[問題] 回復備份"完成後"卡住

機型：iphone7 iOS版本：ios12 問題描述： https://i.imgur.com/z0QcLx2.jpg 原本使用iphone6 （ios10.3.1） ，最近換成iphone7 ，利用電腦itunes回復iphone6的 備份，但就卡在圖片中的畫面，不論連不連wifi按下一步後右上角就會一直轉圈圈，試過 放整個晚上或是連不同的wifi還是轉，如果不選擇回復備份選擇新的設定就沒問題，有試 過刪備份檔重新來但還是一樣，不知道有沒有人也遇過類似的情況或有什麼可以解決的辦 法 -- 後來有問客服 客服是說可能是備份檔有問題 要我拿其他手機備份檔試試看 是不是一樣 會卡在同樣地方 這部分我還沒測試 有上網查一下 也有人遇到同樣問題 好像恢復到 ios 11 ios12就會卡 但恢復到 ios 10 就沒問題 不知道是不是系統的問題 目前我可能會試試 icloud恢復 或是 轉android 再轉回iOS 死馬當活馬醫 看會不會成功
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推 llkjerry123: Ipad air更新後遇到一樣問題 求高人09/18 23:05

→ saobox: 我是回覆備份卡在白蘋果 ipad air2 ios12 強制關機重開後09/19 00:48

→ saobox: 就都正常了09/19 00:48

→ mike7044: 版本不同不能回復？09/19 01:49

推 diyaya: 後續有解嗎09/21 22:45

推 Recollecting: 我也遇到這問題，還是找不到解決方法 09/24 01:27

推 a8415028: 我也遇到這樣有SIM卡卡在更新成功畫面,沒SIM卡卡在選擇 11/20 10:28

→ a8415028: WIFI網路畫面 ,我的是6S備份 RX回復備份遇到的問題 11/20 10:29

→ a8415028: 後來以為是不是6S IOS版本太低的關係,9更新到12後也卡在 11/20 10:30

→ a8415028: 同個地方 ,等於兩隻機子都處於相同狀況,問了蘋果線上也 11/20 10:31

→ a8415028: 辦法解決 ,後續用iTunes重置手機跟回復備份6S.RX結果都 11/20 10:33

→ a8415028: 一樣,只能說下次要轉移資料 備份要多弄,我是想說以前都 11/20 10:34

→ a8415028: 很順利 ,所以也沒有多備份 ,只有把照片拿回 11/20 10:35

→ a8415028: 通訊名單用ITOOLS找回來 11/20 10:35

→ a8415028: 但想一想用6S更新成功後也卡在板大圖片那個畫面真的很怪 11/20 10:37

→ a8415028: 目前有想到的就是我有事先把6S備份起來 ,然後RX拿到後 11/20 10:37

→ a8415028: 傳輸線插電腦iTunes顯示無法連接此 iphone 0xe800000a 11/20 10:40

→ a8415028: 於是我就把itunes下載新版本安裝後 ,又把6S備份一下(想 11/20 10:40

→ a8415028: 要留聊天紀錄才再備份一次),因為我打算拿到機子在備份一 11/20 10:41

→ a8415028: 次,想說這樣比較快才這麼做 ,所以不知道是不是這途中因 11/20 10:42

→ a8415028: 為itunes的更新導致備份檔出問題才有這個結果? 11/20 10:42

→ a8415028: 但6S就太急著去更新到IOS12也救不回來了 ,不然就拿去別 11/20 10:44

→ a8415028: 台電腦重新備份試試看 11/20 10:44

→ a8415028: 上網查遇到這個案例的人不多,好像也沒有成功解決過, 11/20 10:45