[討論] 客訴後 是不是比較容易被惡搞?

看板 fastfood
作者 ak0209 (惡夢)
時間 2019-05-15 12:42:31
留言 53則留言 (30推 2噓 21→)

我情況是用APP優惠 雞球買一送一 點餐時 櫃台說雞球現炸 要等3分鐘 就站出餐區等了幾分鐘 另一員工來說:雞球要等 問要不要換雞塊一送一 只想吃雞球 所以不換 再去附近晃了一陣子回來,最後竟然才說 雞球今天缺貨 讓我優惠點掉了 又空等了10分上下 不是直接客訴,是在填APP問券反應這情況 今天看到有篇新聞是麥當勞客訴後 麥香魚被員工惡搞 如果容易有這情況,是不是應該要換間麥當勞吃? -- 我也以為問券比較慢 麥當勞公司過兩小時就連絡我 問情況
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knowhile: 客訴他沒問題 05/15 12:48

max0903: 問卷 05/15 12:53

zhengroo: 做餐跟點餐又不同人 你會不會想太多 05/15 13:01

matsurika: 問卷反應感覺比較慢,應該也不知道是誰吧 05/15 13:02

bryanwang: 素 05/15 13:59

Saonce: 廚房沒那麼閒再亂搞 是不是想太多 05/15 14:08

akito7039: 流動率大的店家自己小心就是了 05/15 14:34

RomanCoco: 訂貨經理問題,沒發現到冷凍庫貨沒了,不太可能是廚房 05/15 14:35

RomanCoco: 惡搞。 05/15 14:35

vwpassat: 製做餐點和負責點餐的,有可能是麻吉,就會被搞。 05/15 15:21

knowhile: 樓上你想太多了 05/15 15:44

colorclover: 可能跟主管要求的話術有關 不可說缺貨之類的台詞 05/15 15:52

toba: 錯別字,是問「卷」,不是問「券」 05/15 15:59

slashliu: 有填問卷客訴過 過一下子有打電話來 但是我在打電動沒接 05/15 16:12

slashliu: 到 就再也沒打來過了 哈 所以要接 05/15 16:12

yoyoyy: 真的就單純回冷凍庫找沒庫存而已想太多 05/15 16:28

f19890913: 4 05/15 16:41

fraser0136: 這麼怕,其實外面的店家都可以不要吃,比較安全 05/15 16:57

weiike: 老實說會不會是中共的陰謀? 05/15 17:15

yasionl: 被惡搞? 誰會知道是你 05/15 17:53

cheetos15: 有一次晚上快10點去買板烤有特製加醬,可能很晚了不爽 05/15 18:15

cheetos15: 做,回家打開發現醬被加到爆,裡面紙包和麵包都濕透了 05/15 18:15

cheetos15: ,醬多到我刮出來成一碗…後來沒客訴是因為之後我把那 05/15 18:15

cheetos15: 個醬加我自己醃的肉排夾三明治意外的超爆好吃,就想說 05/15 18:15

cheetos15: 算了XD 05/15 18:15

deray: 卷啦幹 05/15 19:07

stanly678: 之前填問券是隔天才致電我欸 還叫我把餐點還回去= = 05/15 19:23

tello: 直接給你加料不就好了,比如加 伸腿瞪眼丸 05/15 19:38

wenmilkyway: C大跟今天上新聞的麥香魚好像 05/15 19:51

puppu: 也太多國字魔人了吧...有那麼嚴重嗎~ 05/15 19:51

Barefoot24: 常理判斷一定有人會 只是哪種程度和明不明顯而已 05/15 19:53

dawnnn317: 有可能啊 不懂某些樓在酸什麼 05/15 19:53

mathrew: 想太多 會被惡搞的是餐廳不重客訴 麥當勞很重視 05/15 20:00

mathrew: 他很怕你再客訴更嚴重的 05/15 20:00

fayjai94888: 因該沒那麼嚴重 國文造紙文體啦^^ 在說反正又沒差嘛 05/15 22:21

q2520q: 如果純文字的環境,還是用正確的字會比較好 05/16 00:25

ppatrick: 麥香魚那個真的很扯 05/16 01:01

lonely235711: 台南地區問卷很快 05/16 03:09

gorry: 個人遇到客訴都會非常慎重對待,畢竟這位客人會客訴啊!亂 05/16 03:55

gorry: 搞不是給自己找麻煩嗎 05/16 03:55

nissy: 打電話來也只會說對不起不好意思...但我又不是想聽客服道歉 05/16 09:29

gaoi: 以前客訴麥當勞,都是幹部打來吵架的,說他們員工沒錯... 05/16 14:15

sniperkai: 魚的醬本來就多記得是1oz吧 05/16 16:21

sniperkai: 再一槍爆醬正常好嗎 05/16 16:21

gorry: 樓上 新聞那個魚我看至少也五六槍跑不掉了 05/16 18:46

smallshow3: 你也太老實了,通常我會要他換好一點的給我 05/17 00:43

vwpassat: 五百年後的歷史學家會依考古認定 應 = 因 05/17 02:20

fraser0136: 把字寫對是基本吧,這樣也可以酸是魔人? 05/17 09:44

Nappa: , 05/18 10:22

sniperkai: @gorry 大概3吧 我打過 05/20 10:37

li72716: 點餐的人又不知道你是誰 05/20 11:32

gorry: 上班來去打看看XDD 05/20 18:45

a0970969135: 想太多 05/24 12:38

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