※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1445149011.A.007.html
推 prkfcpr: 就算客人不想升級，店員好歹也要提醒一下有這活動 10/18 14:30
推 zxcv32188: 我也是剛剛下午1:49去門市排隊排到我的時候已經1:57 10/18 14:34
→ zxcv32188: 光點餐就卡超久的…結果我用悠遊卡結帳店員完全沒提… 10/18 14:35
→ zxcv32188: 因為我上次有用過我以為店員知道，以為它會自動升級… 10/18 14:36
→ zxcv32188: 結果拿到手發現沒升級到問出餐的人他說你要"主動"說。 10/18 14:36
推 embarrassing: 我上次也是 我就是看到那個才故意加值的 結果他提 10/18 14:37
→ embarrassing: 都沒提我就有點無言 10/18 14:37
→ zxcv32188: 害我當下面紅耳赤，用個悠遊卡那麼沒人權嗎？很不愉快 10/18 14:37
推 carpek: 我昨天買是店員主動幫我升的@@ 10/18 14:38
→ jay121133: 有時他們好像都會忘記 我都是點完了給了餐才直接問 10/18 16:37
推 sagem29: 肯德基最近都不會問，客人沒講都跳過，包括蕃茄醬，胡椒 10/18 16:46
→ imrt: 怪店員不如怪pos 10/18 17:01
推 kof70380: 的確是pos的問題 有促銷怕人凹的八卦嗎？ 10/18 17:52
推 n6335097: 我今天去新店光明買 店 10/18 17:59
→ n6335097: 員有主動問我要不要加大 10/18 17:59
→ fireguard119: 都已經寫出活動訊息了幹嘛還要客人提才能升級？這也 10/18 18:22
→ fireguard119: 太奇怪了吧 10/18 18:23
推 yoho10: 我們店是有貼貼紙在悠遊卡機上，不過客人沒講也不會主動 10/18 18:36
→ yoho10: 幫他升級 10/18 18:36
→ yoho10: 因為有人不需要大薯大可，反而造成客人困擾 10/18 18:37
推 dudeboy: 我沒有告知 他主動升級 10/18 18:45
→ dudeboy: 要主動告知的 只要要醬包 10/18 18:46
→ abc06: 這個好像要主動講 10/18 19:01
推 nitvx: 肯 每次都這樣啊 沒主動講究裝死 10/18 19:03
推 klandakuei: 我這邊是外帶沒升級 內用就有...真奇怪 10/18 19:40
推 etetet: 之前XL還可升級時，提醒店員，是都升級了，但居然漏給我蛋 10/18 19:45
→ etetet: 塔！可惡！ 10/18 19:46
推 goodnu2: 激省價可以用嗎？ 10/18 19:52
推 carpek: 樓上 可以喔 10/18 20:15
→ jay121133: 我上一次去 點好要拿餐發現沒有直接問 他們馬上換 10/18 21:04
推 chuckyat: 麥當當沒甜心卡我就不想去哈哈 10/18 21:08
→ chavalito: 番茄醬去兩家都要自己要才給... 10/18 21:33
推 chapters: 是用來得罪消費者的行銷活動 XD 10/18 22:07
推 azraelhanyue: 店員會告知跟主動升級 應該是你去的那家服務差 10/18 22:33
推 cuteneo: 看來KFC比麥爛不是沒有原因的 10/18 23:23
推 hiwight: 出餐發現沒有 反映後換 10/18 23:35
→ S890127: 以後搞不好不主動算激省價 然後說你又沒要求 10/18 23:36
推 HowLeeHi: 客人已經主動用悠遊卡了當然店員要主動給啊 10/19 02:30
→ HowLeeHi: 不然那張紙是貼好看的哦? 10/19 02:31
推 YahooTaiwan: 就是這樣 才不喜歡去肯德基.... 10/19 04:59
噓 kerodo: 行銷和教育訓練都很爛 ，虧公司那大 10/19 06:48
→ kerodo: 店員*知道*主動告知才有，客人*不知道*主動告知才有，是誰 10/19 06:54
→ kerodo: 困擾誰？ 10/19 06:54
推 sinim: 我也是連續兩三次沒拿到番茄醬包之後自己問才知道要"主動要 10/19 11:26
→ sinim: "才會給.....= =" 10/19 11:27
→ Layase: 公告寫得很好看呀 炸雞有調味所以若沒主動要 不會給胡椒鹽 10/19 12:45
推 nadoka: 明明店員問一下就好了 都要客人主動告知幹嘛不用機器人點 10/19 17:56
→ nadoka: costdown就costdown不要把"客人如果不用很浪費"當藉口... 10/19 17:57
推 jay710419: 優惠是要吸引不上門的客人 已經會來的客人就用原價啊 10/19 20:28
→ jay710419: 詳情看我當年某篇文章 何苦降低客單價被罵 10/19 20:29
→ arlun: 如果有好的優惠 會不會讓本來一個月去一次的客人 變成兩週 10/19 21:57
→ arlun: 一次 一週一次呢 除了吸引新的客人以外 讓客人再度回籠難道 10/19 21:57
→ arlun: 不好嗎 10/19 21:57
→ arlun: 更不用說客人很有可能因為有優惠沒告知 在日後知道了 就因 10/19 21:59
→ arlun: 此不願意再去的可能性 10/19 21:59
→ jay710419: 我是反諷阿..不會有人看不懂吧@@ 10/19 22:46
→ jay710419: 我在板上的三篇文章 #1FMuIjal #1FR5VUJ #1FtMnJKd 10/19 22:48
→ jay710419: 那三篇看過放心裡就好不要挖起來了.(業界很黑暗的 10/19 22:55
推 misu2718: 就是爛，推限定活動還要客人主動告知，要不要先唸口訣， 10/20 01:05
推 abc06: 現在蕃茄醬跟胡椒粉也改不主動給 要自己要 10/20 01:59
推 sagem29: 番茄醬胡椒鹽不主動給 但跟他要 他會問幾包0.0 10/20 09:17
推 jkf790207: 真的很鳥 不主動提 我也懶得盧 KFC服務真的很爛= = 10/20 11:53
推 marzuka: 跟麥當當薪水有差吧 反應在服務態度上 10/20 12:30
→ ronale: ......這樣得罪消費者很無言= = 10/20 13:39
推 marzuka: 小資餐算個人獨享餐嗎 10/20 23:50
→ zxcv32188: 樓上→不算，請看官網的分類很清楚。 10/21 01:55
推 marzuka: 謝謝 10/21 10:29
推 billliu14: 肯德基超爛啊 以前有加十五元多一塊雞 結果員工教戰守 10/26 07:38
→ billliu14: 則說不要主動告訴客人 10/26 07:39
→ zxcv32188: 分店立場畢竟會虧本...所以還是要消費者"主動"告知吧 10/26 20:50
推 jgfu: 79小資餐不算個人獨享餐喔 11/01 14:15