[抱怨] 該客訴嗎?

看板 fastfood
作者 kiko200329 (天天天晴)
時間 2010-12-11 11:49:37
留言 9則留言 (3推 0噓 6→)

最近麥當勞星期五咖啡有在買一送一 昨晚想說沒喝過就想試看看 沒想到買了一肚子氣 只是2杯咖啡 我竟然等了快20分鐘 那家店晚上客人其實不多 為何我會等這麼久 店員給我答案是 不好意思喔 我是第一次用這個機器! 就看著那兩杯咖啡只做到一半就停在那裡!! 好!你是新手我體諒你 但是這位店員卻一點也不急 也不請別的店員幫忙 還很開心的跟旁邊店員聊天 最後才慢吞吞把我的2杯咖啡包好拿給我 難道他沒看到我在他面前等到很火了嗎? 請問那已是昨天的事 而且我並不知那位店員叫什麼名字 這樣的事件 我可以投訴他嗎? -- 世上憾事往往離不開去感嘆"如果"2個字 http://www.wretch.cc/album/kiko200329 -- ◆ From: 114.27.223.134
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shinyu830:你可以當下催他 你枯等事後才要客訴=.= 12/11 12:14

justin1943:當然可以 12/11 13:29

kiko200329:剛己打電話了 12/11 14:05

justin1943:結果呢? 12/11 17:34

kiko200329:裡面主管跟我道歉說會加強訓練的 12/11 18:04

Inar:直接砍掉重練比較快.... 12/11 18:13

nickylee:若你不滿意主管回覆 可以再跟總公司客訴! 12/11 23:03

nickylee:另外 你不知道店員是誰 是沒差..只要你有消費.. 12/11 23:04

nickylee:就可以找到當事人(店員) 用發票號碼 就可以查了 12/11 23:05

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