[心得] 台北匯特 簽約後交不出車只能換車或加價?

台北匯特 摩托車經銷商 簽約後，卻說原本簽約好的車子沒了，只能換車或加價，不願意就完全不理。 事情經過... 小弟的父親，打從年輕就熱愛騎車 本想在今年父親節送父親一台重機表示一下孝心 幾經思考評估後，看上了BMW G310GS 這台車 小弟在7/20 透過重機車友介紹，匯特林姓業務 當天下午便去看車 透過林姓業務得知目前針對2019的庫存車有推出優惠方案 分為現金價$249,000 跟 $27,0000 分72期零利率 林姓業務說，選擇現金方案需留一萬塊當訂金，分期則完全不用 目前車色剩下 "藍色" 跟 "紅色" 由於顏色部分比較主觀，必須回去跟父親討論 回家討論後決定帶著父親跑一趟，順便讓父親看看實車 7/22 父親看車完非常滿意，並再次確認目前庫存車色 林姓業務確切的回覆說，藍色跟紅色，兩色都有 "請我們不用擔心 會幫我們保留" 7/24 告知林姓業務確定要藍色，林姓業務也回覆沒問題，並請我找時間來簽約 7/26 前往簽約，當天是劉姓經理值班，林姓業務委託劉姓經理辦理，確認簽約並確認使 用分期方案 內容如圖片 7/27 次日銀行辦理分期的業務聯繫我需要準備的文件，並約週四下午在匯X經銷商繳交所 需文件 7/28 晚上 林姓業務電話告知，沒有藍色車了只剩紅色問我要不要 小弟表示不願意，並詢問不是說車都留好了為何會突然沒車 林姓業務解釋說，因為其他經銷商賣掉了，他們調不到車 我完全不能理解，都已經簽約好的車為何還會被其他經銷商賣掉 林姓業務解釋說，因為他們的車子是每天更新庫存的，他今天才知道沒車 但奇怪的是，我跟林姓業務確認車色已經是好幾天的事情 簽約也是三天前的事情，完全沒有道理 電話中表明我的立場後，林姓業務說，他看到系統上，桃園的經銷商還有一台，他說他協 調看看，明天回覆我 7/29 林姓業務說，桃園經銷商不願意調車，說他們也接單了，現在只剩下紅色你要不要 並推薦一些不符合我父親需求的車 小弟表明不接受後，林姓業務說他們2020年出廠的車，在8月中會到貨，但是我需要額外 再多支付兩萬塊來購買，我完全無法接受 簽約是白簽的嗎? 林姓業務並脫口說出 "你也沒付訂金阿" ...... 當初說不用訂金的也是他，現在沒車了就這種態度，實在讓人無法接受 隨後我再次表明我的立場請他們提供別的解決方案，林姓業務說他會再協調看看 過了三天 一直到8/1早上 都毫無音訊 我再跑了一趟內湖匯特經銷商，林姓業務不在，是當初簽約的劉姓經理 我表明了來歷後，詢問他們要怎麼解決這件事情 劉姓經理說 "不然你等到2021年 我再賣庫存車給你" "你又沒付訂金" "雙手一攤 表現出我們就是沒車不然你要怎樣" 當下非常不能夠接受，最後劉姓經理甚至叫警察來，說我妨礙他們做生意，我跟警察好好 地表明來意後便離去。 回家想想真的是太生氣了，小弟合理懷疑，用這樣子的方式欺騙 消費者，背信，甚至是用這樣子的手段銷售賣不好的庫存車 原本開開心心的要趁父親節買車送爸爸，卻換來這樣子的經驗，這個車商到現在都還在用 這樣子方案PO在FB上面，用庫存車吸引消費者，再讓客戶加價買 小弟我一定要說出來，避免更多人受害。 也想請問大家有沒有遇過這樣的狀況，該如何處理.... 願意提供LINE對話紀錄，合約內容以及錄音檔。 謝謝 https://reurl.cc/R4AxGz https://reurl.cc/9EM2Nv -- 謝謝各位寶貴的建議 文章已正名 小弟的父親之前是騎KTR150已經習慣直挺的騎姿 由於父親本身力氣不大 車輛動力需求也不高 所以才選擇黃牌小鳥 (390ADV座高偏高) 至於訂金的部分 小弟都是按照車商所說的配合 也沒料到會有這情況 難過的是本想在這週父親節給父親一個禮物 現在計畫落空....
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推 CmDawn : 美國？ 08/02 13:04

→ chi17 : 賣方違約頂多就是賠二倍訂金,訂金0合約結束不就這樣 08/02 13:06

→ sonofgod : 看到那個沒訂金就知道 準備找理由坑人了 08/02 13:14

推 jengmei : 我直接幫你說結論：法律層面你沒優勢。他們頂多觀感 08/02 13:20

→ jengmei : 變差。 08/02 13:20

推 brainpowered: 沒付訂金你就輸了 08/02 13:21

推 wadechen : 好像以前老音響店的玩法 瞎 08/02 13:28

推 JONAMI14 : 幹麻不付訂... 08/02 13:29

推 avgirl : 匯X???打完整名字才會怕~ 關鍵字搜尋不到效果有限 08/02 13:32

→ avgirl : 事實不用怕公佈，況且不是所有人知道店名 QQ 08/02 13:33

推 ayuhb : BMW在台灣就痞痞的啊 不爽不要買的態度 08/02 13:36

→ YamagiN : 不然你以為訂金是幹嘛的..... 08/02 13:40

→ YamagiN : 台灣一堆業務 賣雙B會賣到以為自己是歐洲貴族一樣 08/02 13:40

→ whizz : 說真的 這台印度製的 不買也許更好 low到不行 08/02 13:45

→ whizz : 要買米漿 1.水平對臥 2.傳動軸 3.德國製 08/02 13:45

推 jackx0109 : 上面不是說了，分期不用訂金，所以才沒付訂金吧 08/02 13:46

→ deniel508717: 這是g310吧？乾脆別買 妥善率不佳 東南亞掛牌車 08/02 13:48

→ itsforte : 原來只是顏色喔 好啦 拍拍 08/02 14:40

推 humaisme : 我還以爲你付五十萬了 沒付錢是要討啥 08/02 14:44

推 schumi3019 : 不付訂金是業務說的啊，又不是買家要求的，當然抱怨 08/02 14:52

→ schumi3019 : 阿；是說在台灣，付了訂金也很常無法交車，車商也是 08/02 14:52

→ schumi3019 : 兩手一攤退錢 08/02 14:52

推 wuyiulin : 沒差 沒付定金去桃園買就好啦 闡述事實可以PO店名 08/02 14:53

推 REDan25 : 你又沒吃虧 08/02 15:01

推 a1739244 : 老實說 你分期買車 也沒付訂金 被砍單很正常 08/02 15:09

推 sorkayi : 沒付訂金沒什麼用 不過要不要換別台 這台真的糟糕 08/02 15:23

→ sorkayi : 貼牌印度車 08/02 15:23

推 payneblue : 重機那麼多好牌 怎麼會去選b...... 08/02 15:24

推 LostInCostco: 都要分期了，直上大鳥 08/02 15:41

推 alligator176: 他們車賣的這麼好，懶的理你啦 08/02 15:41

推 bfacsls : 沒付訂沒差啦，就當在路旁給狗吠了一聲嚇了一跳這 08/02 16:09

→ bfacsls : 樣，換別家買就行了 08/02 16:09

推 femc00 : 沒差啦g310不如換台 08/02 16:23

推 rattrapante : 在台灣 賣房賣車賣保險的業務素質你知道的 08/02 16:29

推 love52557 : x特齁 www 08/02 16:31

推 albertdlliu : g310沒這麼不堪吧？ 改一改還是很好騎 08/02 16:33

→ ncaaa : 還以為付訂了...這樣只是感覺不爽而已，你也拿他沒 08/02 16:35

→ chi17 : 簽約27萬付清現在就有一台F750GS了 08/02 16:38

推 aroo : 沒付訂金，就合約燒一燒換別家買而已，對方做生意這 08/02 16:41

→ aroo : 麼不老實，你還敢跟對方買車喔？ 08/02 16:41

推 YukiPhoenix : 沒付訂金就講好合約拿出來燒掉 不要你找別人買了又 08/02 17:01

→ YukiPhoenix : 跟你說車子冒出來了來煩你 08/02 17:01

→ cc99877n : 真的不要買這種入門米漿啦...除非你爸要的是那個log 08/02 17:13

推 EVA96 : 來看我們本田Nc750x 08/02 17:44

推 XSR700 : 你也沒損失 就是這樣 08/02 17:50

推 gray0518 : 這種店家，售後應該也不會多好，沒交車可能是好事 08/02 18:14

→ gray0518 : 店家沒要求簽約訂金就可以毀約? 08/02 18:14

→ gray0518 : 有些樓邏輯實在讓人不懂 08/02 18:14

推 rpm2500 : 他們就是這樣，所以車友都千里迢迢到大桐 08/02 18:17

推 MELOEX : 沒人說店家可以隨便毀約 但民法就是毀約的人賠訂金 08/02 18:25

→ MELOEX : 阿沒訂金就......你要證明自己因此有什麼損失你有 08/02 18:25

→ MELOEX : 證明就上法院叫對方賠償 所以你損失了什麼？ 08/02 18:25

推 MELOEX : 沒有嘛 沒有就趕緊甩乾淨換間正常的店家 繼續跟他 08/02 18:27

→ MELOEX : 喇曬才真的是在浪費生命 08/02 18:27

→ sck3612575 : 你也沒損失 文不用打那麼長 直接重點黑還比較好 08/02 18:31

→ akkj605001 : 又沒付訂金幹嘛浪費時間跟這種業務灰… 08/02 18:37

推 seelel : 買車不就這樣，誰有錢誰就是老大，沒付訂金還能說啥 08/02 18:58

推 yu80408 : 這台沒買到真的也還好，掛BMW的印度車 08/02 18:58

→ ro23416605 : 跟匯x那位業務買新車，交車保險連我名字都打錯，還 08/02 19:09

→ ro23416605 : 自己跟保險公司改，車友都推桃園x桐，當初地緣關係 08/02 19:09

→ ro23416605 : 才就近辦...升級完全不考慮回去。 08/02 19:09

推 tagodbless : 這種等級的BMW不如別買 上面一堆人告訴你了 08/02 19:43

→ YamagiN : 這台米漿是會被米漿排擠的 就像STREET750不被認為 08/02 19:52

→ YamagiN : 是哈雷的一份子一樣XD 08/02 19:52

推 dader : 工業垃圾不買才是賺到好ㄇ 傻傻der 08/02 19:59

推 XSR700 : 94可以毀約 不然你以為可以怎樣嗎?? 邏輯講看看阿 08/02 20:37

推 allenzhuang : 其實 原po也說爸也很滿意g310 ，可能還有預算考量才 08/02 20:41

→ allenzhuang : 選這台。 08/02 20:41

→ allenzhuang : 另外，台灣的業務也是台灣的刁民養出來的啊 08/02 20:42

推 lahugh : 好像真的沒招了 對方都叫警察了顯示他理直氣壯站得 08/02 20:59

→ lahugh : 住腳 可惜了如果有付訂金現賺兩倍 08/02 20:59

→ lahugh : 更多的是付訂金交不出東西的案例 看開一點吧 換家買 08/02 21:01

→ lahugh : 就好 這間就放生吧 08/02 21:01

→ Squallhuang : G310實車超廉價，但有藍白徽就贏惹 08/02 21:04

推 Rilakkuma777: 我是覺得如果連簽約都不算數..那還簽個屁..但實際上 08/02 21:15

→ Rilakkuma777: 就是這樣..沒訂金就是虧..除非合約上有特別註記.. 08/02 21:15

→ Rilakkuma777: 交不出車怎樣的..但沒人會這樣簽吧.. 08/02 21:15

推 JayceYen : 正常店家都會要求先付訂金 08/02 21:23

推 hahn : 有簽約契約算成立吧?有沒有付訂金應該無所謂? 08/02 22:10

推 uysnhoj : 林x業務大概知道了 08/02 22:43

推 APIPOYAYA : 這篇文章在01也有看到 但突然從熱門文章中消失了 08/02 23:49

→ APIPOYAYA : 難道是車界國防布 08/02 23:49

→ APIPOYAYA : https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=415&t 08/02 23:49

→ APIPOYAYA : =6156008&p=3 08/02 23:49

推 QmaxQ : 這台很鳥 不要買啦換一台 08/03 00:28

推 fenix220 : 01不意外 08/03 00:52

推 Bulltoo : 這車跟業務 你還是換一家吧 後面出問題更麻煩 08/03 00:56

→ vvcc15 : 沒車就沒車還能怎樣呢 只能說幸好你也沒付錢 雙方 08/03 02:18

→ vvcc15 : 不合早點散一散也好 08/03 02:18

推 oldman315 : 沒成交也好 不然之後回去維修更麻煩 08/03 02:32

推 h30578978 : 買g310不如買ktm390 08/03 05:09

推 BMW740Li : 老實說這台超過一半的錢買藍白徽 08/03 06:24

→ BMW740Li : 掛個光陽你連10萬都猶豫 08/03 06:25

推 NicECooKiE : 樓上講的好有感... 08/03 06:52

→ payneblue : 不如買奧地利辣妹 08/03 07:35

推 frog3216 : 要這樣PO拜託把店家名稱完整打出來 才有意義阿 08/03 08:18

推 ncaaa : 買這台真的寧可選duke390 08/03 08:38

推 smisfun : 買貼紙幹嘛？ 08/03 08:59

推 EricHsu19 : 原po轉臺KTM 390ADV吧 390車系真的爽多了 08/03 09:26

推 windsp00 : cb300r呢？ 08/03 11:14

推 yanyu23 : 去趟敏傑，多品牌讓業務好好介紹一下差異 08/03 11:35

推 romanticsea : 沒訂金會這樣是很正常的，對店家都要有防備心。 08/03 11:41

推 gsxr600 : 幫QQ 沒買也好啦 訂車都這種態度了 之後的服務？ 08/03 11:56

推 yumeixuan : 沒訂金那也沒什麼立場 這單對方不承認你也不會虧 08/03 12:16

推 EricHsu19 : 羨慕樓上上600魯 08/03 12:36

推 tvbic : 沒付訂金還在該三小 08/03 12:37

推 pxycho : 轉頭去買CB300R 不會後悔的 08/03 13:31

推 a0913 : 你沒付訂金 他也沒收訂金 這單你要反悔也可以 08/03 14:20

→ a0913 : 其實雙方都沒保障 就換一個吧 08/03 14:21

推 chenhwa : 留言有的都好兇，幫補血！ 08/03 16:25

推 john09935087: 不用訂金是店家講的，保留車子也是店家講的，合約也 08/03 16:28

→ john09935087: 簽了現在毀約的是店家，某幾樓是在？ 08/03 16:28

推 john09935087: 的確金錢沒損失，但做生意就是講信用，喇叭嘴浪費人 08/03 16:29

→ john09935087: 家時間的，建議原PO換一家吧 08/03 16:29

→ VL1003 : 會覺得沒損失是因為有些損失很難列舉，例如同時有兩 08/03 16:31

→ VL1003 : 家店面在賣，相同價錢，A店跟你說「保證」有車，所 08/03 16:32

→ VL1003 : 以你下訂了，結果B店其實有現車，但你礙於下訂A店了 08/03 16:32

→ VL1003 : ，你就不可能會去買，最後A店才跟你說沒車，B店車也 08/03 16:33

→ VL1003 : 賣掉了，你說算不算損失? 這沒財損，但浪費時間。 08/03 16:33

推 mikebb : 我買z900rs時也遇到類似情形 不過店家願意用19年的 08/03 17:23

→ mikebb : 價格賣我20年的車。 08/03 17:23

→ chi17 : 01上面第55樓業務有出來回應了 08/03 19:04

→ yenkuass : https://reurl.cc/5l0OGy 幫貼業務回應 風向會變嗎 08/03 19:34

推 MELOEX : "不然你等到2021年 我再賣庫存車給你"一直覺得這句 08/03 19:41

→ MELOEX : 出現的很突兀 原來是後面有要求要用19年的價錢買20 08/03 19:41

→ MELOEX : 年的車阿0.0 08/03 19:41

推 crawford438 : 業務說法就是下訂的時候沒保證有車啊 至於情緒失控 08/03 20:11

→ crawford438 : 什麼的那是後話 忽略 08/03 20:12

推 qmaper : 沒付訂金就沒啥好吵了 08/03 21:46

推 andyiron : 吉下去 08/03 22:02

→ avgirl : CB300R 才讚!!! 汽車的品牌情結別帶入到重機的品牌 08/03 22:18

→ avgirl : 不是說BMW爛 是這台車...恩 多看看評測吧 08/03 22:19

推 DAGI : 買bmw i8給爸爸也很瞎趴 08/03 22:46

→ ncaaa : 業務也是人生父母養的，搞到這麼卑微真的可憐 08/03 22:59

推 kenandrew : 各說各話：業務說藍的有貨但要調車，你說紅藍都現 08/03 23:25

→ kenandrew : 車；法律上沒訂金完全沒贏面，情緒失控攸關個人修 08/03 23:25

→ kenandrew : 養，至於車嘛...沒買到算你幸運啦XD 08/03 23:25

推 calmorange : 有新回應欸 https://reurl.cc/0oYvDA 08/03 23:38

→ VL1003 : 新回應來看，還是挺原PO，這業務跟經理... 08/03 23:53

→ VL1003 : 而且原PO文字紀錄跟錄音檔很明顯誰的問題了。 08/03 23:53

推 DAGI : https://i.imgur.com/zswPfv2.jpg 08/03 23:54

推 vlee : 匯特作法不專業，簽約後交不出車，少賺兩萬交2020新 08/04 15:02

→ vlee : 車也應該。不過勸樓主就先收紅色的，不然清光庫存， 08/04 15:02

→ vlee : 特價車都沒有了，自己烤漆改色也可以 08/04 15:02

推 DSNT : 業務在 7/24(五) 就收到樓主說確定要藍色，也說要預 08/04 18:14

→ DSNT : 留了，卻在 7/28(二) 的晚上才說沒車，這說不過去吧 08/04 18:15

噓 CuteNN : https://i.imgur.com/pPhYjpH.jpg 08/04 20:38

噓 CuteNN : https://i.imgur.com/Hp2Gp08.jpg 08/04 20:43

推 dc01180301 : 在簽約當下車就已經賣了 那還跟客人簽約是簽心酸的 08/05 00:03

→ dc01180301 : ？ 08/05 00:03

→ VL1003 : 那位C大，你怎麼樣不重要，重點是原PO都直接翻LINE 08/05 00:24

→ VL1003 : 的對話紀錄給你了，業務自己說不需要訂金且有車會保 08/05 00:24

→ VL1003 : 留，合約也簽了，然後後續沒車兩手一攤反問要怎麼處 08/05 00:25

→ VL1003 : 理，我想多數人都會不爽阿。 08/05 00:25

推 shoeii : 你會感謝業務的 g310超鳥 08/05 07:15

→ orz0928 : 你說你要直上1250gs 人家馬上拖出來給你挑。 08/05 13:57

推 kax0205 : 純推大桐跟310GS 08/05 17:15

→ kax0205 : 黃牌多工車310GS算是首選啦 08/05 17:16

推 dc01180301 : 其實蠻好奇經理說簽約時就沒貨還跟人簽約會不會構成 08/05 20:05

→ dc01180301 : 詐欺 08/05 20:05

推 gkkcast : 台灣黃牌多功能車好像就310GS、Versys300、390adv 08/06 11:10

→ gkkcast : 看了一下感覺不如直上(小聲)... 08/06 11:10

推 john129515 : 原po有夠衰的，擺明業務的問題啊 08/06 11:25

推 timbao : 吉下去 08/08 17:23

推 louis90795 : 買二手的吧 08/13 00:38

→ louis90795 : 試騎過g310 覺得有品牌迷思還是上大鳥 08/13 00:39

→ louis90795 : 至少車跟品牌一起到位 08/13 00:39

→ louis90795 : 大鳥很猛 沒話講 二手車也能考慮 反正台灣的車沒生 08/13 00:40

→ louis90795 : 鏽都算很健康的 08/13 00:40

→ waztw : 本田的CB300R也去試試吧，rebel500也順便 08/15 23:48