[問題] 請問遇到這樣的薯條會客訴嗎?

看板 fastfood
作者 B9560020 (OnLy)
時間 2019-04-02 16:26:19
留言 147則留言 (43推 26噓 78→)

各位版友大家好, 之前我在A分店買薯條的時候,遇到有點小綠綠的狀況(沒拍照),於是我就在餐廳的回 饋單上說了有小綠綠,經理馬上來我家補送+退費,並解釋不是綠薯條,我想我常光顧這 家店,的確是第一次遇到這種狀況,想來可能也不是故意的,就算了。 接下來呢,沒有遇到小綠,但遇到小黑,而且跟小黑超有緣。 https://i.imgur.com/sQlZpP2.jpg
這樣的薯條你會吃嗎? 反正我是客訴了B分店,不光薯條的問題,還有另個堡讓我跟我家小孩都腹瀉,嗯...一樣 是退費+補薯條(本來說要再補漢堡,我說不了,超怕再腹瀉)。 之後在常光顧的A分店中,因為小黑薯條+餐點錯誤的問題,我已經客訴第二次了,然後 他又來我家退費+補薯條,這次還給我餐廳名片說薯條有問題直接打電話,他們直接補送 ,畢竟用回 饋單反應會太慢。 然後這次是第三次 https://i.imgur.com/dmXbreI.jpg
https://i.imgur.com/0wE5zN7.jpg
又是黑的... 我姊跟我都有買薯條,她的都Okay,就我的有問題... 於是A分店又補送薯條了。 https://i.imgur.com/9ASnIli.jpg
這次黑黑沒這麼誇張,但也沒吃,我也不想換了。 我想請問各位版友, 你有遇過黑頭薯條嗎? 遇到會客訴還是就默默自己吃掉? #我在AB分店都遇過黑頭薯條, CDE分店完全沒有遇到。 #簡述 在A店客訴 第一次是因為綠薯條(有寫單), 第二次是黑頭薯條+餐點錯誤(有寫單) 第三次是因為黑頭薯條 (找到分店的FB留言,沒寫單) 在B店客訴 因為黑頭薯條+千島堡讓我跟孩子吃了腹瀉(有寫單) *備註:不管是綠的黑的薯條我都沒有吃下肚! -- 不知道是什麼,但曾經看到小綠,所以一律不是正常薯條色就不吃 嗯,之前有綠色薯條,再來是吃漢堡腹瀉,最後是一包4.5個黑頭薯條就客訴了 之前沒遇過,最近發現遇到的機率很高 是只有吃千島蝦堡有問題, 其他漢堡都沒事 遇過綠薯條,所以吃會注意 總要搞清楚是啥東西吧! 心裡過不去,只能丟掉 不怕綠薯條? 所以綠薯條有問是為什麼嗎? 了解 原來這是常態!?我以前都沒遇過。 我覺得我就避開這家店吧! 所以品質不用管? 我在其他店都沒遇過, 我以為是各店的處理方式不同導致的。 我覺得我要投入鹹酥雞攤的懷抱。 我沒說吃下去不能活得好好啊! 我只是不能接受綠薯跟黑薯... 我想還是去鹹酥雞攤買更省事。 我想請問各位版友, 你有遇過黑頭薯條嗎? 遇到會客訴還是就默默自己吃掉? 嗨嗨,我是發問討論這狀況是大家都有遇過還是我太幸運才遇到。 客訴只是因為對他們的產品品質有疑問,希望可以改善(不然為何其他家都沒有,只有他 們家有?) 我看過綠的(1.2次)和黑的(3次有了) 這麼講好了, 我在A店客訴 第一次是因為綠薯條(有寫單), 第二次是黑頭薯條+餐點錯誤(有寫單) 第三次是因為黑頭薯條 (找到分店的FB留言,沒寫單) 在B店客訴 因為黑頭薯條+千島堡讓我跟孩子吃了腹瀉(有寫單) ?這我就不知道了,但我不會吃。 會覺得是蝦堡是因為其他人跟我們一樣都有吃薯條,但只有我跟孩子吃蝦堡,前一餐我們 都沒吃,吃完漢堡,我2小時後腹瀉2次,他3小時後腹瀉1次,其他人都沒事,就我們有狀 況(共同食物是蝦堡) wenmilkyway: 腹瀉不代表跟漢堡有關啊... 04/03 11:47 上面有解釋原因 綠的沒吃唷! 黑的是已經遇到太多次了, 他家產黑機率太高了。 有次在A店遇到好幾根黑黑沒反應, 下次再去買,點餐時已經說請注意不要有黑頭,結果--又有黑頭&給餐錯誤,才有所謂第 二次客訴。 以前吃我是都沒看到黑頭, 是最近遇到太多次才想說來詢問這是怎樣的狀況,看大家討論我才知道原來薯條黑黑是正 常的。 其他人只有吃薯條,我跟孩子吃薯條+蝦堡,他們都OK,薯條的嫌疑不就排除了? 我其實只是想詢問黑頭薯條大家常不常見,又是怎樣處理,為什麼你一直要針對腹瀉呢? 嗯,了解。 y大講的讓我豁然開朗, 原來我之前薯條沒吃到黑頭是因為有人已經把黑的挑起來了, 現在吃到黑頭其實才是正常的,感謝以上版友的指教, 下次如果又遇到黑頭薯條我就 let it go ~ 今天去吃麥當勞 好久不見的小綠... https://i.imgur.com/7ivkxTH.jpg
這次直接趁人少的時候跟店員說 要注意一下薯條品質就離開了

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.6.20.156
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1554193582.A.ED7.html

bluecat5566: 照吃啊 我以為就是皮炸到黑04/02 16:28

pollyptt: 那只是皮吧04/02 16:29

geemer: 我也會當成焦掉吃下去04/02 16:32

KBTIT: 只是黑的話還好 反正洋芋片也常看到 但有聞到焦味一定退04/02 16:36

LittleJay: 之前都照吃啊,個人覺得還好04/02 16:39

eason123: 把黑的捻掉 剩下照吃04/02 16:45

ramo06: 照吃04/02 16:50

superhome: 原來這樣就需要客訴04/02 17:04

ericlin121: 總是遇到 不過還是會吃 除非出餐錯誤04/02 17:18

dann255181: 吃掉04/02 17:39

hanlol: 綠的會去換,黑的反而不會04/02 17:48

pollyptt: 馬鈴薯表面經常會有凹凸不平的部位,從照片看起來只是04/02 17:51

pollyptt: 凹的地方沒削到皮而已 04/02 17:51

pollyptt: 但也不排除可能是蟲咬造成的凹陷,如果有疑慮就咬掉, 04/02 17:53

pollyptt: 個人不太會因為黑頭去客訴 04/02 17:53

adamqwop: 怎麼吃都沒腹瀉過,原po不考慮改吃麵攤飯食之類的嗎,04/02 18:06

adamqwop: 美式速食明顯很不適合你04/02 18:06

gericc: 話說不太會一條一條看吧?04/02 18:06

prkfcpr: 這是外皮吧,況且不吃把他去頭就好,客訴就大驚小怪了 04/02 18:09

greywagtail: 凹凹凸凸的馬鈴薯本來就不好削皮了,我會照吃04/02 18:21

dawnnn317: 挑掉吧,不過好像滿常見耶,不知道是什麼@@04/02 18:2

Samuellu: 黑的就只是焦掉... 04/02 18:32

springend: 阿就皮啊 04/02 18:47

carbonara: 皮吃了沒事 04/02 19:35

Angely: 照吃,蠻正常的不是?至少我是不會客訴啦04/02 20:15

as134679258: 綠的我也照吃 不是什麼大事吧04/02 20:17

eSENSE: 綠的挑掉,黑的會吃,反而打給餐廳都是因為給錯漢堡…04/02 20:29

nadoka: 我肯德基炸雞和麥當勞勁辣每吃必拉,就跟早餐店奶茶一樣 04/02 21:22

nadoka: 很正常吧。04/02 21:23

nadoka: PS.拿坡里或其他雞排攤的都不會04/02 21:24

nadoka: 覺得就是特定的油或辣醬會讓某些人拉肚子而已04/02 21:2

raistlin349: 店員辛苦了04/02 21:31

omanorboyo: 捏掉就好了 這超多的啊04/02 21:46

ninie403: 店員辛苦了,我覺得你就不要再吃薯條了吧。04/02 22:05

cgser: 幾塊錢的東西...04/02 22:06

XiaomiRed: 好像從來沒遇到過沒有的04/02 22:12

fayjai94888: 我覺得你最好不要再吃麥當勞@@04/02 22:34

gericc: 我都看電視吃 都沒看薯條 就全給他吃下去了 也活得好好的04/02 23:14

galaxymoon: 你要不要自己買馬鈴薯自己切自己炸呀?04/02 23:24

orfan: 你想客訴就客訴 不需尋求別人的認同04/03 00:09

ccryst: 我家這的分店沒看過綠的,黑的也很少遇到欸...04/03 00:10

tingx2: 支持原po這篇po文04/03 00:34

eqer: 從小吃到大,台北台中的都這樣啊,沒黑的很少吧04/03 00:43

knowhile: 這真的還好... 這樣也要客訴,傻眼04/03 01:13

justbefriend: 黑頭很常見啊,咬掉就好啦04/03 01:24

chiawhee: 從小到大遇過很多次了 原po最近才遇到真好運04/03 01:34

chiawhee: 咬掉就好了04/03 01:36

a25853478: 黑頭真的很常遇到 不需要大驚小怪04/03 01:53

a25853478: 我倒是勁辣每吃必拉就是了 04/03 01:53

je40518ff: 店員辛苦了04/03 02:21

suiminkusuri: ...之前板上不就有發過綠薯條科普文了嗎==04/03 03:07

charlieinin: 店員辛苦了04/03 04:31

kyo0208: 幫店員QQ04/03 04:32

mathrew: 你爽就好04/03 06:33

Tony818995: 綠色不是可以吃嗎04/03 07:47

cjy0321: 綠的會換 血黑的不會 你該不會沒看過馬鈴薯長怎樣吧04/03 09:59

pondy: 綠色不要吃 樓上在反串吧 = =04/03 10:00

pondy: 唉呀 我慢了一點...是指樓樓上04/03 10:03

sichi: 有去驗是甚麼造成腹瀉嗎? 沒道理其他人吃都沒事 就妳家04/03 10:09

sichi: 有事 說不定是你們自己腸胃或分泌系統有問題欸 黑頭薯條04/03 10:10

sichi: 只是沒削到的皮吧 在那邊怕 就應該請店家看到底是甚麼04/03 10:11

sichi: 妳怕它拐妳就一樣自己拿去驗啊 只怕驗了之後證明奧客啦04/03 10:12

sichi: 小心不是不好 直接說是別人的問題就不太好了04/03 10:12

tomsawyer: 樓上開始檢討消費者lul 不過有疑慮就不要在吃麥噹噹了 04/03 10:20

sichi: 不是檢討消費者 而是要搞清楚原因 如果真的是原po家人 04/03 10:54

sichi: 生理上的問題 那不會只有千島蝦堡會造成腹洩 其它食品也 04/03 10:55

sichi: 會 只是吃到沒 吃的量多寡 腹瀉程度是否有讓他們自覺 04/03 10:55

PizzaKK: 我會沾番茄醬吃 04/03 10:56

yoomin4u: 整顆馬鈴薯削成條狀才有可能這樣,你要去吃鹹酥雞攤請便 04/03 11:12

yoomin4u: ,鹹酥雞的馬鈴薯薯條大多冷凍,整顆絞泥再擠成條狀,04/03 11:12

yoomin4u: 有綠有黑你也不知道04/03 11:12

yoomin4u: 去買鹹酥雞攤的地瓜薯條就知道,整顆下去削的本來就可04/03 11:13

yoomin4u: 能帶皮 04/03 11:13

roddickmax: 綠的吃一條不會怎樣,黑的就要客訴,客訴不完,還是別04/03 12:06

imjungyi923: 你要去客訴就去阿 干我04/03 12:10

AioTakumi: 我也直接丟掉 我一看就知道那些薯條想強姦我04/03 12:17

tony887: 其實這情況滿常見的04/03 12:32

tony887: 看起來沒有幾根阿~而且只有一點點黑04/03 12:32

tony887: 除非是黑整條,而且好幾根,才反應吧?04/03 12:33

cofw: 黑的常看到,大多是皮,只有一次吃下去發現是炸到焦掉了04/03 12:35

CNAnews: 看我心情XD04/03 13:17

virkin: 這些不是等正常嗎?到底是要吃怎樣無瑕疵薯條啊04/03 13:17

mnyan0503: 小題大作04/03 13:43

vivian42: 我以為黑頭炸到焦掉而已04/03 15:38

lcchang: QQ04/03 17:20

sichi: 唉 那如果其他人吃了 卻都沒人腹瀉呢? 沒想過嗎???04/03 19:04

sichi: 一直以自己的角度在看腹瀉原因 沒有客觀條件欸 04/03 19:04

sichi: 說不定就只有你們兩個對蝦堡內的甚麼成份過敏啊 04/03 19:05

as134679258: 哎......真的怕龍葵鹼連馬鈴薯都不要吃吧 正常馬鈴04/03 22:13

as134679258: 薯的薯肉本來就含有龍葵鹼囉04/03 22:14

as134679258: 還有綠薯條的綠 是葉綠素 不是龍葵鹼本身 04/03 22:14

as134679258: 綠跟龍葵鹼有正相關 問題是60%都在表皮上 04/03 22:15

as134679258: 今天你吃帶皮薯條有綠你才要注意 去皮的別怕好嗎 04/03 22:15

as134679258: 當初綠薯條是因為帶皮下去炸加上品管沒做好 才會爆04/03 22:16

as134679258: 炸到現在04/03 22:16

as134679258: 啊至於綠的黑的什麼的 沒什麼大事吧 不好看而已 04/03 22:18

kiyomi43: 都不爬文哦?這裡對你可友善了,另一篇被嗆到爆。多學些04/03 22:18

kiyomi43: 常識。04/03 22:18

bye2007: 黑頭的就是炸焦了 我自己很少遇到 偶而遇到一兩次而已04/03 22:30

OBaSon: 黑的很正常啊...很少吃麥當勞對吧?04/03 22:52

yanluan: 我們這邊都會挑掉,所以遇不到 04/04 00:14

darkMood: 別再吃麥當勞了。04/04 00:50

sichi: 黑頭薯條不少人寫了 我為何還要寫? 你的腹瀉推論邏輯錯誤04/04 01:43

sichi: 若真是身體問題卻沒發現 嚴重可能死亡的 提醒反被唸 哈 04/04 01:44

Dcpp2015: 我是覺得要健康還吃麥當勞,本質上就不合啊04/04 06:19

knowhile: 阿妳自己把腹瀉寫出來怪人家一直提,不然不要寫阿04/04 12:05

after1: 你跟麥當勞犯衝 以後別買了對大家都好04/04 13:11

az28392920: 奧04/04 15:21

Tony818995: 沒記錯的話我之前有在麥當勞的壁紙上看到綠色頭的原因04/04 17:26

Tony818995: 還請消費者安心食用 好像是高雄大東店的樣子04/04 17:26

a25853478: 新北麥當勞也有看到綠色頭安心食用的壁紙04/04 17:39

Tony818995: 啊啊我搞錯了 他只有說深色 沒有提及綠色 04/04 17:42

Tony818995: 官網上面有說深色屬正常04/04 17:44

robrob99: 綠色 現在餐盤紙上有說明 不過大概都沒人在看餐盤紙的04/04 17:50

q2520q: 剛剛買套餐裡面也有幾根上面黑黑的,不過我心臟比較大顆直04/04 23:10

q2520q: 接無視吃下去04/04 23:10

uyokyou: 如果薯條幾根黑頭而已04/05 00:03

uyokyou: 根本就不用客訴04/05 00:03

uyokyou: 捏掉不吃就好了啊04/05 00:03

uyokyou: 超級多黑頭才需要客訴吧?04/05 00:03

sj654852: 黑黑的就皮啊,還要客訴氣成這樣04/05 01:15

newstarting: 麥胞們辛苦了04/05 01:34

kenneth5210: 店員辛苦了04/05 02:09

ten0227: 黑黑的還好啊 我都照吃04/05 03:01

yeustream: 我是沒遇過綠的和這麼黑的,這兩家品質的確有改善空間04/05 04:11

yeustream: https://www.thenewslens.com/article/78302綠色很不ok 04/05 04:12

yeustream: 以圖片上黑色的部位看,比較像炸焦的04/05 04:15

yeustream: 以原po敘述的狀況,懷疑腹瀉的原因是食物很正常04/05 04:18

yeustream: sichi就是典型傲慢店員才會有的態度,別人吃了沒事?請問04/05 04:19

yeustream: 吃的是同一口食物嗎?04/05 04:19

sichi: 你有看清楚嗎? 原PO認為是蝦堡的原因是她跟孩子兩個人吃04/05 11:45

sichi: 都腹瀉 撇開跟他一起的其他人 當日消費蝦堡者是否有腹瀉04/05 11:46

sichi: 並不知道喔 她自己也說吃其他堡都不會 那就可能是本身問04/05 11:46

sichi: 題 像是過敏 當然啦 怕人家提醒點出可能性 那就不要怕 04/05 11:47

sichi: 未來可能因為食用過敏食材出事 只有2人的情形 就能斷定04/05 11:48

sichi: 是那個食物的問題 而不是自身生理問題 不釐清才是傲慢吧04/05 11:48

sichi: 我沒有說懷疑腹瀉原因是食物不正常 只是應該確認生理沒問04/05 11:49

sichi: 題 對原po 對原po的孩子 才是安全的做法04/05 11:50

crazybox: 如果是吃完東西兩個小時就腹瀉,很有可能跟當餐沒有關係04/07 14:58

crazybox: 喔!追溯4-48小時前用過的飲食,或生理狀態比較有可能04/07 14:58

crazybox: 找到可能的原因。04/07 14:58

BellamyLee: 可撥04/09 00:41

mary0228: 我以為這是常識04/11 16:44

loveorangel: 覺得A店無辜兩次可憐04/14 09:23

B9560020: https://i.imgur.com/5nXZg0k.jpg 08/18 23:41

B9560020: https://i.imgur.com/w8u4aOt.jpg 08/18 23:42

B9560020: https://i.imgur.com/x7UOTAF.jpg 又見綠薯條 08/18 23:43

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