[抱怨] 泰山麥當勞 有沒有這麼"惜字如金"

我一直覺做服務業的員工,真的很辛苦,特別又是餐飲, 所以只要不要太誇張我都可以接受, 這情況 讓我連續遇到二次,很想客訴但想想她只是個小女生, 還蠻希望櫃台人員能換人..讓她去包餐點或後台作業, 這二次我都差不多在接近中午約11點左右, 店裡並不忙碌, 第一次前方有一個人,輪到我時,小姐沈默(沒有問我要點什麼,我心想她在等我思考) 於是 念完我說:我要一個兒童餐,(沈默,好吧直接告訴你,我要什麼) 我接著念兒童餐組合(又是一陣沈默,我完全不知道她有沒有聽到) 所以 我又再念了一遍, (她一樣沒有說話) 終於 這位惜字如金的小姐,開口說: 一共是89元 收您100元,找您11元 然後 移到旁邊..我也默默跟著移到旁邊,就是這麼巧,這次不愉快的點餐經驗 剛好又搭配忘了送我玩具啊(我..我..我..是為了小叮噹才吃麥當勞的) 不過,我自己也沒注意到沒有玩具,到回公司打開吃才發現沒了,但我己懶得回去拿了. 沒想到 今天也是約11點,店裡沒有別的客人,所以一進去就點餐了, 小姐一樣沈默, 我一樣點兒童餐,(跟前一次一模一樣的沈默) 但我這次很聰明, 沒有再幻想店員沒聽到..只講了一遍我要的兒童餐組合, 不過這次有多一句話, 我說" 玩具要小叮鈴 " 她說 "沒有了" 接著 一樣" 一共是89元 收您100元,找您11元 " 我又默默的往右移動... 其實,不是計較她不歡迎我,只是我會找不到點餐的時間點, 想說 是可以開始了嗎 , 點完還在想說 咦..她有聽到嗎,怎麼都沒反應.. 整個,破壞我一早的好心情,為這點小事客訴,又覺自己很無聊..呵呵 只好上來這裡跟大家分享, 謝謝耐心看完的朋友~ -- ◆ From: 61.228.96.125
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推 cat763152001:職業倦怠..我也會 只是我不敢表現出來.. 10/23 00:25

→ jackvv4445:..這家麥當勞好像很多人不滿意 10/23 00:30

推 peggy31:客訴她!! 10/23 01:13

→ BonneEsta:新竹南大店:"薯條要醬還是粉?" 簡潔到無言 誰聽得懂阿 10/23 01:14

→ FC2:做久了多少都會這樣，尤其一天講七~八個小時的話，喉嚨常會痛 10/23 02:10

→ FC2:不過我會盡量要求自己，基本話術要有，只是不會跟客人多交談 10/23 02:11

→ phsredbean:就算心情不好站收銀還是要笑阿! 不然她的專業素養在哪? 10/23 02:54

推 spymachine:太誇張...客訴吧 10/23 06:14

推 sheep125:泰林店嗎?? 客訴吧 10/23 08:37

推 jayliu1230:客訴給她 10/23 08:50

推 q0917746577:會不會是新人~ 還不是很熟 我想老鳥應該不會這麼囂張~ 10/23 16:38

推 mitsururan:客訴! 10/23 17:30

推 kazo:這家人員真的都很差...上次去買，一個穿襯衫窄裙的女生幫我點 10/24 20:55

→ kazo:餐也是這種態度…另外放餐時薯條被她用掉了好幾根在外面，她 10/24 20:58

→ kazo:只默默把薯條從收銀台上丟掉，沒有補給我們…也沒道歉… 10/24 20:59

→ ithinkso23:後來還是沒有打去客訴,但不知道為什麼他們的服務人員 10/27 00:45

→ ithinkso23:態度大改進耶,可能有在泰山店工作的鄉民看到吧, 10/27 00:45

→ ithinkso23:整個大轉變,那位店員真的很大改善,是親切優質店員~ 10/27 00:48