看板fastfood
早上我在台大正門口、誠品後方的Subway分店買了6吋嫩切雞肉，
過程裡卻產生消費不愉快的感覺，
在詢問麵包到加熱這裡都沒有問題，
1. 生菜很少，我還可以看到下方的肉片和起司。
2. 店員詢問我配料之後，我詢問是否能多給番茄，
他說好，結果多給我一片大黃瓜。
3. 我直接告知店員我需要蜂蜜芥末醬和甜蔥醬，
他只先拿了甜蔥醬"來回兩下"；
在他準備要包起來時，我提醒他還有蜂蜜芥末醬，
結果他反問，你不是只說甜蔥醬嗎？
而我的蜂蜜芥末醬也是，"來回兩道"。
4. 拿了金額結帳後詢問我外帶還是內用，
我並不瞭解每間分店對於待客詢問是否有sop，
但我之前的消費都是在結帳前已經確認內外用餐。
5. 這點與第3點都是讓我感到最不舒服的，
他拿裝餅乾的紙袋裝給我6吋麵包，
從來沒有在任何一間subway被使用這樣子的包裝法給客人商品。
店員的態度讓人覺得，"Hello？你有在聽我說話嗎？"
終於感受到網路上對此間分店的評價的確不假，
服務的不用心和客人應受到的尊重都沒有，
更糟的是我打了客服電話但是連被接聽的機會都沒有，
一直被轉接到留語音，基於不想不好的經驗被私下解決掉，
我想直接寫出來好了。
臺灣的subway各分店品質一直都不穩定，
看了很多人的消費經驗，
美國對臺灣的加盟在各方品管就現象來看是沒有很高的要求。
我覺得很失望，畢竟之前很巧的看到美國臥底老闆的節目，
美國總公司和老闆想要改善品質的積極態度，
結果在臺灣卻是這樣？
我應該也會po在Facebook，
但看到前面板友寫道他們會刪文，
可是還是會提出這樣的問題。
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◆ From: 140.112.142.201
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1348114397.A.CE9.html
推 jay111101:楊仁的東西一向不靠服務取勝，老實說沒優惠還不太想去吃 09/20 14:33
→ jay111101:最糟的是連客訴都不太鳥你..... 09/20 14:34
推 allesvorbei:這家不止台大版還有本版都罵到翻，實在不懂為什麼還有 09/20 18:21
→ allesvorbei:想要過去當冤大頭.... 09/20 18:22
→ BlueClover:經過時候不曉得吃什麼沒有想太多就進去了...唉... 09/20 22:37
推 cityboy101:吃Subway..挑百貨專櫃裡吃..服務要求比較高.. 09/20 23:09
推 allesvorbei:也不必拉，只是台大附近Subway推薦台電大樓那間，不然 09/21 00:59
→ allesvorbei:就是榮總那間的吉米卡 09/21 01:00
→ allesvorbei:至於管二跟八方那兩間，不要花錢找氣受比較好 09/21 01:01