看板iOS
機型名稱：iphone 13 pro
系統版本：17.3.1
問題：
爬了一下之前的文
但好像還是沒辦法解決
所以想說問 謝謝
我在3/6左右發現被停用後
致電給客服後 3/7收到信件
https://i.imgur.com/lgMMDMy.jpg
Apple id有可以正常使用
結果到3/24 收到了信
然後apple id又停用了
https://i.imgur.com/PgWbfmR.jpg
中間也沒有收到異常登入之類的通知
打了兩次客服
一次是大陸客服 一次是台灣客服
得到的答案都是沒辦法協助處理
就只能直接整台手機重置
看看能不能 不登入舊有的apple id
請問有人有類似的情況
有除了整台重置的方法或是還有什麼辦法嗎…
謝謝
手機是本人到costco買的
購買證明都也還在
但是台灣客服的意思是就算提供
也還是不能登出
因為id就是停用的狀態
所以沒有請我提供
--
好吧，可是我也沒買過禮物卡，傻眼了
請問有照片如何備份、line對話備份的方式嗎？
因為沒有icloud好像沒辦法備份
其實我真不知道為什麼
但聽客服、留言就是有被盜的風險 蘋果就先停用
過程大概就是
螢幕就一直跳出要重新登入apple id
然後要登入就發現被停用了
看起來是正常的
但現在就連客服都表示不能協助
就只能重置整台手機
所以想問看看有沒有備份資料的方法
謝謝，結果想重置也沒辦法
因為就是要關閉尋找我的iphone
就卡在apple id已經停用 沒辦法關
已經決定帶著盒子、購買證明跑一趟台北了..
有結果再更新 如果之後有人遇到至少有個資訊
補充：
照片昨天直接全丟進電腦
Line就用到另外一隻手機 只保留14天記錄了
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.164.25 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1711358655.A.C4B.html
推 greg7575: 跟手機無關，你帳號被盜風控03/25 19:21
推 Aaso: 通常是買到盜刷卡的禮物卡會被停用 結論是沒救03/25 20:39
推 greg7575: 沒救。整個id涼了。03/25 20:56
推 turndown4wat: 怎麼會被停用?03/26 00:38
推 Allen0315: 檢查你的客服EMAIL是正常的? 還是盜帳號偽裝假的?03/26 10:03
推 kuomika: 會要重置就表示手機內有程式一直在背景執行，看最近有沒 03/27 07:33
→ kuomika: 有下載什麼APP 03/27 07:33
