Re: [心得] 中華電信的文化制度

轉貼一下PM版的故事。 == 以PM(經營規劃部門)的角度來說，故事比較類似這樣: 企業經營每一年要成長，老闆要看、股東要看、投資機構要看...於是要求PM一定要想辦 法，做不到的PM就是失職！ 但電信業3大業者的傳統業務(市話、手機、網路)市占率都差不多固定、也飽和了，如何 讓營收成長呢？因此要創新、要做平台商、媒體內容商，而非只是傳統的系統商角色。 要做媒體內容商是長久之計，要累積到一定的優質內容，MOD有往這個方向做了，但目前 還不是大成功。再來是做平台...在上位者都喜歡有所建樹，所以就要做"大平台"才算PM 有認真做事。 不過，要做平台，需要和工程師部門協力合作，而工程師部門中很多人，是以非常反彈的 態度看整個專案的，每個提案還沒說完，就直接打槍:「不可行！」、「那個功能做不出 來！」「每次公司只會叫你們這些出一張嘴、愛幻想的仁兄，出一些搜主意來累死我們 ...」「做這個平台、那個功能之後，你能保證讓公司的營收馬上多20%嗎？你敢保證我才 做，要是做不到，你給我負責、下台！」 接下來一群老工程師、菜工程師會聯合起來排擠PM...大家怨聲載道，PM變成辦公室的全 民公敵，只差下班沒被人蓋布袋偷打。 而且如果是半國營事業，事情又更複雜了，和一般私人機構績效不好可能會被炒掉不一 樣。 所以工程師如果一直拒絕推託，PM是沒有辦法強迫他們做的。大平台聽起來就是複雜、困 難的工作，說不定還要動用到工程師下班時間來加班，誰願意呢？ 工程師的想法是:「有功，反正老闆會覺得PM規劃的好(或自己英明)，我們工程師累得半 死也不一定會被記住，何必呢？還是準時下班比較重要，哪個PM敢提會害我加班的案子， 我就跟他把命拚！」 所以案子就一拖再拖，不一定會執行。隨著案子的拖延...要是私人機構，如果這些PM還 是菜PM，應該就被老闆炒魷魚了，畢竟都沒績效、案子一延又延，這可是PM的無能！ 就這樣很多PM變成夾心餅乾，老闆、股東要績效，但工程師那邊頑強抵抗...最後在犧牲 掉很多菜PM當砲灰之後...PM部門終於放了大絕跟工程師部門說:「這是老闆要求一定要執 行的！」 工程師一邊怨恨PM部門:「哼！PM部門只會壓榨工程師，當老闆的走狗！」一邊辛苦的， 但又充滿怨氣的去做大平台，但是PM規劃的功能，...最終在與工程師部門不斷衝突下 ....只有做出60%~70%，大平台變成一個斷手斷腳的殘缺版本... 然後這個斷手斷腳大平台版本，當然也不會達成老闆和PM預期的效果...這時如果官派董 事長剛好走了就好，把失敗的責任一起帶走，要是沒有...PM裡要派個人出來負責(黑掉) ，或大家互推責任，整件事無疾而終。 (工程師心中的OS:早告訴你們不可行吧！) 同樣的情節，等下任老闆來再上演一遍.... -- Charlie ◣ ◢ Charlie ◣ ◢ ◣ ◤ Charlie ◢ ◣ Charlie ◢ ◣ ◢ ▁ ◥ Charlie ⊙ .◣ Charlie ⊙ .◥ ◤. ⊙ Hey!Shut up! ㄟ◥ ㄧ ╯ ㄟ◥ ㄧ ╯ ◥▂ ◢ . δ ◢ φ ◢ . . ◣ㄟ 修改dajidali .◥▄▄◤ ◥▄▄◤ ◥▄▄◤ --
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推 guest0079: 其實我一直不懂為什麼PM與RD會是敵人 如果沒PM推平台 12/27 23:08

→ guest0079: 那RD不就沒事做 RD總要有事做啊 RD至少要做點專案啊 12/27 23:09

→ guest0079: 你這篇的情況比較像是RD已經滿手案子在做了 又有新PM丟 12/27 23:10

→ guest0079: 新的工作進來 那這一定要跟PM灰的啊 這也表示管理上出 12/27 23:10

→ DrTech: 比較好奇，工程師不做專案，都在做什麼? 12/27 23:11

→ guest0079: 了問題 PM一直開案 就跟我當學生時總幻想放假要狂唸書 12/27 23:11

→ guest0079: 高層總幻想做出大平台好讓自己升官 然後狂找PM不找RD 12/27 23:13

→ guest0079: 就我我狂幻想放假會努力唸書 但一點執行力也沒有 12/27 23:14

→ guest0079: 那這一切都是管理上的問題啊 12/27 23:16

推 w60904max: 就大家一起進來養老的 幫別人抬轎幹嘛? 12/27 23:17

推 jasonkey123: 大平台可慢點做,用戶的登入窗口該簡化了吧... 12/27 23:27

→ woulin: 工程師做那麼累,功勞都是算那些嘴砲的人,升遷都是這些先升 12/27 23:28

→ woulin: 當然工程師不會想積極的去幫你 12/27 23:29

噓 pisces5566: 所以咧 就算RD像戶愚呂弟120% 功勞還是PM的啊 12/27 23:35

→ dingyuchi: PM有能力在說吧，對上只會是是是，做不出來就怪RD 12/27 23:35

推 keyofdejavu: 我真的親眼看過，一個工程師狂加班讓案子準時 12/27 23:37

→ keyofdejavu: 然後開會的時候總經理稱讚PM讓案子準時 12/27 23:37

→ woulin: 出去表現都是PM, 高層看不到幕後的工程師 12/27 23:39

推 kissa0924307: 開案不是RD頭就可以作了嗎? 12/27 23:44

推 loach98: emome那個網頁整一整吧... 12/27 23:46

推 kissa0924307: MOD日本台那麼少 是因為怕第四台的黑道嗎?? 12/27 23:47

推 kissa0924307: 你要搞創新又同時想摳死當 當然不可能啊 要創新就要 12/27 23:54

→ kissa0924307: 給人力啊 不然原本的業務誰做? 不投資就想賺錢 當然 12/27 23:54

→ kissa0924307: 被反彈 12/27 23:55

推 TokyoHard: 重點是很多工程師一開始有熱情,做出來發現都在抬轎啊 12/27 23:56

→ TokyoHard: 抬久了手也是會酸的 12/27 23:56

→ kissa0924307: 最基本的 單位裡的工作分配有均勻嗎? 冗員有沒有懲 12/27 23:57

→ kissa0924307: 罰 要是當冗員也不會怎樣 那大家當然選擇當冗員 12/27 23:57

→ Nearctic: 所以你要講的是一般業界的PM還是中華電的PM ? 12/28 00:00

→ Nearctic: 如果是中華電PM的話,那可是出了名的專接賠錢標案 12/28 00:00

→ Nearctic: 只看營收不看利潤的,要怪工程師不想接? 12/28 00:01

→ Nearctic: 然後PM該做的窗口工作也都不做,直接叫客戶跟工程師對射 12/28 00:05

→ Nearctic: 叫工程師怎能不恨PM? 12/28 00:06

→ kissa0924307: 哈 RD兼PM啊 揪咪~ 12/28 00:24

推 pilotman: 外面的PM邏輯不適用中華PM（PM過來人經驗） 12/28 00:56

推 amethystboy: MOD 的介面真的是慘無人道 看個隨選節目要找半天 12/28 07:38

→ cactus1021: 改善舊網頁沒績效，長官怎麼可能做 12/28 10:48

推 Vick753: 中肯推一個 12/28 16:17

推 cmcotton: 大推 12/28 21:44

推 relio: 中肯 01/02 00:55