※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1475605460.A.939.html
推 ananbig: 這太浮誇了 10/05 02:38
推 charles269: 太扯了 10/05 02:54
推 deeping774: 軟掉？ 10/05 02:58
推 ccmei208: 最近大薯份量都很誇張，都要當下檢查反應 10/05 03:18
→ jiaxie: 被吃掉了 10/05 03:29
推 faiyu00: 好慘的份量 10/05 03:37
→ jay0215: 真的太誇張了 我這的店一盒的量是你的兩盒 10/05 03:47
→ vehuo: 對啊～很像一份薯條被分成兩份...所以買一送一是指送盒子XD 10/05 05:21
→ vehuo: 家人說是不是因為送的，另一包才裝這麼少... 10/05 05:22
→ vehuo: 右邊頂多中薯份量，左邊我懷疑連小薯份量都沒有 10/05 05:23
→ vehuo: 所以紙盒沒改過嗎？我覺得好誇張傻眼@@ 10/05 05:28
噓 fraser0136: 反正大家講再多次的當場檢查,花個10秒也不願意 10/05 07:21
→ fraser0136: 但是你得到一個po文的機會就是了 10/05 07:22
推 JCS15: 品管沒做好~ 顧客是怎麼當的 請好好反省 10/05 07:57
推 ggyyhippo: 怎麼不是檢討店家少放薯條而是檢討顧客不自己檢查，好 10/05 08:00
→ ggyyhippo: 笑 10/05 08:00
→ vehuo: 嗯啊！得到一個po文機會，你也多一個噓人的機會不是嗎？ 10/05 08:15
→ fraser0136: 講過很多次啦,這是店家的錯,但是當場10秒不花 10/05 08:27
→ fraser0136: 後續處理花更多時間跟力氣都自己的成本 10/05 08:28
→ fraser0136: 而且這種事情也太常發生了,相信自己的眼睛,別相信店 10/05 08:31
→ fraser0136: 員好嗎？ 10/05 08:31
推 BEEHONEY: 太扯了 客訴他 10/05 08:33
→ vehuo: 這是家人買的，可能一次買太多東西了，沒當場檢查 10/05 08:36
推 octoocto: 我買了三袋耶, 有打開袋子點漢堡雞翅和薯條盒數了啊 10/05 09:01
→ octoocto: 薯條上三顆漢堡, 馬的以後漢堡要拿出來檢查薯條才行了 10/05 09:04
→ PtT0615s: 還好我除了抽到鬧鐘外，都不進去這家速食店，太黑了 10/05 09:08
→ PtT0615s: 建議以後請麥當勞薯條進紙袋前先放櫃台請客人確認好嗎 10/05 09:09
→ PtT0615s: 最好再搭配電子秤，確認後再入袋，不要相信眼睛看到的 10/05 09:10
→ PtT0615s: 明明就是店家本身管理有問題，幹嘛要推到消費者身上 10/05 09:11
推 gogoworm: 薯條上三顆漢堡？ 10/05 09:19
→ vehuo: 對啊，薯條是放最下面，上面三顆堡，請問麥當勞有分擺放的 10/05 09:44
→ vehuo: 位置嗎？剛剛才和家人聊到...XD 10/05 09:45
推 gibassier: 又一個檢查論 店家真的可以合理擺爛 10/05 09:59
→ fraser0136: 已經說明了：店家的錯,自己檢查省後續處理的時間及 10/05 10:02
→ fraser0136: 麻煩,並非檢討消費者,而是自保行為謝謝 10/05 10:03
→ fraser0136: 買手機買車會檢查,為什麼買便宜的東西卻要省略？ 10/05 10:06
推 gibassier: 就是因為便宜所以花時間檢查的到的好處太少 10/05 10:16
→ fraser0136: 可是發生問題一樣麻煩ㄧ樣花時間,所以檢查這件事,到 10/05 10:18
→ fraser0136: 底方便了誰？對誰有利？可以去想想 10/05 10:19
推 gibassier: 哪裡一樣麻煩 很多人想法就是頂多少一些薯條少杯飲料 10/05 10:19
→ gibassier: 所以直接上來抱怨或客訴發洩一下 10/05 10:20
→ gibassier: 如果你買車買手機少了零件那可不是開玩笑的 10/05 10:20
→ gibassier: 而且有時候東西裝法也不好檢查 10/05 10:21
→ fraser0136: 所以...不應該想辦法以後避免嗎？ 10/05 10:21
→ gibassier: 依我的經驗麥當勞人多又難停車 拿到東西我就想快離開 10/05 10:21
→ gibassier: 你幹嘛不叫麥當勞自己店家管理好? 10/05 10:22
→ gibassier: 客訴就是改善的方法 當然這是建立在麥當勞會把客人的意 10/05 10:22
→ gibassier: 見考慮進去的前提下 10/05 10:23
→ fraser0136: 無法要求每個店員都敬業,但至少可以自己想辦法避免 10/05 10:23
→ gibassier: 你完全搞不懂花時間檢查也會讓我減少utility 10/05 10:24
→ fraser0136: 現實就是這種事太常發生,品管差,自己只好檢查自保 10/05 10:24
→ gibassier: 那就這間店太差 老實說這種事發生一兩次我就會拒買 10/05 10:25
→ fraser0136: 我知道當場檢查反應,能夠省更多時間及麻煩 10/05 10:25
→ gibassier: 看你吧 像我就曾開車去KFC得來速 買很多當下也不太方便 10/05 10:26
→ fraser0136: 拒買也行啊,拒買的人多了,他們應該會檢討了吧 10/05 10:26
→ gibassier: 慢慢檢查 才開離開KFC沒多久就發現少飲料 但也真的懶得 10/05 10:27
→ gibassier: 折回去 10/05 10:27
推 nissy: 太誇張!怎會檢討受害者? 以後開封還要全程錄影嗎?? =.= 10/05 10:27
→ gibassier: 基本上就跟強姦先檢查受害者沒保護自己的邏輯差不多 10/05 10:28
→ gibassier: 在台灣不是蠻常見的~ 10/05 10:28
→ fraser0136: 1.店家的錯 2.非檢討消費者 3.建議檢查自保 10/05 10:35
→ fraser0136: 建議看完噓,可以看下面回的,謝謝 10/05 10:37
噓 OGCOGCOGCOGC: 直接打0800 打到他飛起來 10/05 10:37
→ youngluke: 不是檢討消費者 多講了十句而已 10/05 11:10
→ octoocto: 因為薯條被漢堡壓在袋底, 下次還是挖出來看份量好了 10/05 11:22
→ aalittle: 要檢查那櫃臺提不提供磅秤,不然用目視的又說自由心證 10/05 11:47
→ ayasesayuki: 我去的那家都滿滿的 10/05 12:24
推 karta570539: 客訴+1 10/05 12:25
→ aaron91114: 我前天去買的時候裝滿滿der 10/05 12:38
推 suaveness: 這個不客訴對不起自己 10/05 12:59
推 whitereverie: 難道某樓連買個便當都會一盒盒打開檢查 10/05 13:02
→ fraser0136: 簡單看的出份量的才會,便當漢堡這種只能對數量了 10/05 13:41
→ fraser0136: 強姦犯的例子我回應：1.強姦犯的錯 2.不檢討被害人 10/05 13:45
→ fraser0136: 3.提供被害人一些方法避免再遇到類似狀況 10/05 13:45
→ fraser0136: 或者遇到當下該如何處理、自保 10/05 13:46
→ fraser0136: 而不是事情發生後,政府、警察單位要把強姦犯管好啊 10/05 13:49
→ fraser0136: 或者被強姦後上來討拍發洩,這對於未來防範功效應該 10/05 13:49
→ fraser0136: 不大...抱怨完想辦法去解決才是正道 10/05 13:50
→ fraser0136: g大拿強姦犯的例子來比喻我的說法,是覺得有些怪啦 10/05 13:52
推 gotohikaru: fraser0136只是在本板的正常能量釋放 一堆抱怨文都可 10/05 16:51
→ gotohikaru: 以看見他狂噓原PO檢討消費者的身影 10/05 16:52
→ fraser0136: 光大出現了!同意給推、不同意給噓如此而已 10/05 16:53
→ fraser0136: 就說是建議消費者用別的方式了,硬要黑成撿討... 10/05 16:55
推 gotohikaru: 我想這應該就是大家不同意你美化漂白成建議而已吧 10/05 16:56
→ fraser0136: 我噓也是有講出不認同的點,而非無腦噓的好嗎 10/05 16:56
→ fraser0136: 總之我的發言是站消費者能省麻煩的立場上 10/05 16:58
→ fraser0136: 如果大家覺得有用就多少聽聽,不實用就算了這樣 10/05 17:00
推 Xuan0313: 這太誇張了啦！ 10/05 17:08
推 ryno: 前天在高雄夢時代買的大薯份量超多 10/05 17:09
推 MOBOI: 這是盒子買１送１嗎? 太扯了 10/05 17:53
→ OBaSon: 這太扯...真的是買一送一盒子 10/05 18:07
推 bluesky2: 以後難道真的要現場檢查薯條量了嗎? 10/05 19:06
推 walkwall: 信任關係崩壞 麥當勞缺錢到這樣? 10/05 19:10
推 uuhjk12: 上次在鹽行麥當勞買也是這樣 10/05 20:25
推 fatty123: 昨天去買,學士路那間給的超多的 10/05 20:37
推 wi22900: 真真假假，假假真真 10/05 21:28
推 gibassier: 口口聲聲說錯的是店家強姦犯但是都專注於被害者的預防 10/06 00:14
→ gibassier: 所以才較檢討被害者 懂嗎? 不怪 因為根本就是一樣的~ 10/06 00:15
推 nadoka: 花個時間檢查真的不為過 麥當勞真的很會偷 10/06 00:24
→ nadoka: 不檢查當然不是錯啊，但碰到問題真的很浪費時間 10/06 00:25
推 fireflyyen: 薯條在漢堡下面的放法第一次聽過，每次外帶都是薯條 10/06 01:01
→ fireflyyen: 在上面，漢堡類、雞塊類都是在下方 10/06 01:02
推 spooky221: 麥當勞又故態復萌了…… 10/06 01:48
→ fraser0136: 就防衛駕駛的概念,不能去期待其他人不犯錯,但是能夠 10/06 01:55
→ fraser0136: 自己小心謹慎,避免麻煩事發生 的概念 10/06 01:55
→ fraser0136: 重點在於遇到事,該怎麼處理怎麼避免？而不是責任歸 10/06 02:00
→ fraser0136: 屬完,不改變導致下次繼續無限迴圈 10/06 02:00
→ fraser0136: 如果有更簡單的方式可以避免,也可以分享給大家啊 10/06 02:03
→ fraser0136: 對了,我以為的檢討受害者是：誰叫妳穿這麼少？誰叫 10/06 02:07
→ fraser0136: 你笨被敲盤子,這類的話語 10/06 02:07
推 gibassier: 就說檢查也花時間也會減少我的utility 聽不懂喔 10/06 02:32
→ gibassier: 再來要檢查檢查到什麼程度? 不是沒有客戶遇到漢堡給錯 10/06 02:33
→ gibassier: 內容物錯 你還真的會當場打開來看嗎? 10/06 02:34
推 gibassier: 很多人也說"女人"不該喝酒到茫 問題是喝到茫是她的權利 10/06 02:37
→ gibassier: 以強姦的例子更明顯 在台灣你不要喝到茫 問題是在印度 10/06 02:37
→ gibassier: 女人上街坐公車基本上就有很高的機會被強姦被言語騷擾 10/06 02:38
→ gibassier: 所以以你的邏輯要預防到什麼程度? 10/06 02:38
→ gibassier: 花一大堆篇幅說客人要檢查你說不是檢討zzzzz 10/06 02:39
→ vehuo: 我也沒想到單純po個薯條照片給大家看，後面討論會變這樣XDD 10/06 02:57
推 JCS15: 如果今天薯條被店員偷斤減兩會有人身安全的疑慮再來談防衛 10/06 03:25
→ JCS15: 駕駛的概念吧 10/06 03:25
→ lucky750408: 這個當下沒檢查也可以打客訴吧!看到這個量真的會火耶 10/06 08:28
→ lucky750408: 我這邊的M都裝得滿滿唷~服務也還不錯!大概是直營? 10/06 08:29
推 lucky750408: 怕薯條軟的叫去鹽吧,次次現炸熱呼呼裝滿滿唷!潮爽德 10/06 08:33
推 brownstone: 盒子買ㄧ送ㄧ 10/06 09:03
→ PtT0615s: 很簡單的事情就薯條站旁邊架設一個電子秤，裝一包就秤 10/06 09:54
→ PtT0615s: 很容易解決的事情為何店家不做，大家心知肚明，這還能 10/06 09:54
→ PtT0615s: 怪消費者帶走前不檢查?真是神邏輯 10/06 09:55
→ PtT0615s: 店家想省工時所以把時間轉到消費者身上，真是該死 10/06 09:55
→ PtT0615s: 明明就是店家不能確實做好控管每一包的裝填量很明顯好嗎 10/06 09:56
→ PtT0615s: 台灣就是太寵商人了，賣東西的可以不管品質只跟你說自己 10/06 09:58
→ PtT0615s: 自己檢查好歐，有問題馬上換給你，請站旁慢慢Q 10/06 09:58
→ PtT0615s: 竟然這樣乾脆讓我自己裝裝好你們秤好了，我還比較開心 10/06 10:00
→ fraser0136: 呃...並沒有怪消費者喔,你可以再看一下謝謝 10/06 10:12
→ fraser0136: 是店家的錯這點無庸置疑。只是想知道大家怎麼避免？ 10/06 10:15
→ fraser0136: 因為除了客訴之外(也是花自己很多時間),沒看到更好 10/06 10:17
→ fraser0136: 的避免方式啊... 10/06 10:17
推 ananbig: 為什麼有人看不懂啊？就沒有在檢討消費者 只是自己先檢查 10/06 10:48
→ ananbig: 避免因為店家疏失 而造成自己不方便 他們補送過來 也要 10/06 10:48
→ ananbig: 時間 10/06 10:48
→ ananbig: 反正店家犯錯是他們錯 但他們不可能100%都沒問題 畢竟員 10/06 10:49
→ ananbig: 工都是人一定有疏失啊!! 檢查一下讓自己吃得也爽 有什問 10/06 10:50
→ ananbig: 題 之前有一次就是自己沒檢查到 對方沒給糖醋醬 後來他 10/06 10:51
→ ananbig: 們的人補送過來 雞塊也冷了 我還不如先自己確定是不是有 10/06 10:51
→ ananbig: 醬包 免得我要過半小時才能吃這一餐 10/06 10:52
→ ananbig: 只是讓自己方便 為什麼是檢討消費者 10/06 10:53
→ PtT0615s: 為何店家不能一次做好做對減少大家的疑慮就好了 10/06 11:10
→ PtT0615s: 為何我買的吃得還要去擔心品質有問題所以花點時間當場 10/06 11:10
→ PtT0615s: 檢查確認清楚才能離開，表面上是避免麻煩，實際上是多 10/06 11:11
→ PtT0615s: 此一舉，因為我花錢就是要買到對的東西不是嗎 10/06 11:11
→ PtT0615s: 我幹嘛花錢去買有疑慮的東西所以還要當場確認才能離開 10/06 11:12
→ PtT0615s: 方法上面都說了，麥當勞內部考試也是用電子秤為何不做 10/06 11:13
→ PtT0615s: 不就是一包薯條的填充量問題也做不到還當甚麼速食龍頭 10/06 11:15
→ PtT0615s: 一包薯條耶，又不是一台汽車那麼麻煩 10/06 11:16
→ fraser0136: 就是現實上做不到所謂的100%不出錯,所以為了省麻煩 10/06 12:05
→ fraser0136: 才建議自己可以檢查 10/06 12:05
→ fraser0136: 人不是機器,不可能不出錯,況且這篇根本惡意少給 10/06 12:07
→ fraser0136: 不贊同自行檢查的人,你們用什麼方式處理或避免,出錯 10/06 12:30
→ fraser0136: 餐以及份量有誤之類的問題？ 10/06 12:30
→ PtT0615s: 所以才會有SOP這種流程，一個大企業連SOP都沒辦法做到 10/06 13:15
→ PtT0615s: 一包薯條的填充量符合標準我看也不用混了 10/06 13:15
→ PtT0615s: 做不到就修就改，改到滿分為止，這是大企業本該有的模式 10/06 13:16
→ PtT0615s: 現在問題不是做不到是不願意做，一包薯條包包符合標準 10/06 13:17
→ PtT0615s: 是有多困難，難道要別人來指導 10/06 13:18
→ PtT0615s: 炸東西知道設定時間，裝薯條不知道秤重？這是啥邏輯 10/06 13:19
→ PtT0615s: 那為何不乾脆炸東西也讓工讀生憑感覺來炸就好，反正沒 10/06 13:20
→ PtT0615s: 熟就讓你換，請你在櫃檯前當場試吃 10/06 13:21
→ PtT0615s: 離開櫃台抱歉你沒當場檢查熟度不關我們的事 10/06 13:21
→ fraser0136: 那P大要等到麥能夠100%不出錯,我覺得要很久了 10/06 13:23
→ fraser0136: P大你搞錯了,食物不熟或不對還是關麥的事,只是等外 10/06 13:25
→ fraser0136: 送員來退換貨還是花自己的時間 10/06 13:25
→ fraser0136: 我懂很多人只在乎責任歸屬,但我比較重視處理預防 10/06 13:28
→ fraser0136: 算是著眼處不同所以意見才分歧 10/06 13:28
推 JCS15: 看懂了啦 就偷斤減兩 賭顧客懶得計較 會計較的要他們自己 10/06 15:44
→ JCS15: 先做品管 反正不要有客訴最好 因為店家還要花時間負責補送 10/06 15:44
推 JCS15: 言必談顧客省時 其實店家省事成本轉嫁顧客才是真的 10/06 15:48
推 chapters: 為什麼品管要由消費者來做? 10/06 15:53
→ fraser0136: 品管是店家該做,但當下檢查有問題立刻換,比較省時省 10/06 16:22
→ fraser0136: 事,當然錯餐漏餐是店家的錯 10/06 16:23
→ fraser0136: 客人可以選擇檢查與否,當給錯餐時,兩種行為造成的結 10/06 16:26
→ fraser0136: 果可以去想想看 10/06 16:26
→ fraser0136: J大是預設所有麥的店家跟店員都是黑心是嗎？ 10/06 16:28
→ fraser0136: 我相信有好店員、壞店員跟粗心店員 10/06 16:29
→ fraser0136: J大可能沒有搞懂我的說法,不如往上看anan大 10/06 17:13
推 lovemost: 講真的M的薯條份量被人幹焦過多少次了，為何到現在還是 10/06 17:49
→ lovemost: 不肯像別家一樣公平稱重少一堆問題 10/06 17:49
推 gotohikaru: 因為吃了虧後 譙兩句就算了 懶得再浪費時間 或是像f大 10/06 17:58
→ gotohikaru: 懂得反省自身的 佔了9成以上 偷一點就是幫股東賺一點 10/06 17:59
→ gotohikaru: 良心企業來著 10/06 18:00
→ fraser0136: 我是覺得我自已檢查的話比較放心啦,但是似乎這是少 10/06 18:24
→ fraser0136: 數的人才做,當然客訴到他們肯改善也不錯 10/06 18:25
→ fraser0136: 撇除惡意員工,真的有工讀生冒著被客訴或補送的風險 10/06 18:27
→ fraser0136: 幫老闆省那一點點嗎？ 10/06 18:27
→ ppptofff: 羅生門 10/06 21:25
推 a43164910: 原來噓文說 誰叫你不當場檢查 不是檢討受害者 受教了呢 10/06 21:41
→ a43164910: 講幹話誰都會 原PO也回的好 你也多一個噓人的機會 10/06 21:42
→ fraser0136: 所以很多人糾結在"噓"這個符號啊...同意給推、不認 10/06 23:27
→ fraser0136: 同給噓,應該是正確用法吧？ 10/06 23:27
→ fraser0136: 板上ㄧ大堆薯條份量不足文、給錯餐點文,證明要期待 10/06 23:33
→ fraser0136: 店家自己去改善,實務上會讓大家失望,所以建議轉個方 10/06 23:33
→ fraser0136: 式去避免,比較能立即改變這樣的問題 10/06 23:34
→ fraser0136: 而且我的用詞沒有強烈到：誰叫你不...活該吧？ 10/06 23:36
→ fraser0136: 比較可惜的是,除了對店家究責,沒有其他處理方式 10/06 23:39
→ fraser0136: 那以後同樣的問題還是會遇到啊...怎解？ 10/06 23:39
→ gotohikaru: 再拗就難看了 撇開噓文 你過去發言酸消費者的還少嗎 10/07 03:53
→ gotohikaru: 常常在一堆正常推文裡 就一個在那邊嘲諷批評一整串 10/07 03:54
→ gotohikaru: 然後補個一句是店家的錯前頭的酸言酸語就撇得一乾二淨 10/07 03:55
→ fraser0136: 以人廢言這種事只能說可惜啦,看到我ID,光大可能就先 10/07 07:04
→ fraser0136: 持反對態度了吧？ 10/07 07:04
→ fraser0136: 討論裡有正反意見是好事啊,而且我這種等級就算酸的 10/07 07:10
→ fraser0136: 話,你可能太抬舉我了...ptt裡多的是高手 10/07 07:10
→ fraser0136: 其實我想看到反對自己檢查派怎麼避免？這對看這篇文 10/07 07:24
→ fraser0136: 的人才有用,口水戰、抹黑終究沒參考價值 10/07 07:25
推 nadoka: 麥當勞這麼久以來大薯份量問題沒停過，無法選擇相信店員XD 10/07 08:45
推 nadoka: 麥當勞在台灣多久了還在偷薯條，真的認為客訴有用XD？ 10/07 08:47
→ nadoka: 大企業SOP做不到的比比皆是，勞基法都沒在遵守了，還不是 10/07 08:49
→ nadoka: 活得好好的，沒有要幫店家說話，但這年代權益真的是靠自己 10/07 08:49
→ nadoka: 爭取，等著期待改革...只能說有夢最美 10/07 08:50
→ nadoka: 當然客訴還是要客訴的XD 可以拿到更多薯條 10/07 08:53
→ fraser0136: n大說的就是台灣的現況,但你的id應該不會被歸類成檢 10/07 09:01
→ fraser0136: 討消費者(受害人)XD 10/07 09:01
→ octoocto: 樓上你的第一時間回覆的確是先直指消費者的錯啊! 10/07 09:32
推 nadoka: 唉，對啊，要是大家都能循規蹈矩幹嘛這麼累，發文罵一罵 10/07 09:33
→ nadoka: 麥當勞是很爽啦，但是檢查一下真的可以避免很多麻煩 10/07 09:33
推 gotohikaru: 說以人廢言真的太抬舉你自己了 光看這篇還不知道你是 10/07 12:51
→ gotohikaru: 廢言多到讓大家看不下去嗎？XD 還在扯啥反對就知道你 10/07 12:53
→ gotohikaru: 完全沒搞清楚也沒反省 大家對你發言不滿的點是啥 10/07 12:54
→ flameteru: 你不只盒子變大 其中一包料還縮水了 10/08 09:19
推 wellwel: 一樓，「浮誇」這兩個字不是這樣用的 10/12 22:26