[問題] 淘寶海外客服直接介入退款後的一些問題

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作者 RTX9090 (2032年卡王)
時間 2025-01-25 00:03:13
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淘寶新人第一次買就來了瑕疵商品 而且這個商品當初傻傻的不知道要看台灣99免運標籤 付運費官方集運運回來的 開箱使用發現重大瑕疵後找賣家客服 客服知道我在台灣後竟然要我再買一次等新的到了再退我舊的款 我直接拒絕,就已經拿到一個壞的還要我再買一次 然後就開始拉扯扯東扯西最後說那退你三分之一 到這我已經沒耐性了,要我付原價三分之二拿一個壞掉的東西? 直接要求退款 客服留個明白了去申請看看 之後就沒後續了無聲卡一張 過兩天後我點了海外客服 原本是想問這件要怎麼退貨退款以及退的話我要不要付運費 客服看了商品照之後 直接說退體驗紅包商品不寄回 在這給淘寶海外客服一個讚 廢話這麼多終於要問問題了 淘寶直接退我紅包之後 那件有問題的商品狀態完全沒變 仍然是在確認收貨 那現在這個狀態要怎麼處理? 按退貨退款也不對,因為淘寶已經退我了 還是不理它等它時間到自動確認收貨就可以了? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.99.198 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1737734595.A.B76.html

justice2008: 直接完成訂單 幫賣家留個負評 114.32.14.43 01/25 00:07

dot0911: 之前買小米官方旗艦店圖文不符,叫我找 39.15.64.238 01/26 02:39

dot0911: 廠商他們代賣而已,後來淘寶直接退 39.15.64.238 01/26 02:39

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