[新聞] 中華又有門市推快速交件　不必先繳違約金

https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180512/1352473/ 【499攻略】中華電又有門市推快速交件　且不必先繳違約金 51791 出版時間：2018/05/12 13:48 （新增：威秀門市狀況） 中華電信499不限資格吃到飽資費專案辦理進入第4天，正逢第一個假日人潮果真排到爆。 《蘋果》走訪位在台北市的中華電信東區服務中心觀察，門市人員從一早就開始忙著處理 申辦業務，排隊民眾只增不減。就在今天中午12點，東區服務中心人員於店內宣布；「若 只需換約的用戶，只要將合約書簽好、身份核對完畢就可離開！」然而這項快速服務對象 ，僅限原本即為中華電信用戶、現擬更換合約申辦499方案的消費者。 門市人員強調，今天上午內部開會評估到場排隊民眾等待申辦太過疲憊，因此會議決定， 從今天中午開始，中華電信用戶僅需換約者，填好合約書，將「用戶本人的雙證件」或是 「代辦的雙證件加上印章」準備好，交由門市人員核對正確就可直接離開；待門市作業完 成後，門市人員會通知民眾再至門市繳交違約金額，合約即刻生效。今到場排隊的張小姐 表示：「這樣真的快多了！核對完身份就可以走，不用在這裡乾等。」 不過，東區服務中心人員也提醒，用快速交件方式的用戶，必須只是中華電信要換合約的 民眾，且繳交的資料都須等到5月15日活動結束過後才會開始處理聯繫；若是必須支付違 約金的用戶，收到門市通知後必須返回用戶遞件的門市繳交。今天到場排隊的部分民眾認 為，這樣多跑一趟太麻煩，因此還是選擇在現場等待。 東區服務中心人員表示：「臨櫃辦理程序僅需10至15分鐘，但民眾光是台隊等候就要花好 幾個鐘頭。現在除了號碼牌發放之外，多一個方式，讓民眾比較方便。」 這種快速交件的方式，昨日（5月11日）在中華電信威秀門市已先行推出，但作業規定不 太相同。威秀門市人員表示，現場除了繳交合約書、核對身份，也必須先以現金繳交違約 金才能離開，等待1至2天就會申辦完成。到今天中午時段，威秀門市外人龍仍長，近百名 中華電信用戶在專門受理「原用戶換約」的櫃台外面排隊等著交件、核對身份。 威秀門市人員表示，如果是從其他電信業者解約跳槽到中華電信申辦499方案的民眾，就 不能用快速交件方式，必須至「一般業務」櫃檯抽取號碼牌、依序排隊辦理。門市人員也 將「原用戶換約」以及「一般業務」兩種櫃檯加以明顯區隔，今天現場申辦情況也比昨日 更有秩序。（許稚佳／台北報導） -- 心得： 這次499之亂門市人員真的是辛苦了 現在多了一個可以快速交件的方式， 應該可以抒解一點現場的排隊人潮吧 --
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推 CHTWifiHinet: 台哥大也應該推出一個快速解約而且不用先付解約金 05/12 17:45

→ CHTWifiHinet: 的業務 05/12 17:45

推 LastAttack : wow沒想到連老戶都有快速通道了 05/12 17:47

推 shivent : 原來老客戶最珍貴是真的 05/12 17:48

推 crc2121 : CHY大出水桶了！恭喜您。 05/12 17:48

→ crc2121 : CHT 05/12 17:48

推 crc2121 : 請問CHTWifiHinet出來後最想做什麼？（遞麥克風～ 05/12 17:50

→ crc2121 : 請問CHTWifiHinet出來後打算何時兌現承諾？（遞麥克 05/12 17:51

→ crc2121 : 風～ 05/12 17:51

→ lsj168 : 我愛中華我愛中華…一起唱 05/12 17:52

噓 Asbtt : 好棒喔!加油!499雙飽全民運動一起來! 05/12 17:52

推 crc2121 : Go go power rangers～一起唱！ 05/12 17:59

→ crc2121 : https://youtu.be/HPzk0P3oPEc 05/12 17:59

推 Juder : 其實原中華用戶可以不用急著去現場排的，數位門市申 05/12 18:06

→ Juder : 請，不用違約金的人可直接申辦成功，要違約金的人會 05/12 18:07

→ Juder : 收到一則簡訊，叫你7天內去門市辦理所申請的方案， 05/12 18:08

→ Juder : 超過5/15也可以(問過客服) 05/12 18:08

→ Juder : 痾...雖然這客服是我看到上面的文才打去的市話客服. 05/12 18:10

→ chihchingho : 已數位申請，等499之亂結束再去東區補 05/12 18:11

→ Juder : .....但應該不會有錯吧 囧 05/12 18:11

推 yss6003 : 違約金專屬通道XD 05/12 18:11

→ j7286656 : Ju說的 我有購機合約違約金 不能數位版 跳出67E代碼 05/12 18:16

→ XXLKFC : 真的應該開放線上註冊，然後繳完違約金才開始生效 05/12 18:20

→ XXLKFC : ，又不是不繳違約金但現在連要解約繳違約金都排不 05/12 18:20

→ XXLKFC : 到 05/12 18:20

推 kanygolly : 有違約金的不能線上申請唷～我剛剛試過了！門號約 05/12 18:33

推 Juder : 我這有兩人都在線上申辦，我不用違約金，直接成功； 05/12 18:36

→ Juder : 另一人舊約尚有一年左右，是收到7日內去門市辦理的 05/12 18:37

→ Juder : 簡訊耶~ 05/12 18:37

→ Juder : 另一人舊約尚有一年左右，要付違約金， 05/12 18:38

→ forever9801 : 單門號約(12個月)還有5個月左右 無法上網辦(67E) 05/12 18:47

推 fishsunfish : 企客459 無法上網辦 QQ 05/12 18:50

推 fish0112 : 只是預付卡的話也可以這樣? 05/12 18:50

推 ab32110 : 很好啊 不然民眾跟店員都累死 05/12 19:02

推 Juder : 我 們 不一樣~ 不一樣~~ 不一樣~~~~~~ 05/12 19:07

→ Juder : 補充一下，我的舊約是購機約，今年八月到期~~ 05/12 19:08

推 aaa15368 : 小知足199 8/17到期 也是67E 不給辦 05/12 19:09

→ Juder : 還有三個月，本來以為會有違約金der，竟然沒有 呼呼 05/12 19:09

→ foreverwhat : 今天去排 前面50個全部都是要解約... 05/12 19:16

推 yurian : 這間還要自己跑 另外有別間是直接出帳在帳單 更容 05/12 19:17

→ yurian : 易 半夜都是中華老客戶優先np處理 05/12 19:17

→ yurian : 別間中華 05/12 19:18

推 Juder : 一般用戶線上申辦然後違約金列入下期帳單，特殊情形 05/12 19:22

→ Juder : 跟不擅使用網路的人才去門市，明明這樣會很方便 05/12 19:24

→ Juder : 為何不這樣做呢~ 05/12 19:24

→ Juder : 若如y大所說，我是半夜三點半的，也不知有無差別~ 05/12 19:26

→ Juder : 辦 05/12 19:26

推 Kscking : 預付卡要轉的無法QQ 05/12 19:35

推 spring59673 : 板橋所直接多填一張單，同意違約金合併於下月帳單 05/12 20:07

→ chdc : 請問樓上是板橋的哪一間? 05/12 20:32

推 KWalker : 我有違約金用線上門市，說無法申請 05/12 20:52

推 olliekr : 我也是67E錯誤，當初是587拿退佣，合約剩5個月 05/12 20:55

推 Juder : 我剛問另一人為何她合約還有一年多卻能線上辦，他說 05/12 21:31

→ Juder : 第一次他點右邊的橘色鈕也是不行，回上頁後再操作一 05/12 21:32

→ Juder : 次，這次是直接點方案的名字，就可以了(用手機網頁) 05/12 21:33

推 Juder : 而且還是購機約 05/12 21:36

→ Juder : ^舊約 05/12 21:40

推 buster520798: 我網路申請因為 什麼EM服務就不能繼續申請了…… 05/12 21:59

推 XXLKFC : 板橋雖然有那方法但還是要等叫號交資料…… 05/12 22:10

推 Patty1020 : 剛使用線上申辦，也還有一年約在，點了方案名字一 05/12 22:31

→ Patty1020 : 樣跳出67E.... 05/12 22:31

→ KAIKYLE : Juder那個方法,會變成新辦門號喔,可以確認一下 05/13 01:36

→ KAIKYLE : 如果到選資費方案錯誤是點最上面中華電信logo 05/13 01:45

→ KAIKYLE : 他會給你跳到身分查核(不用輸入電話號碼的) 05/13 01:46

→ KAIKYLE : 沒注意看頁面的話,下一步就可以填資料申辦沒錯 05/13 01:47

推 nind : 67E +1，線上申辦開放得不乾不脆的 05/13 04:46

推 nind : 然後現在電話按9直接無聲了 05/13 04:50

推 harry0073 : 67E.... 剛簽約過 05/13 12:13