[問題] 蝴蝶1代機不明更新無法完成與停止

最近我的蝴蝶1代手機出現訊息"正在下載xxxx個檔案" xxxx這數字不會變小，還會愈來愈大。即使用wi-fi 也一直持續，似乎下載不完。 若要在同時間以wi-fi下載其他app更新，卻又持續顯示 下載中，似乎無法完成更新。 是否有板友有類似狀況的？如何解決？ 謝謝 --
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→ RAA1144557 : 感覺是APP？ 09/01 18:32

推 james732 : 截個圖上來看看？ 09/01 18:36

推 AcuPinchure : 這是中毒嗎？ 09/01 19:10

→ JinneeHeaven: 沒圖是徵蛔蟲嗎？不會問客服嗎？ 09/01 21:54

→ clarklove : 萬年大法 ->重置 09/01 22:27

→ kscwhuang : 自問自答，"正在下載xx個檔案"造成其他app無法更新 09/02 08:29

→ kscwhuang : ->設定->應用程式->全部->下載管理員->強制停止。 09/02 08:31

→ kscwhuang : 推測造成原因，bluebox security scanner異常 09/02 08:32

→ kscwhuang : 移除後，暫時解決問題。 09/02 08:32