Re: [請益] TD 嘉信的帳戶合併連結問題 (後續回報)

看板 Foreign_Inv
作者 kajm (kajm)
時間 2023-09-07 22:55:40
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取之於網路回饋於網路 還是來回報一下合併過程 轉移前(8月中)就有看到 CS 舊戶應該在 8 月初就應該要能看到兩個帳戶號碼的資訊 那時就意識到帳戶沒被連結起來,所以有撥電話請客服確認資料 這部分之前也有在板上發文(#1aszDtvS) 後來就靜候 9/1 ~ 9/5 合併完成,但果然還是沒出現 所以就在 9/5 美東時間早上 9 點後就撥打中文客服詢問 (國際免付費電話 00801-13-6758) 依舊提供客服原本 TD 的 account number 及嘉信原有的 account number 客服檢視後發現資料還是沒完全對起來 就在線上跟我核對地址、電話、公司名稱、信箱、兩邊留的證件號等欄位, 並且確認最新要保留的寫法,統一更新完畢後, 他提供我 TD 合併過去後帳戶的 account number 他說要完成合併需要轉給另一個部門 建議我過兩天再撥客服,因為當時是帳戶轉移的第一天 該部門當天作業量比較大,線上等候可能要超過一小時 所以我就等第二天(9/6)一樣美東時間早上 9 點後撥過去 客服接通後,跟他說明: 自己是 TD 轉過來、嘉信本來就有戶頭的用戶 前一天已經有幫我確認兩邊資料,應該沒問題了 然後提供原本的和新的嘉信 account number 給他 客服稍微看了一下沒問題,便請我稍等 他要轉去另一個部門做合併 我就在線上等待 大概十分鐘左右,客服回來說合併完成 請我重新登入嘉信,就可以看到兩個帳戶了 而原有的 debit card 因為是原本的嘉信 account 申請的 所以如果有消費或提款,錢要記得放在原本那個 account number 底下 至此轉移完成 如果你原本同時有 TD 跟 CS,轉移完成後應該會長這樣: https://imgur.com/RnBDbye -- 轉移後嘉信內部這兩個帳號可以任意互轉 剛好我原本在 TD 放的是短期部位、嘉信放的是長期部位, 這樣分兩個帳號挺方便管理的
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.137.164 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1694098542.A.3CE.html

lalaBar: 可以透過內部轉移,把資金和股票轉到主帳號 09/07 22:58

k102asdf: 看起來大家幾乎都同時有TD跟CS 沒有CS的該怎麼辦QQ 09/07 23:03

kajm: 回樓上,沒CS的情況不是比較單純嗎? 09/07 23:05

kajm: 登入TD就會要求你註冊CS的登入帳密,如果沒有就是之後才轉移 09/07 23:05

k102asdf: 哦 等他通知就好了喔? 我還想說該不該先去辦CS 09/07 23:06

kajm: 如果TD已經不能登入,就直接打去CS問新的帳戶號碼&設定帳密 09/07 23:07

kajm: TD轉移至CS是分批處理,5月好像有少量轉移、9月一大批 09/07 23:08

kajm: 再來還會持續有,幾月就不確定了,有人說11月、有人說明年 09/07 23:08

k102asdf: 嗯 感謝 09/07 23:21

jing0991: 剛問嘉信線上文字客服說我排2024/3轉移 (兩邊都有) 供參 09/08 01:56

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