[抱怨] 第一次遇到麥當勞這種出餐混亂程度

看板 fastfood
作者 greensky39 (塵默)
時間 2018-07-24 01:37:48
留言 40則留言 (12推 1噓 27→)

小弟也算麥當勞常客 第一次遇到這麼混亂的出餐塞車狀況 剛剛00:40點餐完拿號碼牌 然後20分鐘後終於拿到我的餐點! 我是不知道到底在塞什麼 取餐區飲料做好放一堆在櫃台那側下方 然後主餐(像是漢堡、炸雞) 放在那個集中區域(恩抱歉我不知道那個叫什麼 就是內場人員滑成品出來那塊)大概放了十來份 薯條也擺了好幾份裝盒好的在那邊 看到櫃台人員不知道在瞎忙什麼 要交餐點的時候還搞錯袋...不是都有建立號碼牌了嘛? 我也不是點什麼比較冷門主餐 以前點過板烤雞腿堡櫃台是有先告知會等一些時間那就算了 麥香魚還是我等了15分鐘後去問才說還在製作............ 剛剛忍不住就真的取餐後先填問卷調查針對出餐速度作客訴了 今年連這次真的誇張的狀況就讓我問卷填非常不滿意三次 前兩次都是點1+1辣味香雞堡特製加醬 還特地跟櫃台再重複強調 結果一次特製單打不加醬 一次特製單打加醬結果實際做成不加..... 是我運氣不好還是我太奧了orz 噢對了 剛剛小弟是在台中進化北路跟崇德路交叉路口那間消費的 -- 阿想必您常常遇到...司空見慣了是嗎?@@ 連同我及後面的人大概卡了8組有... 內文有寫到我有客訴啊....畢竟真的遇到誇張的狀況才會想做客訴動作 抱歉我用電腦版發文 罔顧手機使用者排版還真不好意思喔 電腦版排版有很亂嘛? 我覺得有大量訂單那就算了 可是我覺得櫃台是不是要告知一下啊? 我以為內建"抱怨"標題就是能夠不誇張化不亂掰的PO抱怨文耶 內文有寫到我有客訴啊.... 我不知道誰比較傻啦.... 但是我知道麥當勞客服昨天下午打給我詢問狀況就是了
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pime: 說不定是半夜有人在訂大量外送 07/24 01:49

MosDonalds: 外送啊 07/24 02:50

love8dgo: 少見多怪 07/24 02:54

spg715: 人力減少之後造成很多問題,以前中午或晚上吃飯時間,櫃檯 07/24 03:04

spg715: 至少需要3-4個以上服務人員加上一個值班的經理。現在都是 07/24 03:04

spg715: 一線櫃檯對外,每個人點餐都是得一直等。 07/24 03:04

qoo2244167: 那間應該有得來速吧 理論上過12點廚房只會有1或2人 1 07/24 04:08

qoo2244167: 人居多 07/24 04:08

qoo2244167: 滑很多熱食出來 我猜大概每筆單大概都有缺某些 所以 07/24 04:11

qoo2244167: 給不出去 07/24 04:11

qoo2244167: 所以櫃台點完餐 做完飲料薯條 也只能繼續點 07/24 04:11

qoo2244167: 我是不想幫員工護航 但是大夜時段 有小排隊 點餐取餐 07/24 04:17

qoo2244167: 很容易拉長到十分鐘以上 07/24 04:17

perhapshaha: 可能櫃檯是新人吧 07/24 04:21

hsukai: 這種狀況我遇過3次以上了 07/24 05:18

q2520q: 可能是有人訂大量的單 07/24 05:57

fzrpower: 去客訴 07/24 06:04

dwyanelin: 世足賽期間去了中壢環中東路那間三次,幹每次都像原po 07/24 09:52

dwyanelin: 說的這樣,爛透了。 07/24 09:52

ANman: 大量訂單+1 還有原po排版我看的頭很痛... 07/24 13:59

jhnny: 以前附近軍校生,訂一卡車套餐...等快1小時..給你參考.. 07/24 15:07

jgfu: 你來這裡抱怨沒屁用,去客訴就對了 07/24 16:07

johnnyfox: 科博館前地下室那間每個星期假日都亂到不行 07/24 21:03

ms008ms008: 崇德那間的服務品質真的很不穩 上次在下午非用餐時段 07/25 03:33

ms008ms008: 去買個大麥克餐 打開起司一半融在盒子上 生菜跟醬也是 07/25 03:33

ms008ms008: 都撒在盒子而不是漢堡本體 看了就沒食慾 07/25 03:33

jgfu: 傻傻的,你填問卷是沒用的,給你麥當勞客服專線0800-211-321 07/25 16:14

JESSEJ: 問券有用啊!麥當勞客服真的會打電話來詢問而且該店還會回 07/26 05:48

JESSEJ: 電。 07/26 05:48

stevely: 問券哪沒用... 問券是有用的別傻傻的 07/26 07:27

stevely: 應該是用訂餐或者是 沒有事先訂餐來店裡點大量產品吧 07/26 07:28

stevely: 而且一般來說過了晚上12點 人力就會減少 塞是很正常的 07/26 07:28

stevely: 我們店 有一組客人 幾乎每個禮拜來買一次 每次都接近2000 07/26 07:29

stevely: 塊 沒有一次打電話來訂 每次都說事先撥比較不用等 07/26 07:29

stevely: 都在半夜時間來 一張單就RUSH了 07/26 07:29

youyu0914: 半夜都很容易等啊!連超商有時都會排到轉彎,因為大夜 07/27 19:21

youyu0914: 人力本來就不多啊 07/27 19:21

aqw5880: 曾經只有我一個人在廚房有人點了80個漢堡 覺得心很累 07/27 21:06

AliceJang: 那間這樣很正常 以前住附近 每次都是要等10分鐘以上起 07/30 00:11

AliceJang: 跳 07/30 00:11

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