[心得] 犀牛盾MOD分享+補客服員工回應及其使用照片

看板 iOS
作者 kaocl624 (kaoman)
時間 2017-10-12 20:58:02
留言 132則留言 (73推 0噓 59→)

2017/10/13 補充說明 犀牛盾客服蠻有誠意的在今早致電給我詢問狀況 先確定是否有安裝錯誤的問題(我是按照說明書安裝) 說明其員工使用的MOD系列並沒有密合性問題 以下補上通完電話後的客服郵件回覆: 「稍早有電話與您聯繫,如附件是我與同事的手機殼可以提供您參考,針對縫隙的部分是較沒這麼明顯的。 還請您諒解僅透過照片、文字敘述我們叫無法正確掌握商品的情形,也無法確定此情形是否為個案情況,不過我們會特別記錄下來並反應給相關部門進行查看、測試,如針對這部份您仍保有疑慮,我會專案幫您爭取一次性更換整 及其附上的使用照片 第一組 https://i.imgur.com/5mKMfuP.jpg
https://i.imgur.com/m2Fl8UZ.jpg
第二組(覺得這組好美!) https://i.imgur.com/SaTjfwn.jpg
https://i.imgur.com/8cZree5.jpg
從照片可見其密合性好像真的比版上收到的產品好 而且客製化的背板好美(火又被燒起來) 我也會向犀牛盾申請再寄一組產品 開箱後再來補充後續 ————————————————— 第一次回文有格式或其他問題 還請大家多多指教 之前用過犀牛盾的Playroof系列十分滿意 這次從iPhone 6升上iPhone 8plus時 也滿心期待的下訂了新的MOD系列 前言結束進入正文分享 ————————————————— 我是於9/21下訂的訂單 訂購了樸實的全黑外框+透明背板的基本款 外包裝和內含物就不再分享了 以下回覆一些許多人好奇的點 外框觸感近似於Playroof系列 (沒用過邊框系列無法比較) 屬於有點滑的霧面質感 按鈕十分好按且附有吊飾孔 對於外框整體相當滿意 https://i.imgur.com/jTpkDuW.jpg
安裝前後的尺寸比較約增寬五毫米 比較圖在下大家可以比較看看 https://i.imgur.com/I2ecAyb.jpg
安裝前尺寸 https://i.imgur.com/b7SYs8C.jpg
安裝後尺寸 背板厚度約1.8毫米(拿鐵尺粗量的) 材料像是一般的壓克力感覺 極度的不耐刮 正常使用不到一小時已有許多明顯刮痕 https://i.imgur.com/Mdq5xUc.jpg
第一次安裝時 稍微壓了一下背板和手機後 有出現水波紋且不消退的狀況 但在重新清潔手機及背板後 再次安裝就沒有在出現水波紋的問題 (這邊沒拍照因為當時沒想到要發文分享) 除了不耐刮外 對我而言最大的問題是這產品的密合性不足 在手機底端的充電孔處的背板和邊框留有縫隙 https://i.imgur.com/z9QeFiY.jpg
便去信詢問了犀牛盾官網詢問是否拿到瑕疵品 得到以下回應: 「因爲了方便拆裝飾條、背板,商品製程需有小小的妥協,因此這部分需保留一些空隙,如設計的過緊、密合,是有可能造成飾條、背板較難安裝的情形,因此這部分屬正常的情形。」 因此有版友可以多加考慮是否能接受這部分問題 確實這次的MOD系列相當好拆卸及安裝 不過與邊框不密合的問題 在使用飾條時就比較沒有這問題了 在這邊補上一些使用飾條的照片給大家參考 https://i.imgur.com/W4RUncf.jpg
https://i.imgur.com/SM2rkHX.jpg
https://i.imgur.com/wDsmXYJ.jpg
底端跟直尺比較 可以發現還是有一點微彎 https://i.imgur.com/yYiKaJP.jpg
從正面看底端充電孔是有縫隙的 https://i.imgur.com/nCtftZq.jpg
還有什麼問題歡迎版友提出 我會盡量分享 最後關於保護力的部分 我也不敢幫大家測試 還請下一位勇者出現 -- --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.197.253
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1507813085.A.799.html

noddle: 推10/12 20:59

edwei: 邊框密合,背板不密合…根本就他們設計的問題10/12 21:00

slopegump: 推MOD Z>B10/12 21:01

section: 有點退火XD10/12 21:03

forfanatic: 看起來該退單了...這品質好慘10/12 21:13

khhuang1: 想退+110/12 21:14

machiko: 覺得邊框裝起來蠻好看的10/12 21:15

Ken52039: Moshi Vitros 大推多了 軟膠材質輕薄又耐刮10/12 21:16

ichen30259: 感謝勇者,已滅火10/12 21:18

baibaizo: 只要比CrashGuard薄 握感變好就夠了 背板可以無視QQ10/12 21:24

baibaizo: 可惜SE款式不能用邊條...10/12 21:26

iamzerogo: 感謝滅火10/12 21:34

leondo: 心得完全跟原po一樣,背板超容易刮傷,一樣是充電孔那邊10/12 21:35

leondo: 不密合10/12 21:35

abramtw: 請教一下 怎麼退單 就貨到小七時不要去領就好了嗎10/12 21:35

a9750202: K11爽用中,考慮要不要去取貨= =10/12 21:38

khhuang1: 我的還沒出貨,立馬退了XD10/12 21:43

corey5048: 未看先猜推文有醜10/12 21:48

Vek1112: 會不會很鬆啊......10/12 21:55鬆是不會 握手機時也不會有移動感

Vek1112: 強迫買背板我還真的不是很認同10/12 21:56

Dogi: 鬆倒是還好 剛不小心「試摔」了一下10/12 21:56

toby4553996: 我後面結帳那邊 不買背板只要680 放棄背板好了10/12 22:02

Vek1112: https://i.imgur.com/QT8hvgD.jpg10/12 22:02

Vek1112: https://i.imgur.com/A5wzIgg.jpg10/12 22:03

Vek1112: 發現水管有開箱影片10/12 22:03

Vek1112: 可以google rhinoshield mod10/12 22:03

yitea: 看到不密合就退火了10/12 22:11

Jimmynick: 感謝滅火10/12 22:14

pc38: 感謝分享 不想買了10/12 22:21

minyann: 還不如買 playproof10/12 22:24

shen1989: 我才剛要訂購 打完資料看到這篇 好險還沒送出10/12 22:33能救多少人是多少人QQ

ChienFong: ...還好犀牛盾這次給消費者很長的時間來考慮退單10/12 22:46

willy94216: 我還是繼續用Playproof好了 背板為何不做霧面10/12 22:47

l1ViE: 為什麼不去官網訂矽膠殼就好 好看又耐用 選這個到底?10/12 22:54

qqbjtwins: 慘不忍睹10/12 22:55

minyann: MOD 的音量鍵是可以拆的可以跟邊條配色混搭10/12 22:56

Vek1112: 因爲刮久了就變成霧面了吧10/12 22:58我覺得不到一個月應該就霧面了XD

chi05: 已經刷卡下去了> <網頁看不到退單選項 ...10/12 23:12

srnokimo: 目前用維納斯的殼,希望不會背板不會像犀牛盾一樣容易10/12 23:19

srnokimo: 刮傷(一樣透明背板擔心惹)10/12 23:19

Zoology: 那個縫有點大10/12 23:23縫太大會掉塵進去超煩QQ

dannis89514: 剛剛退掉了 想改買Crash Guard 請問2.0有比1.0難拆10/12 23:27

dannis89514: 很多嗎10/12 23:27

zx821027: 其他牌有推薦抗刮背板的手機殼嗎?10/12 23:36

ianinptt: 求推薦有吊飾孔的防摔殼,背面透明也ok10/12 23:37

miller123: 為啥我9.15預購的到現在都還沒寄出.. 想退也不知道從哪10/12 23:51直接找客服吧XD回覆蠻快的

chiau12345: 還好我買moshi...10/12 23:51我看到上面的推moshi真的有被燒到QQ

love24654: 看到原po的充電孔位置跟我一樣,那我就放心了(誤)那10/13 00:59

love24654: 麼大的縫隙我也有反應給客服,只是下班時間還沒回應我.10/13 00:59

love24654: https://i.imgur.com/OWB94D3.jpg10/13 01:00

love24654: https://i.imgur.com/7bjpqxg.jpg10/13 01:00

love24654: 給大家參考 慘考......10/13 01:01

shen1989: 也太鬆了 滅了10/13 01:06

iamiword: 也太鬆了吧!只能退了10/13 01:10

Zoology: Moshi Vitros透明的會有水波紋嗎@@10/13 01:11

kaocl624: 樓上上的比我慘很多也QQ看來我算拿到良品了XDD開心(誤10/13 01:13

kaocl624: https://i.imgur.com/LbqbrUa.jpg10/13 01:13

Zoology: 這根本是衣服領口洗太多次鬆掉了...垂垂的好醜10/13 01:15

gn1823111: 謝滅火 已退訂客製背板的Mod10/13 01:19

Vek1112: 所以螢幕碎了嗎?樓上的第二張10/13 01:21

love24654: 原po賣安內啦,要一起互相取暖才是啊...不過真的有比10/13 01:23

love24654: 較好拔啦QQ10/13 01:23

atgcat: 光背板就要兩百多,結果品質就一般般....10/13 02:01

eggsy: 一個慘字10/13 02:33

abramtw: 好想 退10/13 02:52

abramtw: 哦10/13 02:52

alfiema: 感謝分享,看完完全不會想買10/13 03:08

Noopsfilm: 感謝 已退10/13 03:19

AmR110: 裝了飾條不是就OK了嗎 那所謂的密合度瑕疵是指?10/13 05:03

abram: SE款式不能用飾條 寫信去退了10/13 07:08

crazy0228: 秒退10/13 07:11

edwei: 樓樓樓上的,飾條ok但是背板不ok啊!10/13 07:29

jason770515: 謝謝分享~已寄信客服取消訂單10/13 08:33

ducamao: 偽裝iphone x10/13 08:59

love24654: 因為背板模式是不能裝邊條的~10/13 09:26

JUSTER: 只裝邊條很OK嗎?只想裝邊條10/13 10:16重拍了裝邊條的照片 可以供您參考看看

kaocl624: 裝邊條的時候我覺得狀況蠻ok的10/13 10:38

kaocl624: 想了一下會不會不密合的問題在plus系列比較嚴重 邊長比10/13 10:40

kaocl624: 較長導致邊框鋼度不夠撐不住背版? 好奇版上有非plus10/13 10:40

kaocl624: 收到貨可以分享的嗎?10/13 10:40

ggyy744: 秒退10/13 10:43

STILLKFC: 我也想用邊框但背後不知道要怎麼保護10/13 10:43

liuyisin: 我的背板ㄧ拿到就有刮痕了!我已已放棄退貨了,浪費10/13 10:57

liuyisin: 時間!mod不推!感覺跟框ㄧ樣,背板裝起來也不耐摔10/13 11:05

liuyisin: 嗯...先買的人先當白老鼠吧!10/13 11:06官方感覺蠻有誠意要解決問題(密合性)的 早上致電給我詢問狀況 已補充說明

Patrick620: 看了就想退了.........等等來去退訂10/13 11:53

love24654: 剛官方有打來,只是在忙沒接到電話,等後續看怎麼說明 10/13 13:03

love24654: 了~ 10/13 13:03

walk1987: 有飾條下緣一樣有縫隙呀 官方怎麼這樣設計 10/13 13:37

walk1987: 為了好拆裝就要有縫隙 直接消火了 10/13 13:38

GiPaPa: 感覺好雷 縫隙也太醜了 10/13 13:58

t1867136: 看樓主照片似乎是瑕疵品吧,下方很明顯彎曲,品管不良 10/13 13:58

abramtw: 剛剛收到email 確定取消訂單了 還蠻有效率的 10/13 14:03

kaocl624: 處理方法應該都是再寄一份新的並收回疑慮品 客服蠻積極 10/13 14:05

kaocl624: 有效率的 10/13 14:05

baibaizo: 一直報告自己的動態"退訂了收信了取消了"是當FB求關注? 10/13 14:08

walk1987: https://www.youtube.com/watch?v=d1kb-hQCuUg 10/13 14:09

walk1987: 不是瑕疵品喔 這個開箱的也是一樣 下面都有縫隙 10/13 14:10

LonyIce: 板上悉牛鐵粉真多 10/13 15:36

swsw5585: 已退 ,謝謝滅火 10/13 15:53

four771: 有縫隙真的超醜 … 10/13 15:58

abramtw: 當時勸敗我的朋友今天也退了 10/13 16:01

bata3344: 縫隙這個我不行 10/13 16:36

yoyo6688: 是全系列都這樣嗎?還是只有8有這樣問題啊? 10/13 17:21

kaocl624: 不知道也 目前看到分享的好像都是plus 其他系列不知是 10/13 17:49

kaocl624: 不是還沒出貨 10/13 17:49

gnayihs: 請問客服有回隙縫是個案?還是設計原是如此?謝 10/13 18:44

sky093851248: 鏡頭那篇也是 10/13 19:16

Vek1112: 飾條看起來一樣鬆鬆的 10/13 19:26

agpc: 超容易刮傷的爛背板,還要快200元,有點想退訂了。 10/13 20:05

love24654: 今天跟客服通完電話說是手機跟殼有公差關係,然後明天 10/13 20:44

love24654: 會在寄一個新品給我再回收舊品 10/13 20:44

edwei: 所以新品良率…????? 10/13 21:51

aaaaluenaaa: Iphone7剛裝上一樣有縫隙,背蓋易刮+1 https://i.img 10/13 22:21

aaaaluenaaa: ur.com/mrVVY7C.jpg 10/13 22:21

aaaaluenaaa: https://i.imgur.com/guzFJvK.jpg 10/13 22:21

aaaaluenaaa: https://i.imgur.com/uiMDDJB.jpg 10/13 22:27

aaaaluenaaa: 正面還行 10/13 22:27

dance4ever: 背板真的耐刮度=0 10/13 23:28

Vipasyin: 推 犀牛盾是手殘福音~ 10/13 23:53

skykenny611: 因為孔旁邊只有細細的矽膠支撐~我k11裝上下方也這樣 10/15 05:39

MyDarling: 會買犀牛盾的人真的是自找麻煩,醜且防摔力普普 10/15 18:38

brian200056: 感謝勇者滅火 10/17 15:36

brian200056: 沒看到你這篇大概現在已經下訂了 10/17 15:36

brian200056: 還好有爬ptt有保庇 10/17 15:36

johnyen123: 現在是不能只買邊框喔... 10/17 23:44

kott1441: 已滅火 退單 再去找更好的殼 10/18 15:18

qwejeff: 官網這樣回覆... https://i.imgur.com/6zGW6oE.jpg 10/19 08:09

badqueen: 買完才看到這篇,真是欲哭無淚 11/06 20:00

badqueen: 我的也是8plus底部無法密合,有一個很大的縫... 11/06 20:01

huangchi515: 明年感謝滅火 11/16 13:33

kagura5566: 感謝滅火... 03/09 22:12

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