看板fastfood
各位大大們安安
我是原PO，推文有點累，容我回文來回覆一下狀況！
2/24 買到過期蘋果派，在當日客服專線還在上班時撥電話進線反應，
但都未能接通客服人員，所以留言請他們回覆。
2/25 早上一直未能接到麥當勞的回覆電話，故再次致電，依舊留言，
五分鐘後客服來電，了解狀況後說會回覆處理。
2/26 依舊沒有得到回應，再次留言客服專線，半小時後，客服回電，
表示不知店家沒有回覆，會請店家回覆。
再隔半小時後，店家表示因為處理人員交接問題，沒有溝通清楚，
約中午會回電給我。
下午2:30，依舊沒接到電話，只好發函給消保會了！
按下Enter三分鐘後，電話響起，消保會來電確認資料細節，
並告知食品安全問題主管機關是衛生局，會將此案件轉給衛生局。
下午三點整，麥當勞依舊沒有任何回應！
以上，感謝大家的回文，
謝謝你們讓我更確認上面的標示是「保存期限」，
我從頭到尾沒有要求麥當勞要賠償，我只是希望他們能對這樣的事情提出道歉，
但看來，要他們道歉難度很高(菸)
然後，fris0400 大大的12年漢堡讓我笑了很久XDD
日後有新進展再來跟大家分享！謝謝大家~~ <(_ _)>
: 標題: [討論] 麥當勞賣過期蘋果派
: 時間: Tue Feb 25 09:55:18 2014
:
: 昨晚去麥當勞買蘋果派，
: 拿到派時時間是21：36，
: 因為管理人員行跡詭異，我特別看了一下派上的時間21：30，
: ＜痴呆如我，其實很久以前就在這問過派上時間的問題，
: 但還是忘了（＿；）＞
: 第一直覺問了管理人員，派上時間是製造還是保存？
: 是製造~~~~管理人員說。
: （發票時間21：35）
: 回家後，又查了一次，X我又被騙了！
: 只好拿起電話撥打080（沒人接，已留言）
: 如果今天我沒看，你想呼嚨我就算了（也是不對）
: 但我今天看了，也問了，你憑什麼睜眼言說瞎話？？？！！！
: 坦白說，對於該員工的行為很不開心，
: 看看麥公司會怎麼處理吧！
: （我要求該員工為自己欺騙的行為道歉應該不過份吧）
: 後續再來和大家報告~
:
: （手機po文，排版亂請見諒）
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: --
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 42.70.44.116
: → blockspider:有些店時間到還會換新包裝當剛炸好的...時間不一定準 02/25 10:08
: → chiaolan:太扯 02/25 10:34
: 推 a350xwb:扯爆！ 02/25 10:45
: 推 bluesky3330:哈哈哈，踢爆他 02/25 11:57
: 推 iamchief:我吃派我都要求要現做 等7分鐘我也願意等 02/25 12:02
: → shelley0628:不是想幫m說話，但行跡詭異眞的不太會....我要是管理 02/25 12:16
: → shelley0628:人員就直接換包裝....其實如果是我當下不喜歡那個派 02/25 12:16
: → shelley0628:就直接要求換，管理人員不願做，二話不說客訴打下去 02/25 12:16
: → shelley0628:，面子做了，不要的話，就只好請店長來給我罵~ 02/25 12:17
: → shelley0628:不過，我很少這麼做，生氣傷身，就想算了^^!!!!上次 02/25 12:30
: → shelley0628:拿到冷的玉米湯也只是默默的喝了....只是很佩服能煮 02/25 12:30
: → shelley0628:到冷，都沒人發現，實在是..... 02/25 12:30
: 推 esther1912:080真的有用嗎？我之前也是打進去要客訴，一樣打不進去 02/25 12:50
: → esther1912:而留言 之後完全沒收到後續回應… 02/25 12:50
: → blackhippo:依標準流程的話盒子上是保存期限..炸好後90MIN 02/25 15:04
: → APM99:??不懂什麼意思 02/25 15:43
: → APM99:是壞了嗎? 02/25 15:43
: → blackhippo:標準流程啦..超過90分鐘還是蘋果派.就放比較久這樣 02/25 16:04
: → blackhippo:公司覺得90分鐘內的派品質才符合要給客人的LV 02/25 16:05
: 推 a350xwb:我拿到一個80幾分鐘的，內陷都溫溫的很難吃 02/25 20:47
: 推 osakajapan:我覺得蘋果派超過90分鐘也很好吃，我經常放超過1天還吃 02/25 22:37
: 推 gotohikaru:我買過放涼的 不是從保溫箱 直接從檯子上拿給我 但我排 02/25 22:55
: → gotohikaru:隊時已經看它在那躺了15分鐘啊 忘了店員硬拗啥 不過我 02/25 22:56
: → gotohikaru:也很豬的相信了-.- 02/25 22:56
: 推 fris0400:要設定這麼短保存期限，就要有本事照著賣 02/25 23:14
: → fris0400:要不乾脆直接設長一些不是更好(比如漢堡可設12年 02/25 23:15
: → mimily0504:麥當勞以前是很大氣的在丟東西了，麥克雞塊炸起來放 02/25 23:19
: → mimily0504:保溫箱，超過30分鐘就丟了，還說不要心疼超過時間就丟 02/25 23:20
: → mimily0504:現在省醬料包、薯條不裝滿，連派該丟都當面鬼扯啊 02/25 23:21
: → BEEHONEY:現在為了避免內餡燙口，起鍋後要先放20分鐘才能裝起來放 02/25 23:22
: → BEEHONEY:到保溫箱，某樓上遇到的不是店員硬拗。 02/25 23:22
: → blackhippo:標準流程的確是起鍋後放20分鐘放冷才能給客人.不過人多 02/25 23:52
: → blackhippo:的時候都是起鍋直接給客人就是了.. 02/25 23:53
: 推 cuteneo:我喜歡溫一點…通常拿到都好燙,容易被內餡燙到XD 02/26 00:44
: 推 TaiwanSpirit:好奇樓上那篇 煎牛肉應該也有標準流程時間吧? 02/26 01:08
: → CreamStew:過期的不都給員工吃的嗎 拿來賣就欠客訴阿 02/26 01:12
: 推 youyu0914:過期和出過櫃檯的是直接丟掉，員工不得吃 02/26 10:01
: 推 guanghagrid:現在還有人覺得超過時限是員工吃掉...囧rz 02/26 10:04
: → blackhippo:如果那麼好就好囉.. 02/26 10:37
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◆ From: 124.219.65.145
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1393398130.A.B65.html
推 cuteneo:那間店要緊張了... 02/26 15:20
→ LoveMia:加油。 02/26 15:33
→ blackhippo:上面推文裡有人問煎牛肉流程..煎牛肉會出問題1.爐面太 02/26 15:38
→ blackhippo:髒溫度不夠或沒回溫就下肉..2.爐子發神經 02/26 15:39
→ BEEHONEY:也有可能煎爐發神經用四盎司以外的時間煎製，然後廚房也 02/26 15:56
→ BEEHONEY:沒發現肉的品質不對就直接製作產品 02/26 15:57
→ blackhippo:那個太扯了啦..昨天我剛好遇過一次覺得時間不對問過管 02/26 16:14
→ blackhippo:理組就直接丟餵食了 02/26 16:14
→ BEEHONEY:其實那看顏色應該就知道不能賣，可能廚房是新人或者恍神 02/26 16:58
→ BEEHONEY:原PO可能剛好遇到超午RUSH店家沒空回電吧... 02/26 16:59
→ BEEHONEY:不過應該在接到0800電話後會立刻抽出人力去處理才對的 02/26 17:00
→ weiweitung:現在晚上快七點了，麥當勞還是沒回覆唷！RUSH也RU太久 02/26 19:07
推 Goty:過期的話是要用藍色手套拿還是白色手套? 02/26 19:46
→ BEEHONEY:藍色生食 白色熟食 02/26 20:05
推 momogi1105:那篇沒熟牛肉也該檢舉一下才是 02/26 20:24
→ leejee:小事不處理 唉 我是說業者 02/26 22:33
推 flightleaf:從24到26麥當勞都擺爛不回應，直接消保見很好！ 02/26 23:19
推 chiaolan:真沒誠意 02/26 23:20
→ ning0201:報給記者啦 不然跟本沒在緊張哈哈 02/27 09:48
→ WMX:相較之下那個樓上7分熟牛絞肉還扯謊的最應該打給消保官 03/02 21:02