[問題] 汽車音響focal公司代理商保固不修

看板 car
作者 lalala129 (啦啦啦)
時間 2017-11-24 23:27:03
留言 22則留言 (9推 3噓 10→)

是這樣的,小弟有個focal的喇叭不小心撞傷了 公司貨有保固的,目前還在保固內 原本想詢問台灣代理商"音寶"能否維修 該公司告知因沒材料不予維修 產品還在保固內,不知各位大大有什麼方法可以處理呢?(例如法律途徑) 目前是想說要寫信給法國focal詢問是真的沒材料還是代理商想A錢不修 可惜不會法文也不會英文Orz -- 我應該講清楚點 一般公司都是有限保固而不是無限保固 人損的部份當然是由使用者付費維修 但有限保固期內都還沒過,我也願意付費維修 代理商可以用"無材料維修"的理由拒絕嗎 那若非人損的話也無材料維修,此有限保固存在的意義是…? 目前只想維修產品,不知有何管道。 若知道的煩請指導一下小弟,感恩 了解,謝謝各位回覆 原本也是想說直接寄信給總公司 只能怪小弟英文沒學好 QAQ
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poco0960: 撞傷不是人損嗎 11/24 23:28

mansonrock: 保固不包含人為損壞好嗎 11/24 23:30

cloning: 有可能Focal政策就是出保固整個換掉 不修單體 11/25 00:02

atrix: 基本上臺灣的「代理」都沒有能力維修只有更換 11/25 00:13

Snoopy1111: 就算是保固期內,也不一定要讓你付費維修吧,我猜根本 11/25 00:16

Snoopy1111: 不想修,沒材料只是籍口 11/25 00:16

scsa3: 你有錢請律師不如先找個翻譯告洋狀吧 11/25 01:21

philxiao: 「非人損、保固內」代理商可「換貨」給你,不一定用修的 11/25 02:28

philxiao: 其實不只音響,很多電子產品都是保固內但不進行維修的~ 11/25 02:29

philxiao: 不太愛這種處理方式(浪費資源)但這是資本主義社會常見 11/25 02:30

kikooo: 直接寫信寄回總公司修絕對比較快 台灣的代理保固都嘛做一 11/25 05:50

kikooo: 半的 11/25 05:50

bruce511239: 保內應該是換新(良)品 這個要修一定是送回去太費時 11/25 10:46

wellkom: 喇叭這種東西在廠內連用的膠都有自己的配方。怎麼可能台 11/25 10:51

wellkom: 灣的代理商可以幫你修啦... 11/25 10:51

yenchihh: 不能在台灣修也沒有要協助任何處理,代理商這種態度以後 11/25 10:52

yenchihh: 就別買了 11/25 10:53

nathan2000: 講的跟神一樣…卡圈震膜破什麼通通能修,只要有進原廠 11/25 11:42

nathan2000: 料都行,你肯找原廠修就是希望音質盡可能無損,能理 11/25 11:42

nathan2000: 解. 11/25 11:42

nathan2000: 只是話說喇叭單體這種超高利潤的都這樣搞…爾後這種東 11/25 11:43

nathan2000: 西根本不用找代理買. 11/25 11:43

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