看板fastfood
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http://blog.yam.com/tarosa/article/15829954
我在MOS如果不算是忠實顧客，
那要多高&多少次的用餐頻率才算是忠實顧客呢?
台北市的MOS和汐止的MOS真的差很多，就拿今天發生的事情來說好了:(汐止新台五MOS)
2008/6/29 AM9:00一早到MOS用早餐&使用NB，雖說WIFLY網路有合作，
但是全店裡只有一個插座，只有一個插座就算了，還在WIFLY的網站告訴消費者，
MOS可以無線上網，不過沒有足夠插座就算了，我也認了。
我點了歐母蛋早餐(特製生菜多)+紅茶，然後拿著紅茶上樓，因為紅茶杯子和杯蓋不合，
我從上面拿時差一點就整杯打翻，幸好只有一點紅茶倒出來，
好!現在就是惡夢的開始
我的漢堡終於送上來了，送餐的小姐一看就知到是新人，當我正要吃的時後，
那位小姐上來將我的漢堡拿走，告訴我:「這個漢堡沒有放生菜」，
所以就把漢堡拿走了…
所以眼前的狀況是：我的漢堡和號碼牌都被收走。
過了幾分鐘我看到有插座可以使用的座位客人離開，所以我就換了座位，
因為沒有號碼牌，如果我換座位勢必送餐的人找不到我，
我立即下樓到櫃台找剛剛那位小姐
「小姐，你剛剛把我漢堡收走，又把我號碼牌收走，我要怎?拿餐」
「你是飲料不加冰嗎?」
「什??我是特製多生菜漢堡!」
「那妳是2號嗎?」
「什??我是漢堡啦，我不知到我幾號，因為收走了…」
剛剛才發生的事情，記憶不會這?差吧?她連我的臉都不記得，待會怎?送餐給我
這時一位穿襯衫管理組(男性約30歲)聽到我們在講話，就說:「小姐，我現在給你!」
但是，他的態度真的不好，因為他一附就是『妳不要吵了，我現在給你』
然後又加上一句:「我本來就是要送過去了！」
好笑耶，應該要認識我的小姐完全不認識我就算了，我換了座位也沒有號碼牌，
請問他要怎?給我?當然如果送上來一一詢問也是一定會問到，
但是你能想象：『我的漢堡在15分鐘前被做好，10分鐘前又拿下去加生菜，
等他10分鐘後又上來找人，到我手上的漢堡還是熱的嗎？』
不過因為我的電腦在樓上，所以就不想多說了，就拿著漢堡上樓，
結果微涼的漢堡就算了，生菜也沒有比較多，騙我沒吃過嗎?
好，我忍住性子不想多說，就這樣吧，反正我MOS卡要加值也不會再到這家店來了!
11:20老公來找我，我就下去幫老公點了一份套餐，上來之後，我一拿起可樂，
慘事就發生了，整個杯蓋和杯身分開，杯子跌在桌上，飲料倒了1/3，
灑在NB和一些文件上，我真的火大了，整杯拿下去，跟櫃台說:
「你剛剛給我的杯子和杯蓋不合，我的飲料一拿就倒出來了，幫我換一杯」
結果，看起來是新人的小姐居然將杯蓋拿掉，
【將原本的1/3飲料和杯子換上一個新的杯蓋給我】，我當下整個傻眼，不過，
我已經不想再說任何話了，拿著那杯飲料上樓
然後在MOS裡打了這篇文章，有多少客人莫名其妙受氣啊?
對面還有一間麥當勞，下次再也不會到這家離我家最近的汐止新台五店MOS了。
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莎莎醬不是好欺負的啦!(o^v^o)(￣0￣)
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◆ From: 61.217.109.92
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1214888442.A.DEB.html
→ kimini60:第一次看到ＭＯＳ這麼扯 07/01 13:44
推 q0917746577:這真的很扯~ 建議原PO一定要客訴才行 07/01 13:48
推 hunterkyoko:客訴客訴 他們的工讀生太誇張啦>"< 還是台北好 07/01 15:38
推 tw107:不只是工讀生素質有差，就連客戶水準也差很多><垃圾都不收的 07/01 16:26
→ tw107:不收就算了還帶一堆外食,大家都在比臉厚的。還是“台北市“ 07/01 16:27
→ tw107:的環境跟服務好。 07/01 16:28
推 greenbelt:上次我背個包包進去先找位子 然後想說在來點 店員一看到 07/01 18:55
→ greenbelt:我 就說不行念書喔(態度很差) 硍 我上去看 一堆人在念書 07/01 18:56
→ greenbelt:真的覺得有些店員態度很不好(在北縣) 07/01 18:57
推 joyjcc:這跟在什麼地方沒關係吧，淡水摩斯服務態度就超級好的說 07/01 21:38
→ joyjcc:是各店員工教育不一樣吧 07/01 21:38
推 Habanero:不過看速食店跟便利商店的確能知道此地住人的平均水準... 07/02 21:13
→ Habanero:萬華的賣湯腦收掉不是沒有理由（茶 07/02 21:13
推 dottyf:杯子很扯，的確感覺很差，MOS員工需要再訓練 07/02 21:42
→ dottyf:不過.有無線網路就要很多插頭嗎..... 07/02 21:43
推 momant:MOS員工素質竟然也下滑了.. 07/02 22:06
推 Juan64:感覺是那間店的員工個人問題 07/09 03:20
→ bibiseling:冷飲杯子跟杯蓋都是一樣的吧沒有在分的 08/01 11:59
→ bibiseling:不要自己沒有拿好說人家蓋子給錯 08/01 12:00
→ my99:希望對您有幫助 http://Now.to/1l1 08/23 20:14
推 yen1221:若遇到不合理的服務，建議打去客服0800的 08/28 03:13