ctx1000 : 或低自負為佳 12/10 15:11

eipduolc : 不管誰賣你啦不重要 12/10 15:20

eipduolc : 他們理賠的人也不是賣你的人啦 12/10 15:34

eipduolc : 賣完你保單來幫你處理的多半有情有義啦 12/10 15:35

scsa123 : E大 好的 謝謝你~謝謝~~~大致上知道了 12/10 15:47

dapple : 所以保單網路上買就好 現省10%以上 12/10 15:48

eipduolc : 我爸以前也都交給賣他車業務啦 12/10 15:51

eipduolc : 廢話,他前後透過我爸交了大概50台車了 12/10 15:51

eipduolc : 半夜要吃臭豆腐他也會幫忙買來吧我猜 12/10 15:51

eipduolc : 那是交情不是職責,他們理賠員有各自負責的區域 12/10 15:52

siopp : 理賠的不是賣你的 12/10 16:24

ericekin : 回原廠就好了… 12/10 16:42

scsa123 : 好 這樣我知道了~~ 謝謝上面的前輩經驗 !!感謝 12/10 17:10

NKAC : 通常後車撞前車除非後車證明你逼車、緊急插隊,不 12/10 18:55

NKAC : 然後車沒保持安全距離肇責就是全吞 12/10 18:56

s463074 : 上次被追撞 回原廠說要出丙式 剩下保險專員處理到好 12/10 20:01

s463074 : 好爽 但原廠烤漆品質又是另一回事了 12/10 20:01

info1994 : 感覺之後可以換一個人保保險了 好雷喔 12/10 20:48

info1994 : 我家的上次一通電話 講在哪個分局寫筆錄 之後就沒 12/10 20:49

info1994 : 我們的事了 12/10 20:49

mean07 : 有車體就回原廠,業務不專業也是個問題,保險公司理 12/10 21:21

mean07 : 務差也是個問題 12/10 21:22

scsa123 : Ok!!!感謝還是有大家的經驗談,明天來打客服 12/10 22:54

scsa123 : 看有什麼後續再告知大家 謝謝了!! 12/10 22:55

butter0304 : 保險公司業務水準差也是個大問題,我之前被追撞也是 12/11 09:11

butter0304 : 處理快一個月才結束,只能說很多保險員賣完保單就好 12/11 09:11

butter0304 : 像沒他的事了 12/11 09:11

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