[閒聊] 得到一台壓縮車架的歷程

以下可能有點落落長，是我第一次在PTT發文，如果看起來排版亂七八糟，請見諒。 COVID之後，總覺得記憶不太好，所以留下一個紀錄。 2021年8月買了車之後，一直到卡在涵洞不願意下來，剛好滿15個月，事發當下，我人並 沒有跟著補給車北返，約莫1小時後接到租車公司的電話表示「會有誠意努力解決，不用 擔心！」 天真如我，覺得東西弄壞，就賠一個受害者能接受的東西回來，不至於太複雜吧！？沒人 願意發生這事情，而且我真的沒有想換車，這是對我來說非常珍視的禮物。 接著開始荒謬的旅程，隔天接到通知說，GIANT及Fuji送回Giant及原車店，而剩下的，租 車公司告知找到一間「專業車行」評估車況，在不斷的堅持下，對方才鬆口，願意送回我 方指定車行。 時間快進一週，因為我在東部工作，加上班表已排定，無法隨意北上，但一開始約定雙方 一起查看車況時，約了11/13週日下午1點半，想了一下，早上下班，坐火車去一趟台北， 傍晚趕回來，隔日上班，應該還可以接受，結果對方時間一改再改，變成晚上7點，所以 當初委託另一位車主（我哥）幫忙代為一併處理，而我訂了又退的車票，被扣了多少手續 費就不提了。 估價單出來，明顯毀損的部分，簡單沒有疑義，而我的車架外觀無誇張傷痕，但是後下叉 無庸置疑是裂的，當下覺得有雙方兜不攏認知部分就送第三方或原廠檢測，自始至終，我 方請求一直都是法律上的「恢復原狀」，為了此事，問了些車行相關建議和處理方式，也 有查詢一些法律相關判例和法條，而且一再表示會影響安全及原廠保固的部分，是完全不 接受維修的，當下談起來，據我哥轉述，對方好像沒什麼無法理解的部分，但是不知道是 對方不了解「恢復原狀」其義，或者真的能省則省，就發生我認為的車架「類」綁架事件 因為堅持送回原廠評估車架到底有沒有問題，所以由租車公司帶走了車架，送往台中，期 間我也多次去電原廠詢問，有無維修服務和保固相關問題，得到的都是一致的答案，沒有 維修服務，如果有外廠維修，就立刻喪失原廠保固，而再再又是我最在意的部分，畢竟騎 車的人是我，非常偶爾的上路，也不想心裡有疙瘩。 11/21對方突然來訊表示，車架在工廠，可以維修且附上保固，我完全不清楚事態進展， 馬上詢問是「原廠嗎？」 租車公司「專業的工廠，修復完保證一樣，不會有安全問題，而且工廠會提供他們的保固 到了這裡，真的有無名火「你們隨意把車送往我們根本不知道哪裡的工廠，說要修復，這 整個過程有詢問過嗎？」 租車公司「我們並不隨便，都是照著規矩來的。」 我心想，到底拿來的規矩？這車子到底還是不是我的？而且直到這時候，我才發現，連輪 組都在他們手上。 詢問過我方律師建議，提醒對方這樣已經觸法，也希望結果都是雙方可以接受的，當然也 歡迎對方可以自己去詢問法律相關的問題，讓事情圓滿。 最後在對方要我們將心比心、不要太過分、無意訴訟、人在做天在看、「別拿律師和不合 理的要求來對我們，請小心說話」blah blah之中，終於預期可以拿到有原廠保固的車架 對方還是要說一句「我們這樣很有誠意了吧」 至於要求我方「小心說話」這對我來說有點語帶威脅的句子，如果能公開對話，我可是 「請」、「謝謝」都是掛在句頭尾，合理與否不是單純一方認為，和解過程不就是彼此 磋商嗎？ 現在全部的東西都回到了原車行，輪組偏擺經捷輪確認，無安全疑慮可維修，我接受，剩 下一些擦傷，不影響使用和安全的，我也接受，至於變把那些真的不堪入目的損傷，還沒 有下文。 目前為止的經歷，不管對自行車主或是補給車雙方來說，都是難以承受的傷害，問我會不 會再繼續騎車，等到事情真的塵埃落定，再來決定要落地還是高掛當裝飾。 至於補給車司機疲勞這件事，我想絕對不亞於參加活動的車手，但是我想，既然收錢了， 應該要提供符合合約內容相應的服務。 至於為什麼車子會走那條路經過涵洞，我必須說句，因為我們詢問能不能將部分完賽人員 從會場載去飯店？有一部分已經先搭計程車去飯店了，司機與司機口中的老闆，是有答應 的，所以才會發生後面的奇幻旅程。 喔對了，是在kkday代訂的服務，目前看起來下架了，不用擔心。 https://imgur.com/pPfKdks https://imgur.com/xEGT4ET ----- Sent from MeowPtt on my iPhone -- ----- ----- ----- -----
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推 AnsonLan : 看標題還以為現在TCR多難買（誤 原PO辛苦了 12/04 17:17

推 RCSTD03 : 幫QQ，對方感覺沒有要賠傳動的意思 12/04 17:20

→ RCSTD03 : 而且感覺還是有可能後續再搞既成事實要原PO吞 12/04 17:23

→ RCSTD03 : 或是後續直接裝死，祝原PO真的拿到滿意的結果 12/04 17:24

→ latueur : 回RCS大方，我沒有想要訴訟，但是不代表我要為他人 12/04 17:25

→ latueur : 錯誤負責 12/04 17:25

→ RCSTD03 : 嗯我知道，我覺得傳動的部分也值得爭取 12/04 17:28

推 ckai1983 : 車架裂了能修復喔？ 12/04 17:39

→ Duc916 : 有人損應該就破保了吧？ 12/04 17:44

→ latueur : 回8樓，坊間很多有做修復，但是前提是車主本人可以 12/04 17:45

→ latueur : 接受再說。 12/04 17:45

推 kung1014tw : 心疼與勞心一起來，L大辛苦了，希望能有滿意的結果 12/04 17:49

推 aaa6556 : 辛苦了。真好奇專業車店是哪間？ 不知道是不是大家 12/04 17:52

→ aaa6556 : 想的那間 12/04 17:52

推 duck10704 : 好慘... 12/04 18:13

→ z030060374 : 車架修復不代表恢復原狀…… 12/04 18:19

→ latueur : 感謝大家的關心，「專業車行」是CSK，其實我對自行 12/04 18:31

→ latueur : 車界不太瞭解，所以我當初只堅持要回去原購買車行 12/04 18:31

→ latueur : ，「專業的工廠」我從來都不知道是哪間，他沒說、 12/04 18:31

→ latueur : 我沒問，因為完全不考慮。 12/04 18:31

推 SundayPeople: 慘烈 幫哭哭 12/04 18:45

推 boombastick : 你的車架是哪家公司的？眼拙看不出來… 12/04 19:11

→ latueur : 租車公司可能認為恢復原狀就是看起來一模一樣，沒 12/04 19:22

→ latueur : 有損傷過的痕跡就算。我的車子是Ceepo Mamba X，有 12/04 19:22

→ latueur : 接觸三鐵的人可能比較清楚，所以路上被認出來的話 12/04 19:22

→ latueur : ，會滿開心的。 12/04 19:22

推 electronicyi: 所以，有確定能獲得如最初的原廠保固了嗎 12/04 19:28

→ electronicyi: 哎呦，看一看講半天，對方就是不願意賠那麼多錢啦 12/04 19:29

→ electronicyi: ，才會自己跑去找非原廠看能不能混過去吧 12/04 19:29

→ electronicyi: 弄壞賠錢，這麼簡單的道理還想躲，嘖嘖 12/04 19:30

→ latueur : 對方最後說願意賠一個全新車架，畢竟我的要求是一 12/04 19:34

→ latueur : 定要有原廠保固，只有這樣才有，但是他們還是很不 12/04 19:34

→ latueur : 爽的說：妳的前叉又沒有問題，為了保固，我給妳一 12/04 19:34

→ latueur : 個完整全新車架，這樣有誠意了吧！11/25之後剩下部 12/04 19:34

→ latueur : 分被冷處理至今。 12/04 19:34

推 dux : 真的辛苦，希望有好結果 12/04 19:38

推 losetheway : 同色同款車架覺得心疼~QQ 12/04 19:49

→ latueur : 我好想念我的Mamba啊QQ，最後一次看到它是11/5了。 12/04 19:53

推 klmer19104 : 果然是說一套做一套 12/04 20:05

→ latueur : 據說司機有為此去貸款賠償，貸款也已經下來，陸續 12/04 20:23

→ latueur : 其他車友已經談妥拿到賠償，而我這邊2台Ceepo，從 12/04 20:23

→ latueur : 一開始不管處理進度或是任何問題，都是要我主動詢 12/04 20:23

→ latueur : 問，才會告知，一直追問真的很心累，到底是我把別 12/04 20:23

→ latueur : 人車子弄壞，還是我車子被人壓縮？ 12/04 20:23

推 electronicyi: 辛苦了，有爭取到原廠保固的車架就好 12/04 20:26

→ electronicyi: 對方這樣嘴臉真的不好看... 12/04 20:26

推 applewarm : 幫高調 12/04 20:36

→ latueur : 我了解一定有金錢壓力，我也不緊迫盯人的天天問， 12/04 20:36

→ latueur : 但是對方完全不會主動聯繫處理進度，這真的會讓人 12/04 20:36

→ latueur : 不經思考，現在是在演哪一齣，當初說11/20之前會處 12/04 20:36

→ latueur : 理完畢，現在只說了一句會賠妳車架，就消聲了。 12/04 20:36

推 eineFrage : 感謝分享後續，幫高調。 12/04 21:12

推 tmdl : 這樣輪組沒事我很懷疑 12/04 21:19

推 extrachaos : 這種事情該賠就是要賠 支持樓主爭到底 12/04 21:23

推 PowerRock99 : 可以私一下補給車老闆是哪間嗎？想防雷 12/04 21:40

推 za755029 : 推後續 保母車處理也太雷… 12/04 21:59

推 ALJAZEERA : QQ 好心痛 12/04 22:20

推 LeoWu : 看得我整個火都上來了...原PO真的是無妄之災。 12/04 22:33

推 nucleus131 : 推原po理性處理，希望能拿到應有的權益 12/04 23:18

推 ronanhu : 遇到這種事真的很倒霉 祝早日順利落幕 12/04 23:33

→ latueur : 回53樓，因為我的車架是全車頂最小的，所以可能其 12/04 23:48

→ latueur : 他壯士替我擋災，至於第二張圖拔車影片的截圖，我 12/04 23:48

→ latueur : 可以當作那只是一次比較激烈的抽車，而有側向的壓 12/04 23:48

→ latueur : 力，既然我當初表示捷輪說ok，那我就相信捷輪，讓 12/04 23:48

→ latueur : 事情可以進行下去。 12/04 23:48

推 reborn6229 : 幫原po高調 這哪是誠意 12/05 00:09

→ reborn6229 : 有誠意就全賠啊 12/05 00:09

推 HardRealTime: 拍拍，PTT首po竟然是這種內容...... 12/05 00:14

→ latueur : 感謝大家關注，有後續會再分享，祝各位開心騎車、 12/05 00:19

→ latueur : 平安回家^_^ 如果順利解決的話，我還是會騎著XS的C 12/05 00:19

→ latueur : eepo Mamba X，有遇到的話可以問一下是不是那位壓 12/05 00:19

→ latueur : 縮車架的原車主！ 12/05 00:19

推 trader987 : 幫QQ 12/05 00:21

推 atoom : QQ 12/05 00:24

推 kirax20a : 認真覺得這種事最好跟其他車主討論一下，最壞情況打 12/05 01:49

→ kirax20a : 個團體訴訟爭取應有權益，只是真的很費心力 12/05 01:49

→ latueur : 總共8台車，扣掉1台不認識的，剩下7人已處理完其中 12/05 02:16

→ latueur : 4台，剩下3台中還包含最貴的Factor，或許資金還沒 12/05 02:16

→ latueur : 到位，所以拖的有點久，如果後續沒有共識，真的不 12/05 02:16

→ latueur : 排除打包一起訴訟，省律師費= = 12/05 02:16

→ z030060374 : 你要慶幸的是你的車架目前市面上還買的到，假如是以 12/05 07:43

→ z030060374 : 前停產或改款的車架可能更有的灰了。光是以前的車架 12/05 07:43

→ z030060374 : 價錢跟現在的車架價錢就差一大截 12/05 07:43

推 kung1014tw : 想想，台灣的用路環境用車頂架，風險真的高。後背式 12/05 07:50

→ kung1014tw : 或拖車式應該會安全一點。再考量天氣多變，可能還是 12/05 07:51

→ kung1014tw : 帶在車內會好一點。 12/05 07:51

推 Niubert : 保險公司大招是折舊買回，不過都是車行跟你接洽， 12/05 08:24

→ Niubert : 肯定沒保險 12/05 08:24

推 AirLee : 我覺得最快的處理方法就是一開始一口價賠償現金， 12/05 09:12

→ AirLee : 車架變成那樣再怎麼騎都不放心了。 12/05 09:12

推 paganjie : 辛苦你了 12/05 09:14

推 oplk : 拍拍QQ 12/05 09:42

→ chinya51 : QQ 12/05 11:09

推 wda09 : 跟處女膜修復一樣，有維修，但不是原裝的意思 12/05 12:08

推 fjuting : 剩下幾台高價的大概想拖上法院了吧，折舊砍下去慘 12/05 13:05

→ fjuting : 不忍睹 12/05 13:05

推 gaminglife90: 光樓主的C牌就這麼折騰，不知道那台壯烈F牌車主目 12/05 14:31

→ gaminglife90: 前如何。 12/05 14:31

→ z030060374 : 那台肥特還是特仕版 雕花的 12/05 15:30

→ latueur : Factor車主是我哥，據說租車公司有從代理商那找到 12/05 18:12

→ latueur : 一樣的車架，但是遲遲沒有寄出到車行，這可能又是 12/05 18:12

→ latueur : 另一個故事。 12/05 18:12

→ RCSTD03 : 跟他們說不好好處理就公布公司名稱 12/05 20:14

→ RCSTD03 : 說不定態度會積極一點 12/05 20:23

→ ALJAZEERA : 哇咧 F牌你哥喔 兄弟倆怎這麼衰== 12/05 22:16

推 siujt50602 : 幫QQ 12/05 23:00

推 IIIX : #1ZPelA_r 當初版上大家還在笑...想不到苦主在這 12/05 23:56

推 jetalpha : 辛苦你了 12/06 00:40

→ latueur : 目前不清楚他們是否戰略性拖延，但歡迎各位想要瞭 12/06 08:08

→ latueur : 解租車公司的車友，都可以來信詢問，我們應該避開 12/06 08:08

→ latueur : ，進而找尋更專業的服務。 12/06 08:08

推 boombastick : 這種保母車不是都私人經營嗎？名稱應該想換就換吧 12/06 08:12

→ latueur : 最多我也只能提供到這次接觸，所謂游姓司機、司機 12/06 08:33

→ latueur : 口中的老闆與賓士車車主，名字更換這件事情是無解 12/06 08:33

→ latueur : 的，再加上有時候被找來的司機，對於運送自行車有 12/06 08:33

→ latueur : 沒有經驗，又更是另外一件事，真的不希望這樣勞民 12/06 08:33

→ latueur : 傷財的事情一再發生。 12/06 08:33

→ ctx705f : 壓縮車架....diss自己 哭阿 12/06 08:59

推 reborn6229 : factor是自家人…幫寫個慘字 12/06 19:14

推 FreedomTrail: 有必要就走民事訴訟，或許才是最佳解，祝順利 12/06 22:36

→ paimin : 原廠不修 又要有保固的恢復原狀 這哪喬的攏 收台二 12/06 23:50

→ paimin : 手的賠回來 不如拿現金買新車 12/06 23:50

→ paimin : 但最後拿全新車架這種事 感覺也沒賺到就是了 12/06 23:53

→ latueur : 我從頭都沒有打算要「賺」什麼，或是藉這次機會升 12/07 08:12

→ latueur : 級任何零件，賠錢或是賠一台車，我都有給出相應可 12/07 08:12

→ latueur : 以接受的條件，對方有門路和關係，有機會用划算的 12/07 08:12

→ latueur : 價格取得零件，然後還一台車給我，我也非常欣然接 12/07 08:12

→ latueur : 受。 12/07 08:12

→ z030060374 : 通常這種事情當然是希望人家還一台正常原廠保固同樣 12/07 18:41

→ z030060374 : 的東西給你，至於對方要用怎樣的辦法預算其實who ca 12/07 18:41

→ z030060374 : r 12/07 18:41

→ creative : 應該直接拿現金...有得修就多一台備用車這樣 12/08 12:15

推 QooT : QQ 12/08 15:26

推 vm3bp4t6 : 但拿現金要拿多少，賠車架可能可以跟代理商拿成本價 12/09 06:10

→ vm3bp4t6 : ，但賠給你成本價你會接受嗎？只能說發生這種事真的 12/09 06:10

→ vm3bp4t6 : 是很衰，如果走訴訟又要個一年半載，最後賠償金也不 12/09 06:10

→ vm3bp4t6 : 一定是自己想要的 12/09 06:10

推 f09508001 : 我以為是字面上的壓縮車架@@ 祝你哥也能順利解決 12/09 09:14

推 densmore : 雙塔北高沒有多叫一個人來開車我不想接y 12/13 15:35