[問題] 信用卡被盜刷,帳號如何解ban/解鎖

看板 NSwitch
作者 dinome (RK)
時間 2024-02-12 14:32:07
留言 111則留言 (15推 7噓 89→)

家裡兩個任天堂帳號用同一張信用卡 結果因為被詐騙導致該信用卡被盜刷 緊急停掉卡片後 兩個帳號不管用什麼方式都不給付款 現在不能買遊戲而且認虧券還有一份遊戲沒換 請教一下各位大大有任何經驗嗎? 我該怎麼做才能恢復帳號功能QQ -- 補充一下 目前推測可能的原因是信用卡停卡後 導致任天堂online扣款失敗 然後兩個帳號都被鎖? 這兩個帳號最近只有以下幾個動作 1.去年6月A帳日本買認虧券,用B帳信用卡 2.B帳信用卡11月停卡,A帳online扣款到10月 然後這幾天要買就發現不能用了QQ ———————————— 我一次整理好目前狀況 以免一再產生誤會 後續如果有解決問題,我會回頭更新 希望能幫助遇到類似問題的朋友們 1.本案例有AB兩帳號為家庭成員 共用同一張信用卡(B帳的卡) 2.A於去年6月購買NSO一個月 當初是買認虧券才用的 3.去年11月中旬B遇到詐騙,當下停卡 4.今年2月過年期間 要使用認虧券時 才發現不管用什麼方法都不能消費 換了多張信用卡、使用PayPal、改用網頁版 AB兩個帳號都不給消費 也是此期間才知道NSO有自動續約到10月 至於扣款到幾月還要釐清,畢竟卡不在我身上 5.已寄信給香港任天堂,因為我不會日文 過年期間尚未收到回覆 以上!!! 一樣推測是因為卡停掉了 但當下不知道NSO正在自動續約 發生任天堂扣不到款項 導致AB帳號被ban/被鎖/被禁止消費之類的 兩個帳號目前可以遊玩原本有購買的東西 但不給消費任何項目 沒有買點數解決是因為想延續原本的消費習慣 真的找不到方法才會採用點數這一條路 如果知道解決方法的還煩請幫忙 我就是不懂才來問的 一樣最後還是感謝各位回答 ——————————————— 最後更新!!! 老任後來回信,第一封看起來很罐頭回覆 要你換信用卡、用PayPal、用儲值 還有確認信用卡有沒有問題 雖然我知道我的信用卡每張都能刷 但還是有再跟信用卡公司訊問過 確認沒問題才回覆老任 然後老任會要你回覆機身號碼、帳號序號 還有是碰到哪個東西有問題 最後老任回了第二封 也沒跟你說是哪邊出問題了 大致內容就是 「抱歉造成困擾,我現在調整過你的帳號了 不過,過幾天再試試看刷卡」 所以問題到底是出在哪,我也不知道…. 總之有問題就寄信過去吧 以上
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lbowlbow: ?帳號再綁一張新的信用卡不行嗎02/12 14:44

riap0526: 看不懂你停卡跟帳號有啥關係02/12 15:11

wulouise: 寄信問問看吧,但是如果你擋任天堂的刷卡要求可能很難02/12 15:18

wulouise: 你的被盜刷是不是也是任天堂盜刷?02/12 15:19

wulouise: 我印象中只要chargeback任天堂就是永鎖02/12 15:19

dinome: 目前推測是停卡後導致任天堂online扣款失敗,然後兩頭帳02/12 17:08

dinome: 號就被鎖了,解決不了…02/12 17:08

chjimmy: 這個只能寄信問官方看看有沒有救,這邊人很難幫到忙02/12 17:15

fannting: 帳號被鎖就寄信給任天堂客服啊,說明信用卡被盜刷之類02/12 17:16

fannting: 請官方解鎖。02/12 17:16

fannting: 不覺得扣款失敗就會鎖帳耶,可能有別的原因02/12 17:16

arl: 誰跟你說扣款失敗就會被鎖的???02/12 17:17

greg7575: 扣款失敗不會鎖,放心02/12 17:22

greg7575: 先確定是不是自家人刷的02/12 17:23

dinome: 先感謝各位回覆02/12 18:12

arl: 去年停卡現在才發現?所以你NSO早就到期了任虧不能買理所當然02/12 18:22

arl: 所以你有開自動續約??02/12 18:22

arl: 你可以去日亞買點數 除非你連點數都不能儲 還有網頁你試過了?02/12 18:36

dinome: 是發現不能刷,到處查看才知道有自動續約過,而且是因為02/12 18:36

dinome: 不給消費買NSO所以才不能用認虧券02/12 18:36

dinome: 現在只剩點數還沒試了,只是希望能正常使用所以在找方法02/12 18:37

dinome: 網頁、換信用卡、用PayPal都不行QQ02/12 18:38

HeavyBlue: 不能刷倒是很正常…02/12 18:48

snider: 實體卡才是王道02/12 19:15

arl: 還有你現在這樣頂多只是不能刷而已..跟鎖帳差很多好嗎02/12 20:16

arl: 你有試過再開一個帳號刷看看嗎?你可以找個低價的遊戲刷看看02/12 20:17

wulouise: 啊??有換過信用卡嗎?02/12 22:19

shirokase: 你是用主機的eSHOP買?網頁版試過了嗎02/13 06:25

j1551082: 應該是更嚴重的「信用卡註銷後又去續月費」撞到異常卡問02/13 08:00

j1551082: 題被轉警示鎖消費?02/13 08:00

arl: 等等..10月扣款11月停卡? 所以這時間序有沒有問題?02/13 08:41

arl: 那你10月就已經扣款失敗了不能刷跟你停卡一點關係也沒有吧..02/13 08:41

arl: 你自己順序都沒搞清楚就在那喊被鎖不會太好笑嗎?02/13 08:45

arl: 停卡後導致任天堂online扣款失敗 <--這根本就不可能的事02/13 08:45

arl: 11月停卡會導致10月刷卡失敗??原來11月在10月前面阿..=.=02/13 08:46

roger840410: 扣款失敗就下個月沒會員資格而已吧02/13 14:27

arl: 整篇根本在搞烏龍阿..11月停卡跟10月自動續約應該沒有關連性02/13 16:02

arl: 正確來說不能續NSO顯然跟11月停卡沒有關係因為自動續約是10月02/13 16:03

arl: 我看還是先用點數續約吧 刷卡的問題跟你停卡根本沒關聯02/13 16:05

arl: 連順序都搞錯就在那喊解鎖真的太好笑了02/13 16:06

msun: 我覺得最瞎的是,如果真的被鎖,不寫信去問任天堂,02/13 16:26

msun: 在這邊問鄉民,鄉民是能幫他解鎖嗎?02/13 16:26

dead11: 扣款失敗只算購買失敗 不可能封帳號 購買成功銀行不給錢02/13 17:04

dead11: 才會封帳號 有確認過是真的盜刷還是老任請款被你當盜刷02/13 17:04

arl: 他盜刷的問題顯然跟NS無關只是他被盜刷的卡剛好是掛在NS上02/13 17:17

arl: 不過他的時間順序明顯有問題續約時間在前停卡時間在後02/13 17:18

arl: 所以他本來10月就刷卡失敗了跟11月停卡根本無關..02/13 17:20

arl: 只是剛好他被盜刷的卡是同一張而已..02/13 17:21

arl: 他的問題最多就版上有些人都遇過的刷卡不給刷而已..02/13 17:21

jickey: 先前網友帳號被封,大多是消費後自行去叫銀行止付,等於買02/13 17:41

jickey: 了東西不付錢,導致被封帳號。02/13 17:41

dead11: 同張卡根本沒差 之前辦掛失信用卡也是自動續約失敗 也沒02/13 19:07

dead11: 有被鎖帳號 只有老任領不到錢才會鎖02/13 19:07

dinome: 我的時間序沒有問題,扣款就是到10月為止,11月停卡後就02/13 20:50

dinome: 自然沒有扣款了,所以才會自行推論是不是這樣的狀況下被02/13 20:50

dinome: 「禁止」消費,至於用詞「被鎖」跟大家認知不一樣造成誤02/13 20:50

dinome: 會,我很抱歉,我也寄信給老任了還沒收到回覆,只是希望02/13 20:50

dinome: 多搜集一些資訊了解,不用覺得我好笑,感謝各位回覆02/13 20:50

MizPerfect: 老任拿不到錢,鎖人不手軟的。02/13 20:53

gh8855964: 樓上某a到底是在兇什麼?被鎖不能買東西還要被你兇,02/13 21:40

gh8855964: 求你回答了是嗎?我現在也遇到一樣問題換卡也刷不了,02/13 21:40

gh8855964: 明明就是任天堂莫名其妙不能用也不說明導致的,你在那02/13 21:40

gh8855964: 邊耍大牌?不想回答就滾02/13 21:40

dead11: 十月扣款有出帳了嗎 如果是11月帳沒收到就鎖你了02/13 21:41

dead11: 不能刷就是你自己問題啊 怎麼會是老任問題了 香港商店刷02/13 21:41

dead11: 不過才是老任問題 給你方便當隨便喔02/13 21:41

gh8855964: 什麼叫給方便當隨便?問沒辦法刷卡的原因叫做很隨便?02/13 22:12

gh8855964: 你們莫名其妙在那邊兇原po才很隨便吧?沒辦法把問題闡02/13 22:12

gh8855964: 述明白本來就很正常,惹到你們喔?祝你們以後踩到狗屎02/13 22:12

gh8855964: 都被路邊阿伯出來指著鼻子說你們走路都不看路02/13 22:12

msun: 祝你平安喜樂 心情愉快02/13 23:37

dinome: 希望大家都能理性討論啦QQ我也不希望這個問題變成各位的02/14 00:12

dinome: 爭端,不管怎樣都謝謝大家啦02/14 00:12

arl: gh8855964你不能刷阿 真是令人開心的消息..02/14 03:08

arl: 原po你的續約是一年還是一個月一個月扣?如果是一年那10月續約02/14 03:09

arl: 就是10月扣款 你10月就已經失敗了自然跟你11月停卡毫無關係02/14 03:10

arl: 而且NSO續約當下就會扣信用卡額度了也就是說10月你就已經刷不02/14 03:11

arl: 過了這跟你11月停卡確實毫無關係吧02/14 03:12

arl: 續約肯定是當下就確認了不可能10月過卡11月停掉你的會籍好嗎02/14 03:14

arl: 而且NSO續一年就是直接扣一年會費怎麼可能11月會有扣款問題?02/14 03:16

arl: 再者如果是10月NSO成功續約結果任天堂沒收到錢你的帳號就是被02/14 03:17

arl: Ban掉而不是不能刷卡這麼簡單而已..02/14 03:17

whitemoon12: 信用卡都停卡了還要求必須能繼續付款...我聽了啥?02/14 16:42

whitemoon12: 該不會等等換信用卡就能解鎖帳號了吧02/14 16:44

dinome: 樓上煩請讀仔細一點02/14 18:01

msun: 我印象中NSO自動續約是一次一個月 你怎麼6月買會被續到10月?02/14 19:59

dinome: 是一個一個月被續沒錯,只是斷在10月02/15 08:14

gh8855964: 對啊,不是因為刷不了卡的話,在現實生活還見不到像ar02/15 08:16

gh8855964: l 這麽囂張的人呢,真的讓我增廣見聞。原po你真的不用02/15 08:16

gh8855964: 客氣,你問問題本來就很正常,不要為了避免爭端跟這些02/15 08:16

gh8855964: 人低聲下氣,你沒有欠他們什麼,他們自以為很厲害實際02/15 08:16

gh8855964: 上解決不了什麼問題,你可以不用理他們沒關係02/15 08:16

gh8855964: 只有宅宅才在那邊一直糾結定義問題,而不是去解決實際02/15 08:19

gh8855964: 問題,什麼被ban真正的定義是什麼,根本沒人在意,自02/15 08:19

gh8855964: 己倒是說得很爽,不用理他就好02/15 08:19

msun: 正常來說,任天堂扣不到款,你的會員續約就自動停止,02/15 10:13

msun: 不至於變成你認為的被鎖卡之類的事.02/15 10:14

mike0608: 你是不是把任天堂的消費也列成爭議款,導致任天堂拿不到02/15 13:12

mike0608: 錢,認定這個帳號是盜刷別人信用卡02/15 13:12

dead11: 被鎖帳號就是老任沒拿到錢 先去搞清楚款項吧02/15 13:26

dead11: 十月續費的帳款 是先結清還是先停卡02/15 13:26

arl: gh8855964我從頭到尾有兇嗎?你兇的定義還真好笑02/15 15:55

arl: 原po現在根本沒被鎖帳號只是不能刷卡被鎖帳號情形會比這個02/15 15:56

arl: 嚴重好嗎..所以你NSO會籍是一個月一個月買的?02/15 15:57

killer0213: ptt的黑單功能很好用的02/16 01:12

dinome: arl 大大….說實在我還真的覺得你整個回覆過程都讓我很不 02/20 12:34

dinome: 舒服 02/20 12:34

arl: 你說你是家庭會員? 但是家庭會員一次只能買一年並沒有一個月 02/21 20:04

arl: 一個月扣這種選項..我講明白一點你一開始就交代清楚整個狀況 02/21 20:05

arl: 所以你會籍狀況誰知道?你這篇文修了幾次而且這根本不是被Ban 02/21 20:07

arl: 好嗎..帳號被Ban你連eshop都進不了..甚至連數位遊戲都不能玩 02/21 20:08

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