[問題] [AV] 里程票的行李件數顯示不一致

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作者 rex930165 (sworks)
時間 2023-06-06 13:27:40
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板上各位先進好 在之前ANA bug fare之亂時 小弟對於當初到手又不見的ANA the suite念念不忘 最近終於利用LifeMiles 開出以下單程票(皆由ANA執飛): SIN-HND 經濟艙 HND-JFK頭等艙 一開始兌換完成後,LifeMiles 只有寄送六位訂位編號給我 後來利用該編號至ANA官網查詢,顯示托運行李件數一共有3件: https://i.imgur.com/Ln8ggmZ.jpg
沒多久想說有張電子機票比較保險,便利用LifeMiles 的線上聊天,和客服索取電子機票 結果電子機票顯示行李件數為2件: https://i.imgur.com/MXvz5pD.jpg
https://i.imgur.com/JVEVJm0.jpg
之後越想越奇怪,便致電台灣ANA訂位中心詢問,客服回應:他們顯示是2件 我就回覆他:但我在ANA官網查到的是3件 結果他回覆:一切是看當初電子機票為準 - 但有鑒於其他討論板上有提到「別相信電子機票,一切都是以執飛的航空公司為準」 - 我便再度提及是否規定是按實際執飛航空公司為準 他說你可以上ANA官網上查看該行程,上面是幾件就是幾件 最後他也無法解釋為何ANA官網上顯示為三件行李 - 不知道是否有類似經驗的大大可以解惑 再度感謝 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.151.11 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1686029262.A.DB7.html

pippen2002 : 頭等??好羨慕~~ 06/13 09:29

pippen2002 : 兩件?各幾公斤上限?之前美西升等///有不同 06/13 09:31

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