看板fastfood
拜洋蔥圈及搖搖粉所賜,
最近吃了幾次麥當勞,但是都給我不好的經驗...
第一次 林森北路上的M
雖然外面下著大雨,但是想吃M的心,
還是阻止不了我穿雨衣去買M,為的就是"洋蔥圈"
我點了一個套餐,薯條加大,再加點洋蔥圈,...
店員幫我結帳,我在旁邊等...
外帶!!!
冒著大雨回到家,準備享受我的美味晚餐,
將將將將!!!沒有洋蔥圈...
哈!~店員忘了,於是我檢查了一下發票,
上面也真的沒有洋蔥圈,不然我會更氣...
第二次 還是林森北路上的M
這次我有了心理準備,
加強了語氣點"洋蔥圈",
then...當薯條炸好後,
我看見店經理直接裝盒...
鹽巴呢?
沒有鹽巴的薯條我不愛吃阿...
於是我提醒店經理"不好意思,你是不是忘記加鹽巴了?"
他緩緩的說...我沒有加嗎?
"你就是沒有加"(我心裡想)..
"好像真的忘記加耶..."
於是店經理把裝好的薯條倒回去灑鹽巴...
試圖跟我解釋,
"因為底部已經有鹽巴了,所以我們有時候不會再加鹽巴,"
(我心裡想,那你剛剛幹麻還加鹽巴阿)
我沒在M打過工,我不知道實情是否真的如此,
但是感覺是他沒有照標準流程做,在試圖掩飾什麼,
不過感覺真的不是很好...
第三次 遠百寶慶店M
本著想吃搖搖薯的欲望,
剛剛點了一個雞塊餐(3號)+2份大薯...
等著等著...
店員把我的餐點都包好了...
轉眼就要叫我帶走了,
我提醒他...我要海苔跟咖哩的搖搖粉還有一包番茄醬...
他也很迅速的給了我所需要的醬包...
回到辦公室,
咦!~我除了海苔跟咖哩的搖搖粉還有番茄醬外,什麼醬包也沒有了..
沒有糖醋醬,那我的雞塊要沾什麼吃阿?
平常跟M多要一包糖醋醬要多收五塊,
怎麼,忘記給糖醋醬就這麼乾脆阿...
試問M要不要退我五塊阿?
雖然說我自己也有錯,錯在沒有double check,
但是M好歹也是跨國集團,
不需要顧客一直扮演監督的腳色吧!
就連剛剛想要在麥當勞網站上留言,
都找不到舒發的管道...
只找到客服電話0800-xxxxxx
表達了自己的想法,然後呢?...
如果一直累積這些不滿的情緒,
麥當勞是不是要流失掉許多顧客呢?
(我相信,應該不只我會遇到這些事...)
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◆ From: 163.14.67.25
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1223965682.A.469.html
→ jessicaho:不知道是不是人員流動率增加，M的服務真的變差了 10/14 14:55
推 mitsururan:有時候我也不會灑 很多人抱怨太鹹.... 10/14 15:18
→ mitsururan:前提之下是底部都是盬巴的時候XD 10/14 15:20
→ rem20020426:同樓上...有時候不會灑鹽... 10/14 16:28
→ plunkett:最近也吃了好幾次麥當勞.也是對他們的疏忽次數感到一肚子 10/14 16:29
→ plunkett:火.不過我在想可能是和新改的點餐方式有關 10/14 16:29
→ plunkett:跟店員說要雙杯蓋可是裝可樂的不是他 10/14 16:30
→ plunkett:要特別要求的有時候也沒有傳達給備餐的人 10/14 16:31
→ plunkett:總之新的點餐方式我己經受夠了.只知道先收錢 10/14 16:32
→ plunkett:反正錢收到了餐點慢慢來沒關係.速食越來不速食了 10/14 16:33
推 ch31431:我也習慣不常灑鹽,因為自己本身都覺得太鹹了 10/14 17:39
推 tolowali:還好啦~我之前點他們新出的紅豆派兩個他只給我一個蘋果派 10/14 20:02
→ tolowali:那時候也是回到家後才發現...哀哀 10/14 20:03
→ sheep125: 林森北路好多間= = 10/14 21:45
推 debby761:0800211321~歡迎客訴~= =有客訴才會進步 10/30 16:14