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推 danny50414:話也不能這麼說 先不提是否真實 若他每次一聲不吭相信 02/14 00:09
→ danny50414:你 那麼事情傳開了有心之人會做什麼你就無法想像了 02/14 00:10
推 danny50414:當然你是因為事情真的發生但受質疑才會生氣 但若有人只 02/14 00:11
→ danny50414:是想騙補償呢 02/14 00:11
推 jay111101:樓上想太多了，關於客訴的SOP本來就是以客為尊 02/14 00:12
→ jay111101:第一次通常是無條件換給客人，如果同樣客人老是客訴 02/14 00:12
推 shiningQ:用手翻過漢堡只補一片蛋是有點扯 02/14 00:12
→ jay111101:也會被列入追蹤名單，還有其他因應方法 02/14 00:13
→ jay111101:這個經理的行為有點像在一般早餐店店家會做的反應.... 02/14 00:14
推 p122607:用手翻過才想補一顆蛋....這有點扯 02/14 00:16
→ jay111101:不過值班經理不意外..直接客訴就對了。客訴也算是在幫他 02/14 00:16
→ Obiwan:這經理有問題，上次在小麥一樣遇過有蛋殼，馬上就道歉 02/14 00:19
→ Obiwan:請店員馬上重做一個，還問要不要喝什麼，不過我只拿堡而已 02/14 00:20
推 cuteneo:只想補一片蛋? 他是想辭職了嗎? 02/14 00:31
→ jay0215:兩件都很嚴重 告死他 告死他啊!! 02/14 01:23
推 AAAdolph:經理處理不當，應該端進去才翻 02/14 01:55
推 chncheng:有 02/14 02:11
推 piglife:只想補一片蛋? 02/14 07:42
推 a350xwb:麥當勞的服務越來越... 02/14 08:28
推 john11894324:依照麥當勞的價錢 難道不能跟外面早餐店有所區隔? 02/14 09:38
→ obafgkm:經理那麼好當喔?這種LEVEL 02/14 09:44
→ urzarage:麥當勞價錢跟外面早餐店差不多啊 02/14 11:32
推 uromam:差很多 02/14 13:57
推 junkie:之前在美國打工，只要客人說薯條太乾或冷掉，立刻換ㄧ包新 02/14 14:22
推 junkie:漢堡也是會立刻道歉重新補一個漢堡(但廚房怎麼做我是不知道 02/14 14:24
推 john11894324:麥當勞早餐幾年前吃就真的是很平價 現在就不知道了 02/14 14:33
→ john11894324:應該是因為我習慣吃有薯餅的套餐 才會覺得稍貴... 02/14 14:34
推 PTTOnline:哪裡平價了= = 現在超值早餐也只是拿掉薯餅，漢堡也那 02/14 15:33
→ PTTOnline:麼小，雖然是還蠻好吃不過根本就吃不太飽 只夠當點心 02/14 15:33
推 bluesky2:我覺得檢查是正確的 但是檢查過後要補一個全新的堡+一些 02/14 17:06
→ bluesky2:小補償 02/14 17:06
→ bluesky2:麥當勞跟現在的西式早餐店 來比 真的算平價! 02/14 17:08
→ bluesky2:現在一堆拉X 美X美 隨便一個組合牛肉堡+蛋就超過40了 02/14 17:09
→ bluesky2:滿福豬肉+蛋堡大勝 還可以吃到石安牧場的蛋呢 ^^ 02/14 17:11
推 XBUCKXMR:哪裡平價了== 不是差不多價錢嗎... 02/14 17:22
推 john11894324:印象中麥當勞早餐以前似乎有過39元 = = 02/14 17:27
→ john11894324:這價錢應該蠻平價的 不過好像要用早餐卡? 02/14 17:28
推 roy147yo:好像有早餐卡的時候 點30元飲料送蛋堡 所以套餐是30元 02/14 18:36
→ roy147yo:那時候吃麥當勞會被罵 真的很貴XD(早餐的確可買兩份蛋餅) 02/14 18:36
→ Pimba:這服務太爛了... 02/14 18:38
推 dcshoes1234:麥當勞少東西或是給錯~我都叫他補送 02/14 19:27
推 irvlai:前天去必勝客買披薩結果吃到塑膠片 拿去店裡店長立刻退錢 02/14 20:45
→ irvlai:還送2個免費披薩 02/14 20:46
推 momoko51244:昨天在台北地下街的麥當勞也覺得怎麼服務那麼差... 02/14 21:29
→ momoko51244:平常在上班地點附近用餐都覺得很不錯啊~ 02/14 21:30
→ momoko51244:飲料要去冰沒去冰，也沒給衛生紙跟發票囧 02/14 21:30
→ momoko51244:明明就櫃台有4、5個店員在(聊天中)，客人才2個... 02/14 21:31
推 MainXI:你直接打0800 他就會馬上補一個給你了 02/15 12:10
推 karalove:台北地下街麥當勞的店員態度一直都不太好 02/15 16:41
→ yes78529:是K區地下街嗎 02/15 18:08
推 MikaHakkinen:小的先前買麥香雞套餐，騎回去才發現漢堡裡沒肉，跑 02/15 22:06
→ MikaHakkinen:回去對方也沒懷疑就直接換一個新的給我，這經理有點 02/15 22:07
→ MikaHakkinen:不上道 02/15 22:07
→ xcatcat:K地下街M 我每次買都說要少冰.....沒一次有做到的... 02/16 01:22
推 cuteneo:直接說去冰 看他還怎麼狡辯(? 02/16 01:33
推 YukiPhoenix:手翻過還想只補蛋 嫌工作太累想辭職嗎= = 02/16 21:51
推 yes123go:我也不喜歡K地下街M 02/18 18:04
噓 Eternity424:若他看也不看就馬上換給你 你作何感想? 店家也不確定 02/19 10:00
→ Eternity424:你是否真的遇到這狀況 就依照公司SOP補給你 你開心嗎? 02/19 10:01
→ Eternity424:補給你的理由不是因為對不起你 而只是照著SOP做 對你 02/19 10:01
→ Eternity424:擺出抱歉的樣子 心裡卻完全不知道你是否真的遇到狀況 02/19 10:02
推 DaWuDarvish:這樣只補一片蛋也太誇張了吧 好噁 02/19 12:50
推 cuteneo:照SOP補給我~我心裡會感覺好不少~當場檢查給人的感覺很差 02/21 00:10
→ cuteneo:當場檢查其實沒什麼大問題..只是他手在漢堡那邊喇過之後 02/21 00:11
→ cuteneo:還說只補一片蛋真的是太瞎了...大部分情況照SOP解決都會比 02/21 00:12
→ cuteneo:較好吧 02/21 00:12
→ goshfju:照SOP補就對了 說那麼多 質疑客人是哪招 02/21 17:21
→ goshfju:K地下街的確是滿滿的雷 去別的地方吃東西好 02/21 17:21
→ goshfju:光食物被這樣摸就很不爽了 都被他摸過了 還只想補一顆蛋 02/21 17:22
→ goshfju:這樣還有人護航 真的很誇張 先看清楚文再想要不要護航好嗎 02/21 17:23
推 qqqqwe15:呃...我之前買麥當當，薯條很乾很焦，反應之後馬上派人 02/21 21:09
→ qqqqwe15:騎機車送到我家，還問我需不需要飲料 02/21 21:10
→ qqqqwe15:我在電話裡還順便反映上次吃他家的麥香魚感覺像放了很久 02/21 21:11
→ qqqqwe15:經理也幫我送來了= = 頓時對麥當勞刮目相看 02/21 21:12