[問題] iTunes無法備份 iTools無法瀏覽資料夾

手機 iPhone5 有JB IOS 系統7.04 無法備份的部分 是顯示 itunes無法備份iphone因為無法以iphone來啟始某個階段 有試過APPLE官網上教的排除方法 重置過 Lockdown 檔案夾 移除iTunes在重灌一樣 還原電腦到一個月之前 都不行 iTools 則是點選app之後 無法使用瀏覽的功能 iTools 有抓到我的手機資料 但是這瀏覽就是不行 想請問這兩個問題是同一個原因嗎 該怎麼解決 我是用原廠線 電腦作業系統 windows 7 -- 不懂這是什麼意思 http://i.imgur.com/wjFPG8N.jpg 找不到耶?? 我已經說了 有試過重置 Lockdown 還是不行
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