[抱怨] 麥當勞拿甜心卡竟然給我分開點

看板 fastfood
作者 ho83leo (HackinDell)
時間 2018-07-31 18:00:40
留言 47則留言 (18推 4噓 25→)

上週末去麥當勞消費 拿甜心卡購買四杯冰炫風, 店員還問我要oreo 還是 芝麻。 我說明要三杯oreo 一杯芝麻。 結果結帳完發現金額怪怪的。 但明細已經丟失,發票則是電子發票。 https://i.imgur.com/uHePPDQ.png
明顯芝麻的被分開結帳,飲料改成單點。 請問這種狀況該如何客訴? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.210.82
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1533031243.A.780.html

stussa01: 弱弱的問 總金額260有問題嗎 07/31 18:02

stussa01: 對不起 是220 我自盡 07/31 18:04

mos: 原來這裡是麥當勞客服呀 我還以為是速食板呢 07/31 18:04

vincent30708: 直接客服問比較快 07/31 18:05

vincent30708: 上面摩斯不滿 07/31 18:06

laier5852: 應該是少promo到一杯飲料 07/31 18:06

ho83leo: 謝謝囉,等等直接上門市詢問。 07/31 18:27

lonechaos: 這不用客訴吧,找值班經理退錢就好 07/31 18:29

ho83leo: 發票已經歸戶了,這點比較麻煩吧... 07/31 18:31

q2520q: 反正不是你的問題你把問題直接丟給他們,他們沒給辦法解決 07/31 18:52

q2520q: 就客訴囉 07/31 18:52

roea68roea68: 直接打0800就有人找你處理了 07/31 19:19

g8g89g8: 發票歸戶沒差 明細丟了也沒差 憑載具就能發票作廢 07/31 19:53

g8g89g8: 你的電子發票明細等於就是紙本明細 一看就芝麻被拆開 飲 07/31 19:56

g8g89g8: 料變單點 這個拿去給值班經理處理就OK了 07/31 19:56

trueblend: 最近幾次去麥當勞點餐幾乎都被點錯,而且錯很多,都要 07/31 20:09

trueblend: 特別小心注意確認再確認... 07/31 20:09

trueblend: 不曉得是不是因為都是新人的關係,感覺很不熟練 07/31 20:10

lynn119: 金額260是多收了一杯大杯飲料的錢,甜心卡是以單點價格計 07/31 20:18

lynn119: 算,芝麻跟oreo是兩個品項,當然是分開打啊,建議原po回 07/31 20:18

lynn119: 原店家處理 07/31 20:18

youyu0914: 項目沒問題,甜心卡的贈送是該品項直接按promo,這就是 07/31 22:10

youyu0914: 漏按一個 07/31 22:10

Innofance: 打0800處理,這個M會賠不少XD 07/31 22:12

newstarting: 我點餐前都會先心算好價錢...有問題就直接問了 07/31 22:22

blackZ2: 跟樓上一樣,以免之後處理很麻煩 07/31 22:58

jim90163: 同樓樓上,也是事先算好金額,發現不對就跟店員反應了 07/31 23:47

fireguard119: 自從買東西遇過幾次價錢算錯的虧,結帳前我也是都 08/01 00:27

fireguard119: 會算好金額。 08/01 00:27

hyy9685: 會先算好金額+1 08/01 01:06

Banrin: 0800比較快 08/01 03:07

ho83leo: 謝謝各位的回覆喔!昨日直接到店裡與正值反應,他直接退 08/01 09:13

ho83leo: 我40元未重開發票。給各位參考囉! 08/01 09:13

nadoka: 暑假新人多,現在有面向客人的螢幕可以看點餐狀況 08/01 11:26

nadoka: 不管去哪養成習慣確認價格明細正確再付款比較妥當 08/01 11:27

a0987957502: 竟然先發文而不是拿回去問 08/01 18:55

JustinPai: 最近還遇到店員可樂聽成玉米濃湯的... 08/01 21:39

Vram: 暑假新來工讀比較多啦 08/02 03:13

mos: 也只能自己掏腰包退你錢了 都過這麼久 而且適逢月底跨月作帳 08/02 10:10

andykyo23: 我去買套餐,店員還問我大薯還中薯,一般是問我薯條要 08/03 06:50

andykyo23: 加大嗎?新店員幫我點的,因為我常去 08/03 06:50

elle0001tw: 滾辣! 08/03 11:36

ebolavirus: 載具一樣可以退然後重開 拿條碼給他刷電腦可以弄 08/04 19:07

mathrew: 你都會PO文問 然後問說怎麼客訴 打電話去啊 08/05 10:16

wellwel: 先來po文 這樣也可以噓? 有事嗎? 08/07 01:46

fraser0136: 結帳完覺得金額奇怪卻不當場問清楚? 08/07 20:55

YFJay: 我也有遇過,而且拿大鈔結帳等發現已經太晚了 08/16 14:50

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