[請益] 國旅不合格交易

看板 PublicServan
作者 folksuite (Z)
時間 2018-10-22 10:21:07
留言 88則留言 (23推 1噓 64→)

各位好,想請關於國旅不合格交易的問題。 小弟下午請, 至 a cut牛排館 刷旅宿, 去之前有先上特約商店查詢,國賓大飯店屬國旅特約店, 並也有跟A CUT預約並確定可刷國旅, 但這幾天上檢核系統,這筆消費卻被歸在,(連一般消費都不能核...) 詢問人事,人事說原因是這間國賓大飯店的國旅簽約日是, https://imgur.com/5WycuyL 想請問這樣的情形,我還有轉圜的餘地嗎? 還是因為預約時沒確定國賓大飯店B1為國旅特約店,所以只能算了? -- 我又不是只問店員就去消費,   我也先上特約商店查詢,網路上很多人也分享國賓a cut可核銷。 的確,上來還會被無知的人誤導。 後來打給檢核系統的財團法人聯合信用卡處理中心, 服務人員說如果確定之前國賓a cut可核銷,那可人工修正, 等他們跟國賓飯店確認後,再補上刷卡單即可。 國賓大飯店一直以來都可以核銷。   https://imgur.com/ngm8Z0f https://imgur.com/2jHEPAR #1B3q7yOE (Publicservan) 服務人員說會親自打電話詢問國賓大飯店。 我也打給國賓大飯店詢問過了,對方回應說A CUT一直以來皆可核銷, 惟因今年整修且新購一台刷卡機,新購刷卡機近期才申請特約, 因店員拿我的卡刷新購刷卡機,才造成此錯誤。 不知這些"之前"可否讓您別吐槽我? 我又沒說您有錯,只是請您別"很想吐我槽"而已~ 沒指名,您要對號入座我也不反對。 我也只是把過程紀錄下來,以後有人遇到相同問題可參考。 是您口中的"別人"先說我上來討拍,還申訴機會都沒有? 我又沒罵大家 老早就打電話,在等結果了,感謝關心 您與m大,我可以跟您們說聲道歉~ 開地圖炮只是不想指名某ID a cut 兩人一餐八千多塊,不能核,自己繳... 也吃得太奢侈了...
謝謝提供建議~
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.60.106.4
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1540174870.A.3F6.html

segio: 檢核不過就是不過了. 10/22 10:53

ezmantalk: 消費當時沒簽約就沒有 10/22 11:03

mmas: 很多店家搞不清楚國旅卡的 對他們來說只是信用卡的一種 10/22 11:25

checkmarx: 很多店員根本不懂核銷 你問可刷她當然回你可 10/22 11:31

iwillbeaceo: 我也是先查特約店再電話確認,最後卻不能核銷的狀況 10/22 11:39

iwillbeaceo: ;請問各位先進有其他方法可以確認該店一定可以核銷 10/22 11:39

iwillbeaceo: 過的方法嗎?先前在新莊Ikea刷,也是查可以核銷不過 10/22 11:39

iwillbeaceo: 的窘況,完全不知為何… 10/22 11:39

maniaque: 退刷,重刷 10/22 12:20

maniaque: 刷卡日今天再補半天假 10/22 12:20

uofo: 這種只能認倒霉嗎?幫QQ 10/22 12:22

rebot: 國旅卡真的爛 連程序面都爛 10/22 12:25

pk0943: 所以我國旅卡都只刷高鐵,中油直營加油站,這種很難終止合 10/22 12:26

pk0943: 約。 10/22 12:26

pk0943: 原po這案例無解 10/22 12:27

pk0943: 人工也無法補登 10/22 12:27

edwardyyy: 這種情形我也有碰過 我是小金額就算了 10/22 12:29

edwardyyy: 如果有點大筆 就找特約商店刷退 重新刷 10/22 12:30

segio: 沒過就沒過.申訴機會都沒有.上來討拍也沒用 10/22 12:47

segio: 那就恭喜你好棒棒啦. 10/22 14:04

maniaque: 說真的,很想吐你槽.....你哪來的 "之前" ?? ^_^ 10/22 14:15

maniaque: 那要是存在簽約空窗 ex 幾個月沒有簽約 10/22 14:17

maniaque: 那試問,誰要幫你登錄呢??? 10/22 14:18

maniaque: 今天服務人員跟你講"確定之前",請問原PO 10/22 14:19

maniaque: 你要拿什麼做為"確定之前" 的證明?? 網路文章??? 10/22 14:19

maniaque: 還是對方(其他公務員)願意提供他的合格交易紀錄給你?? 10/22 14:20

maniaque: 而且,以前的 B1 營業資格,跟現在的 B1 是一樣嗎??? 10/22 14:21

maniaque: 要是以前B1 是依附在國賓本體,用同一個統編 10/22 14:21

maniaque: 現在B1是獨立的營業登記單位,有自己的刷卡機 10/22 14:22

maniaque: 那,你要怎麼辦呢?? 10/22 14:22

maniaque: 你檯面上看到的都是同一個餐館沒錯 10/22 14:23

maniaque: 可是,背後所依附的卻是不同的公司,怎辦呢??? 10/22 14:23

maniaque: 搞不好連公司員工都不知道背後的營運單位身分變換歐... 10/22 14:24

maniaque: 今天我看系統給你的資料,就是很明確 10/22 14:25

maniaque: 107.10.09 "那一天" a cut 所登記的營運單位, 10/22 14:26

maniaque: 就是沒有國旅卡資格,所以每日批次滾不出合格交易來 10/22 14:26

maniaque: 換言之 ,換營運單位,重新申請刷卡機,重新跟觀光局簽約 10/22 14:29

maniaque: 那,空窗就這樣產生了,不是嗎?? 10/22 14:29

maniaque: 我這樣分析,你能夠理解嗎? 10/22 14:29

maniaque: 那就是啦,那就看你要怎樣作業,不是嗎?? 10/22 14:30

maniaque: 看是要國賓出證明給你機關說明,還是退刷重刷 10/22 14:31

maniaque: 我是建議你跟國賓聯繫,請他們公司開證明來說明比較妥當 10/22 14:32

maniaque: 那,我上面寫的分析,方向也沒有什麼錯,對吧,樓主? 10/22 14:33

ezmantalk: 是樓主先開地圖砲說別人無知吧 確認消費和商家簽約時間 10/22 14:46

ezmantalk: 點本來就是關鍵 已所不欲勿施與人 你問問題結果說別人 10/22 14:47

ezmantalk: 無知 唉… 10/22 14:47

ezmantalk: 我只是想跟你說 你說別人無知 就不能別人吐你糟? 10/22 14:56

ezmantalk: 講話沒有必要那麼嗆吧? 你刷不過又不是大家的錯? 10/22 14:57

ezmantalk: 而且M先生推文本來就是如此 … 10/22 14:58

segio: 說真的有空在這邊討拍.打個電話解決事情不是更好. 10/22 14:59

segio: 我是看不出在這邊發文討拍和申訴成功的關連性就是.呵呵 10/22 14:59

ezmantalk: 是你後來的話引來M的推文 我只是多嘴一說 算了干涉你們 10/22 15:02

zusammen: 很謝謝您的分享 10/22 15:42

fishloving: 我今年10月1日刷a cut可以核銷 10/22 16:04

fareen: 國旅真的不好用 10/22 16:05

uofo: 謝謝分享 10/22 16:07

roy147yo: 國旅卡那麼好用 強烈建議功德院長跟每位勞工都要有一張! 10/22 18:51

justinXD: 某id總是好兇 10/22 19:23

chouwang68: 沒假了?還有的話再刷一次不就好了,這次就自己繳吧。 10/22 21:27

sauf: https://i.imgur.com/bMCrf1r.jpg 10/22 22:06

sauf: 有很多都是不可歸責於當事人的。 10/22 22:07

sauf: 你去確認一下你消費當時有沒有約,可以請的。 10/22 22:07

sauf: 說檢核不過就沒救的太武斷了,人工補登可以救回很多案例, 10/22 22:13

sauf: 當然很多人事自己都不知道,我當初就是打去觀光局還人總問 10/22 22:13

sauf: 的,承辦人還翻了這個QA給我,人很不錯。 10/22 22:13

aj6617: 今年4月刷過一次 核銷沒問題 10/22 23:01

aj6617: 誤刷非合格交易的刷卡機 走人工審核就好 10/22 23:02

Hotem: sauf 推一個 10/22 23:42

hebe620: 這邊的推文很沒溫度,這些問題也可能是大部份人的問題, 10/23 00:04

hebe620: 何不大家好好討論? 10/23 00:04

lkjh: 能解決問題的推文才是好推文,某些id在此版常開酸,原po別在 10/23 05:45

lkjh: 意,此文認真處理分享給個推 10/23 05:45

maniaque: 樓上,就明講嘛~~ 怕啥?? 你自己也拿鏡子看一下自己 10/23 12:45

maniaque: 這一篇裡面,你除了這兩行酸人的,有啥有建設性的推文? 10/23 12:45

maniaque: 笑死人! 10/23 12:45

maniaque: 還有,這問題會不會是"大家"的問題,答案是..."不會" 10/23 12:47

maniaque: 因為,船過水無痕,不是每個人都那麼好命都會碰到時間差 10/23 12:48

maniaque: 而且,我一直以來都不想當販賣機,你要啥就給啥 10/23 12:56

maniaque: 我想給的,是 方向 ,有了方向,答案,自己去找 10/23 12:56

sauf: m版友請原PO去請國賓證明這種案例,我家人事根本不願接受, 10/23 13:07

sauf: 你的命題是錯了,店家換人的過渡期,QA寫了不可歸責於當事人 10/23 13:11

sauf: 這個國旅QA一附,人事就什麼都不說了。不過沒有問到承辦人, 10/23 13:14

sauf: 這麼多頁的文件,的確很少人會翻到。只能謝謝用心的承辦人。 10/23 13:15

junseimika: 樓上這承辦用心給推 10/23 14:10

cypress626: 我也想請問這個是算旅遊8000塊的額度內嗎 10/23 17:40

suzy0923: 感謝分享 10/24 11:36

hipenny: 感謝分享! 10/24 20:51

edwar9154520: 感謝分享 10/24 23:12

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