Re: [問題] 麥當勞加生菜加醬?

看板 fastfood
作者 JCC (JCC )
時間 2014-08-18 13:15:44
留言 43則留言 (17推 0噓 26→)

不知道想要加生菜會不會被當奧客呢? 我吃大麥克都是會多加生菜 然後用紙包 結果咧 今天中午這樣點 給我來一個沒有肉的 還所有配料擠在一層 另一層是空的 不知是不是被當奧客所以這樣惡整呢? 就當我今天吃素 懶得跑回去換了 回去換大慨又是一個臭臉以為我是奧客然後換一個給我了事 之後完全不會改善這個問題 http://i.imgur.com/5juRxnr.jpg
: 舉凡漢堡裡面「原本就有的配料」 : 生菜、酸黃瓜、脫水洋蔥、切絲洋蔥、醬 : 皆可免費double : 比較特別的是大番茄切片還有大黃瓜切片 : 好像沒有明文規定能不能免費讓客人加 : 如有需要請詢問店員,被拒絕也不要惱羞成怒 : 漢堡裡面的半成品或配料 : 蛋、豬肉片、小牛肉片、起司 : 「只有以上幾樣」可以加價購買, : 其他如:勁辣雞腿排、板烤排、麥香雞肉片...等等 : 你只能再買一個漢堡,然後自己夾進原本的漢堡裡面 : 不要試圖請店員幫你DIY,我們不能做SOP以外的特製 : 以下說說幾項我遇過的事情以及管理組的解決辦法 : 麥香魚或牛肉類漢堡想加生菜,請自己買沙拉加進去漢堡裡面 : 麥香雞或麥香魚要番茄醬不要原本的醬. : 請跟店員說你的漢堡不要加醬,然後自己把薯條的番茄醬加進去 : 你想要麥克雞塊沾麥香雞的醬 : 請買一個麥香雞漢堡,跟店員說醬要很多很多 : 然後自己把漢堡頂層打開來當沾醬沾 : (當然你可以特製漢堡不要菜不要肉,只要麵包和醬) : 你的板烤雞腿堡,不想要切片的生菜,想加切絲的生菜 : 那就跟店員說雞腿堡不要生菜,再買個麥香雞堡生菜double : 自己動手加進去漢堡裡面 : (當然你可以特製漢堡不要醬不要肉,只要麵包和菜) : 勁辣雞腿堡想換成沒有芝麻的麵包 : 那就買一個麥克雙牛堡,自己把勁辣雞腿堡的內容物搬過去 : (當然你可以特製漢堡不要醬不要配料不要肉,只要漢堡麵包) -- 因為.... 這種狀況遇到一次沒有什麼 但是我遇到了兩次 同一間店 上次是去年12月 http://i.imgur.com/hULokTo.jpg
上次我就是拿回去 店長就很臭臉的叫人重弄一個給我甩頭就走 我是直接找店長 我只是希望他們能夠改善 換不換一個給我不是重點 但很顯然 完全沒有改善! 這次我如果打了080 像個傻子一樣的對電話錄音講完後又能怎樣? 道歉?賠償? 我不需要! 我只是不想再遇到這樣的事了~ 會吃麥當勞多半是趕時間 哪有那個時間回去找他換 很顯然那間店整個控管有問題 才會容許這樣的事一再發生 麥當勞總公司也不會管吧 客訴也是丟給該店自行解決 直到我下一次又遇到這樣的事~~~
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.161.18
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1408338947.A.4A1.html

cuteneo: 那你可以不去換 直接客訴啊 這也太扯XD 08/18 13:34

inmee: 素的大麥克 XD 08/18 13:34

tz69: 這個錯的太離譜了吧… 08/18 13:35

BEEHONEY: 他只是忘記了,就算真的覺得你是奧客也不會這樣整你 08/18 13:38

BEEHONEY: 但是這太誇張了,看要打電話回原店還是直接0800 08/18 13:39

cuteneo: 什麼都有 菜也滿滿的 就是沒肉..也太粗心 08/18 13:46

orz65535: 對店員來說就差多抓一把而已 沒必要給自己麻煩 08/18 14:07

tinashih: 大部分不會在產品上作亂 大多只會被閒言閒語而已 08/18 15:35

qqqaaasss: 哪一家阿XD? 感覺是故意的 08/18 16:01

justo180: 故意的,很難有辦法做大麥克肉會忘記加 08/18 17:03

ace68102: 沒肉好扯阿 會不會是60秒活動害的 太急太忙 沒放 08/18 17:04

justo180: 這扯的程度跟去超商買冰咖啡,只拿到冰塊,咖啡忘記加一 08/18 17:10

justo180: 樣扯吧,怎麼可能不是故意的 08/18 17:10

JCS15: 最好會忘記 乾脆買麥脆雞不放肉算了 08/18 19:24

tsuchan49: 我朋友之前在麥當勞打工真的有忘記放肉過啊 08/18 19:52

tsuchan49: 可能心裡想著要加菜就忘啦 08/18 19:52

gackt1026: 先客訴商品問題,等打過來後,再客訴一次處理態度不好 08/18 19:54

gackt1026: 一定要打0800,到店裡不會鳥你 08/18 19:55

kisakisa: 不會是故意的啦 特製的人那麼多他又不認識你 就忘了吧XD 08/18 20:48

yrt3168: 打到店裡 只會說很抱歉 等等送給你 08/18 20:49

yrt3168: 打0800 店長會打來 然後酸你說不要打0800 打給他們店就好 08/18 20:49

yrt3168: 打過幾次0800 幾乎每個打過來的店都有這樣講 08/18 20:49

kisakisa: 我是覺得初犯我會跟店裏反應 累犯受不了才給他0800 08/18 20:54

fiiox3: 不是故意的吧 有時專心想要特製 然後就恍神忘記加肉 08/18 21:20

fiiox3: 聽起來很誇張,但自己也做出過orz 08/18 21:25

BenGordon: 我加醬加菜都原盒裝耶 會用紙包? 08/18 22:59

cuteneo: 紙包是特製吧 08/18 23:06

JCC: 因為用盒子吃會用手摸到麵包 還會掉東掉西 所以我喜歡紙包 08/18 23:12

yrt3168: 其實漢堡用紙包很方便吃 用拿的都掉一堆寶 08/18 23:13

yrt3168: 而且內場做好也是甩?丟? 出來 有時候還沒開打開就解體了 08/18 23:14

cuteneo: 少兩片肉...賠償一定要啊 虧死了= = 08/18 23:51

klandakuei: 之前我大麥克加菜要用紙包店員說不行....... 08/19 00:15

momoko51244: 好扯... 08/19 23:37

gaoi: 客訴沒用沒錯!打去客訴專線也只是轉述給該分店長,然後該 08/20 00:46

gaoi: 店幹部就會打來辯解,甚至還會影射是客戶自己的問題,再打一 08/20 00:46

gaoi: 次反應就換另一個幹部更不客氣。其實只是希望他們改進,下 08/20 00:47

gaoi: 次讓我們進去消費高興的出來就好,但我放棄了。以後不高興就 08/20 00:47

gaoi: 當面講,要不就不要在乎或不要去,反正冷處理就好。 08/20 00:48

zerant: 太扯..爆料給蘋果吧! 08/20 00:49

BEDA: 簡單 客訴全程錄音,店長敢臭嘴就放上YOUTUBE讓他紅啦 爽 08/21 09:40

JCC: IPHONE不能錄音啊~ 08/22 08:33

noovertime: IPHONE還會缺錄音APP喔= =? 08/23 05:19

JCC: 是的 IPHONE沒有錄通話的APP 08/23 18:08

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