Re: [問題] 中華續約499還要違約金？

原文那篇被噓爆有點意外 小魯的合約 只剩個位數天數到期 在前個一個月或幾個禮拜前 收到許多訊息請我去做"續約"的動作 因為小魯時常健忘 一直拖到今天 今天朋友拜託我代辦499的合約 想說順便去辦自己的"續約" 結果被收取200元左右的費用 明明符合新申辦/攜碼/續約資格裡面的續約資格 如果使用數位門市續約根本是直接ok不用出門繳錢 完全摸不著頭緒 只能詢問客服 客服一時間也無法回答 說之後會在打給小魯 目前等待回覆中… 如果真的要繳錢 也會選擇在15號續約 更會選擇使用數位門市 最後選擇把舉盤子的手放下 ----- Sent from JPTT on my HTC_2Q4D100. -- 剛剛才收到簡訊說 已轉請門市盡速處理 有後續結果會在主動聯繫
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推 jafeey : 蠻怪的 05/10 18:48

推 kirin9303 : 沒錯，前面一篇有關數位門市的推文裡，有些人原學專 05/10 19:10

→ kirin9303 : 提前續約不用違約金（含線上跟門市），但有些人還是 05/10 19:10

→ kirin9303 : 現場被收，打算之後打進客服問 05/10 19:10

噓 Asbtt : 第一線櫃檯會跟你說不爽不要辦。 05/10 19:11

推 water54ts : 我朋友下禮拜就到期，但到現場續約的時候櫃檯說499 05/10 19:37

→ water54ts : 是特殊專案所以只要約還沒到都有違約金，可是哪有 05/10 19:37

→ water54ts : 網路不用現場要的道理... 05/10 19:37

→ dead11 : 那篇我有說重點了阿 他的npc優勢在不用排隊 乖乖被 05/10 20:10

→ dead11 : 他吃不爽不要辦 05/10 20:10

→ dead11 : 要特惠要專案請多問npc觸發支線 不能換npc就吞下去 05/10 20:10

推 curieux : 想知道後續客服怎麼回應 05/11 00:56

推 chuckw : 同問+1 今天朋友現場有繳違約金 另一位線上辦不用繳 05/11 01:24

→ elmo1c : 昨天我去直營門市辦 約到明年1月 沒收違約金 直接 05/11 13:48

→ elmo1c : 辦到好欸 05/11 13:48