[問題]伊萊克斯purei9.2 app 一直無法連線

看板 E-appliance
作者 j1o2s3e4p5h6 (剛好路過)
時間 2020-11-13 14:01:11
留言 41則留言 (15推 0噓 26→)

詢問商品推薦時,請先自行作功課 文內應有數個選項討論、並提出自身預算, 勿當伸手文,伸手文直接刪文不通知,水桶七日。 尋求物品推薦請先作功課,內文至少寫出兩種商品以上供大家討論 以上文字可自行刪除。 如圖:https://i.imgur.com/UFAAPoA.jpg
趁雙11興高采烈的入手了一台,但在app連線設定時一直卡在最後步驟。 由於家裡沒有家用wifi,所以暫時是用另外一隻手機開無線基地台分享網路。 爬過官網教學影片、板上的分享,還是卡在最後步驟官方客服又打不進去,有人能指點 小弟嗎嗚嗚 -- 不是耶,兩隻手機都是三星的,有影響嗎?@@ 有喔 好,晚點再試試看 怎麼這樣,我家沒哀鳳RRR(感謝j大實測分享) 先用按鍵的方式讓它運作了一輪,清潔效果是很滿意,但就是卡在連線問題QQ 感謝大家(鞠躬)。客服回信請我重新安裝app(wellbeing ),接著我強制關機後重開,再嘗試一次就成功連上了。

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.80.6 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1605247273.A.23E.html

gyboy38: 您開熱點的手機不會是iphone 11吧?11/13 14:39

indoman: 手機有先跟掃地機配對嗎11/13 15:21

SophisJr: 強制關機再重開 可能就會正常了11/13 15:24

justiceyes: 我剛收貨,用安卓手機裝app完,設定時到連線抓i9.2都11/13 15:28

justiceyes: 會出錯,試好多次,兩個app都一樣,差點想退貨,後來11/13 15:28

justiceyes: 拿家人iphone裝app,結果一次過[email protected]#$%^,原po看能否11/13 15:28

justiceyes: 試看看11/13 15:28

justiceyes: 安卓手機有一次設定好一半,取好機器名字,要連機器人11/13 15:34

justiceyes: 時就發生錯誤。後來用iphone設定好讓它開始清掃,開我11/13 15:34

justiceyes: 安卓手機,app卻能使用,應該是有去抓早先iphone上傳11/13 15:34

justiceyes: 的雲端資料。現在使用看來都正常,晚點再拿別支家人的11/13 15:34

justiceyes: 安卓手機來試看看裝app還有沒問題11/13 15:34

justiceyes: 補充一下,我WIFI是有台ASUS的IP分享器,不是拿手機當11/13 15:38

justiceyes: 基地台分享11/13 15:38

indoman: 我用哀鳳 機器人放上充電座才跟手機配對成功 wifi用家裡11/13 15:58

indoman: 網路 9.2打掃成果蠻推的11/13 15:58

indoman: 試試手機跟機器人有一起連wifi11/13 16:07

Lenlen: 我安桌,一開始用wellbeing app也抓不到,後來改用i9.2app11/13 16:41

Lenlen: 可以抓到,隔天再用wellingbeing試一次就成功了11/13 16:41

indoman: 我也是先用i9app配對完才用wellbeing11/13 18:03

seansnow: 推3樓的方法,我一開始也一直出現一樣的錯誤,後來配對 11/13 22:10

seansnow: 完後,把裝置強制關機重開後就成功了 11/13 22:10

bod2630: 這台剛配對也是弄了很久+1 11/14 10:02

gwenliu5342: 請問有沒有人知道已經連線成功 卻無法啟動區域打掃是 11/14 11:08

gwenliu5342: 什麼原因呢?已設定好區域 但按開始沒反應 照客服說 11/14 11:08

gwenliu5342: 的重新設定還是一樣 11/14 11:08

justiceyes: 回樓上,我是先點floorplanner,,點某張地圖編輯區域( 11/15 14:40

justiceyes: 最多只存3張地圖),地圖裡設區域跟名稱(可以設多區域 11/15 14:40

justiceyes: ,之後指定區域打掃)。再跳回首頁,點右邊三個圓形中 11/15 14:41

justiceyes: 間兩個方格的自訂清掃,選地圖,地圖裡找你設定好的區 11/15 14:41

justiceyes: 域打勾,按底下的立即清掃。這樣應該可以,供參考 11/15 14:41

justiceyes: app有時會卡住,稍等下,若沒反應,就關掉app重開重設 11/15 14:42

justiceyes: 看看 11/15 14:42

rn9140202a: 買來測試了幾天有遇到跟原po一樣的問題 後來發現好像 11/15 15:49

rn9140202a: 是要先用舊的app先連上機器人然後更新機器人的軟體後 11/15 15:49

rn9140202a: 再跳到新的軟體去連結wifi就會正常了分享給大家試試 11/15 15:49

rn9140202a: 看https://i.imgur.com/GLRH1Vf.jpg 11/15 15:49

MKIU : 42.76.171.223 08/05 22:59

t20317 : 雖然這篇很久了,回覆最後嘗試最好218.173.185.244 10/26 02:42

t20317 : 的做法,上官網看手動更新機器人的218.173.185.244 10/26 02:42

t20317 : 驅動程式,耕莘好連線改善許多218.173.185.244 10/26 02:42

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