※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1699911050.A.861.html
推 as22133 : 我也是這樣不過現在有考慮台哥大588電銷的有送大概8 11/14 06:57
→ as22133 : 000左右的點子產品跟迪士尼+ 11/14 06:57
推 yuehxian : 文字客服，如果也說沒有方案，直接請他詢問主管，10 11/14 06:57
→ yuehxian : 月底續約成功 11/14 06:57
推 j64002156 : 我是用app的文字客服 上禮拜續約成功 11/14 07:22
推 sss888999 : 用文字客服 11/14 07:44
推 cysfmc : 我續約成功，app通知真人客服就好 11/14 08:05
→ s14545 : 文字一次、現場一次都失敗 11/14 08:17
→ s14545 : 直接跳槽了 反正最近越跑越慢 11/14 08:17
→ NSA5G : 多問幾個線上客服喔 11/14 08:47
推 mcy0326 : 前天詢問文字客服也說沒有，打算再多問幾次 11/14 08:49
推 XZJLoser : 我也12月到期 但線上客服直接打給我說我可以續約 11/14 09:01
→ XZJLoser : 我當下沒跟他確定要 但事後打123線上客服 也是續成 11/14 09:01
→ XZJLoser : 功 11/14 09:01
推 knight326 : 真人看了我的網路用量推薦我588+1000點，扣下來大概 11/14 09:02
→ knight326 : 530 11/14 09:02
→ r2870305 : 真人客服是沒有的，要行銷才會有 11/14 09:19
推 ansonptt : 家人原488，真人客服續499，但減少免費通話分鐘數 11/14 09:22
推 Aixtron : 續488成功，但網內外都分鐘限制，市話歸零，漫遊88 11/14 09:36
→ Aixtron : 不見，再來一次不會想續 11/14 09:36
推 ironim : 找文字客服說要續原來488的約，文字就說要請示上級 11/14 09:40
→ ironim : ，晚一點就接到電話續約成功。 11/14 09:40
→ aoaiau : 這家真好笑 要續吃到飽像要他施捨一樣 11/14 09:58
推 breezefeelin: 家人沒續成功 電話跟線上客服都推5g方案 11/14 10:07
推 a3619453 : 10月的時候有續約成功 11/14 10:19
推 kiminee : 難道是看你網路流量，太多就不行，少的就給續？ 11/14 10:20
推 stu00184 : 我是打電話客服續約成功 上個月的事情 11/14 10:42
推 addy7533967 : 我週末問文字說沒有但會請主管跟我聯繫，過五分鐘打 11/14 10:44
→ addy7533967 : 電話過來就可以續了，網內網外市話30+30+10，網內加 11/14 10:44
→ addy7533967 : 送前五分鐘免費 11/14 10:44
→ addy7533967 : 我每個月網路用量大約40G內，電話也不太打，供參 11/14 10:45
推 cycutom : 我是499，前幾個月到期時 我主動打去問然後要續就續 11/14 10:51
→ cycutom : 根本沒用什麼話術之類 11/14 10:52
→ cycutom : 月付499，799型 11/14 10:53
推 canandmap : 文字客服+1，隔兩天後來電續約成功 11/14 10:55
→ canandmap : 不過也是上個月就詢問了，這個月不知有勇者試了嗎? 11/14 10:56
推 datenight : 我昨天也續約了，請文字客服讓他回報主管回電。 11/14 12:00
推 h07880201 : 好看機運 我就沒收到…只有檯面上的方案… 11/14 12:49
推 awin519 : 文字客服 請示主管 2天後打來同意原方案再續2年 11/14 13:47
→ awin519 : 但網外和市話有變少 11/14 13:48
推 shing2102 : 請問 我想攜碼 但文字客服 說不能處理攜碼的客戶 是 11/14 13:57
→ shing2102 : 真的嗎？ 11/14 13:57
推 lin71 : 中午請真人客服送主管請示，後來打電話來續約成功 11/14 16:13
推 walkmen : 今天下午用線上客服，等電話中 11/14 16:35
推 bin17 : 11/8 文字轉電話客服成功 11/14 17:12
推 ffgg5277 : 也是中華學生488 4G吃到飽 早上app真人客服也被說 11/14 17:36
→ ffgg5277 : 沒有方案了 學生只剩588 11/14 17:36
→ ffgg5277 : 下午就有電話行銷打來問我488原價續約 11/14 17:36
→ ffgg5277 : 內容只差在市話50分鐘變成10分鐘 11/14 17:36
→ slsamg7112 : 電話轉文字續約有成功 11/14 18:47
推 s93173 : 之前299 12G續299 11G 客服說我的使用量只有2G 11/14 18:49
→ s93173 : 只有6G方案可以續 11/14 18:49
推 khjhs90739 : 1226到期 電銷11/14打來 ㄧ開始說明只有499限速21m 11/14 18:55
→ khjhs90739 : 回覆說再考慮 請他晚點再打 再打來這次問有沒有能 11/14 18:55
→ khjhs90739 : 不能續原方案 電銷回覆 可以 但通話費減少 成功續 11/14 18:56
→ khjhs90739 : 約 11/14 18:56
→ iop19880107 : 原本499限速21M 電銷打來跟他們報怨老客戶什麼優惠 11/14 21:00
→ iop19880107 : 都沒有 準備NP地標的其他家499 最後是續到599不限 11/14 21:00
→ iop19880107 : 速吃到飽 799型 11/14 21:00
噓 ex250203 : 問就是問不夠 11/14 22:35
推 aspeter : 488續約刪減版又沒很難 但他通話砍很多吧只剩588了 11/14 23:25
→ aspeter : 合約還是看清楚比較好 不要一看到吃到飽就衝反而虧 11/14 23:26
推 bolin : https://i.imgur.com/jQemvLj.jpg 11/15 00:32
→ bolin : 文字客服續約成功 11/15 00:32
→ poker119 : 羨慕樓上，對了，大家說的文字客服就是那個有Q寶的 11/15 04:37
→ poker119 : 線上客服對嗎? 好像我一直都只有遇到查資費等等的 11/15 04:37
→ poker119 : 也不是真人出來回應我 11/15 04:38
→ dslite : 一個月前成功 等真人打來 說太爛要np 請示主管過了 11/15 07:18