[請益] 如何有效妥當解決其他單位故意不接電話?

看板 PublicServan
作者 v929598 (游勇馳)
時間 2019-06-13 22:25:23
留言 43則留言 (24推 0噓 19→)

朋友私訊代po文 ----------------------- 以下以第一人稱發文 ------------------------ 我們機關的某個單位號稱是全機關最忙的單位 該單位時常不接代表號,撥打代表號時常放到6響~抱歉無人接聽~ 基本上打這個電話20通大概只有1通會接聽 偏偏該單位的代表號相似的號碼都是本單位的電話 (不知道是怎麼排的) 民眾打不進去自然就會try try 看 民眾A: 請問是甲單位嗎 本單位: 不是喔我們乙單位 民眾反應 民眾1: 甲單位一直都打不通 (跟我們不同單位、樓層也不同 關我們什麼事?) 民眾2: 那你幫我們轉 ( 我轉也是轉這支... 他們就不接阿) 民眾3: 飆髒話... 民眾4: 你們不都是XX機關的嗎? 另外該單位不僅常常放掉民眾的電話,連自家人(同機關)的電話都不接 會辦我們公文,要討論案件,電話無人接聽,殺到他們樓層人卻在位置上... 最近被這種情形弄得很煩,也莫名其妙要去吸收「乾我屁事」砲火 因為業務上的需求,跟該單位的接觸也算是很頻繁,也不能撕破臉 問問各位有沒有「有效」 「適當」的方法解決這問題? 1. 匿名信檢舉 2. 直接找對方主管反映 3. 找民調公司上班時間實測100通 4. 其他 我一直以為同在一個機關做事不造成同仁困擾是很基本的常識... 猜到的請不要推出來 我一概不承認 謝謝 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.57.82.139 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1560435926.A.FAE.html

eno4022: 建議民眾寫首長信箱? 06/13 22:52

ezmantalk: 主管要去協調吧 下面的人講什麼都不比上面人一句話 06/13 22:55

eno4022: 或者建議民眾打不通改請總機轉其直屬上級xxx。既然對方 06/13 22:58

eno4022: 欠電,我們應該滿足他才是 06/13 22:58

Ouiful: 轉到首長辦公室啊 06/13 23:05

wujay: 哪條法律有規定不造成同仁困擾 06/13 23:42

wujay: 公務人員的考績才是最重要 06/13 23:43

maniaque: 簡單啊,你請調到 某個單位 就好了..... 06/14 00:08

maniaque: 當一個全機關最忙的單位,還要接受其他涼單位的冷嘲熱諷? 06/14 00:09

maniaque: 替他們感到可憐...... 06/14 00:24

porkeey: 建議v大可以請調到「某個單位」為他們分憂解勞 06/14 00:36

hjijsjdis: 你們也不接就解決了 06/14 00:57

cbakyle: 寫個長官信箱吧,或許之後他們就有經費請個專門轉接電話 06/14 06:32

cbakyle: 的臨時人員… 06/14 06:32

syoboon1994: 我轉之前都會說他們很忙,打不進去的話請再打看看某 06/14 06:38

syoboon1994: 某分機,這樣還被罵就刁民了不要放心上 06/14 06:38

cccarmex: 把電話轉到市民專線? 06/14 07:03

chorus0305: 電話禮貌測試? 06/14 08:05

BlackCoal: 推12樓 06/14 09:49

segio: 說真的如果反應有用我就不信沒有刁民去反應.. 06/14 12:38

fcz973: 最近新調了幾個老人來,他媽也是人在座位上電話設轉出,幹 06/14 13:51

fcz973: 我還要先幫他過濾電話,要轉還要親自走過去敦請他解除轉出 06/14 13:51

banishment: 遇到他機關一樣的情況,苦惱中 06/14 17:42

OolightoO: 不說還以為是我們機關 06/14 17:49

DAEVA: 揍他 06/14 19:37

sfsf: 對方承辦人找不到就找對方科長… 06/14 22:07

wegoeni: 轉主管分機 06/14 22:17

candyrainbow: 前陣子好像也有看到一樣的文@@ 06/14 22:29

justeat: 請你們主管跟他們主管喬 06/15 10:28

Chowchingg: 如果下面不接電線,我最後會火大直接打主管電話 06/15 10:35

Chowchingg: 不接電話 06/15 10:35

alexroc: 同機關應該有共同的會議吧,提出來 06/15 12:30

sichi: 如果是我 我會說真的很抱歉 我們去說是沒有用的 我把你 06/15 18:42

sichi: 的電話轉到高層主管那邊 請你們直接跟高層主管反應 06/15 18:42

sandy0717c: 幫民眾轉到他們單位主管那邊啊,多轉幾次主管就會出 06/15 21:50

sandy0717c: 面了吧?還是他們單位沒有一個是主管? 06/15 21:50

nldwmg: 有的單位太會閃工作,我們都直接打1999,讓它直接用系統派 06/15 22:35

nldwmg: 案,這樣雖然很不好,但也是沒有辦法的事 06/15 22:35

q14721472: 一起拒接 一起抗拒電話測試 不要再接了 06/16 03:32

q14721472: 接到電話的人 會被檢舉或者禮儀測試 幹嘛還要接? 06/16 03:34

q14721472: 公文的事情有完成就好了 06/16 03:37

cattielin: 匿名寫信陳情 某電話老是打不通 06/16 10:51

op5566op: 幹不接電話也太扯 06/16 12:38

您可能感興趣