※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1723609092.A.C63.html
→ tsainan: 對方應該是等找不到貨或真的太久才會退吧118.232.105.175 08/14 12:28
→ tsainan: 我只是想說報警應該不行吧 算消費糾紛?118.232.105.175 08/14 12:28
推 chobo318: 就繼續等啊。。。都問過客服了 101.10.7.94 08/14 13:14
噓 TigraBoy: 上法院告勒，強烈建議快去 42.78.3.97 08/14 13:57
推 dastinc: 付了錢東西沒拿到 當作詐騙去報警阿 220.133.45.190 08/14 14:12
推 greensdream: 基本上我跟客服強硬的語氣交涉，然後 101.10.8.168 08/14 15:38
→ greensdream: 告知他們不處理會截圖去申訴，客服處 101.10.8.168 08/14 15:38
→ greensdream: 理速度會快很多，最後客服直接請廠商 101.10.8.168 08/14 15:38
→ greensdream: 聯繫我，在寄了第三個折疊浴缸後，我 101.10.8.168 08/14 15:38
→ greensdream: 們經歷了一個多月才終於拿到折疊浴缸 101.10.8.168 08/14 15:38
→ greensdream: (雙十一到聖誕節前一個禮拜) 101.10.8.168 08/14 15:38
推 stes5812: 我也是受害者，我的包裹8/8寄出後到今 61.219.35.197 08/14 15:45
→ stes5812: 天都還停在8/9轉運，昨天花整天一直追 61.219.35.197 08/14 15:45
→ stes5812: 貨，後來客服打來說他們營業所貨太多， 61.219.35.197 08/14 15:45
→ stes5812: 人手不足，還沒拆到我那包，意思是確定 61.219.35.197 08/14 15:45
→ stes5812: 在站所內但找不到，本來約好今天要繼續 61.219.35.197 08/14 15:45
→ stes5812: 幫我追，但因為蝦皮訂單時間已經超過， 61.219.35.197 08/14 15:45
→ stes5812: 我就直接退貨了 61.219.35.197 08/14 15:45
推 popbitch: momo的客服本來就很會推託 111.255.78.134 08/14 15:46
推 stes5812: 真的奉勸各位走過路過都要繞過宅配通 61.219.35.197 08/14 15:48
推 popbitch: momo不會顯示是哪家宅配送，無法避 111.255.78.134 08/14 16:05
→ seiya2000: momo有在蝦皮開店？ 39.10.42.44 08/14 16:54
推 greensdream: 他應該是宅配通受害者 211.76.66.228 08/14 17:07
→ greensdream: 我記得我那個丟了的報告，商家客服有 211.76.66.228 08/14 17:07
→ greensdream: 說好像是也是這家 211.76.66.228 08/14 17:07
→ thomaschion: 大家愛用它，就是這樣125.228.189.235 08/14 17:31
→ q2520q: 他說的應該是宅配通啦 123.241.243.28 08/14 18:17
推 KatzeLuna: 原來不只我這樣，我8/3訂，8/6到站 45.144.227.82 08/14 18:30
→ KatzeLuna: 所，但是到8/12都還不配送，中間連 45.144.227.82 08/14 18:30
→ KatzeLuna: 繫過宅配通跟客服都無下文，按下退 45.144.227.82 08/14 18:30
→ KatzeLuna: 貨後今天8/14才接到快遞配送的電話 45.144.227.82 08/14 18:30
推 stes5812: 樓上！我今天八點半按退貨，九點貨況變 101.12.154.14 08/14 18:45
→ stes5812: 成配送中，真的是氣到吐血（有在九點宅 101.12.154.14 08/14 18:45
→ stes5812: 配通客服上班立刻聯繫已退貨） 101.12.154.14 08/14 18:45
推 tsubame: 跟客服交涉建議強烈語氣，之前半個月找 59.126.192.55 08/14 19:19
→ tsubame: 不到的包裹在我列出溝通過程時間紀錄要 59.126.192.55 08/14 19:19
→ tsubame: 申訴消保官後，當天晚上就有下落了...... 59.126.192.55 08/14 19:19
推 gottsuan: momo物流處理一直都爛 但大家還是愛買 122.11.212.195 08/14 23:38
→ gottsuan: 沒綁法 122.11.212.195 08/14 23:38
→ gottsuan: 我之前有過一次類似經驗 出貨好幾天都 122.11.212.195 08/14 23:41
→ gottsuan: 沒收到 問客服也查不到 說還在配送中 122.11.212.195 08/14 23:41
→ gottsuan: 我按退貨 退貨處理2週還沒完成 氣到就 122.11.212.195 08/14 23:41
→ gottsuan: 和信用卡銀行申訴爭議交易 122.11.212.195 08/14 23:41
→ gottsuan: 沒辦*法 122.11.212.195 08/14 23:41
→ glen246: https://youtu.be/UjclrShHcEU 114.32.13.54 08/15 01:09
→ glen246: 如果物流在你那區像這樣集體離職，肯定慢 114.32.13.54 08/15 01:10
→ glen246: 到爆 114.32.13.54 08/15 01:10
推 yuwen0611: 我前陣子也有相同經驗，積極和momo客 220.137.129.35 08/15 11:43
→ yuwen0611: 服交涉才拿回退款。 220.137.129.35 08/15 11:43
推 Salcea: 慢表示你那區的人跟你一樣，都很愛買東西 106.64.104.127 08/15 14:03
→ Salcea: 或是這區的配送人力不足.. 106.64.104.127 08/15 14:03
推 beyuki: 宅配通真的很爛，之前買momo也是被雷到， 59.115.36.16 08/15 15:13
→ beyuki: 拖了將近三個禮拜忍不住問他們何時送，竟 59.115.36.16 08/15 15:13
→ beyuki: 然回説因為缺人所以不確定，後來我就沒再 59.115.36.16 08/15 15:13
→ beyuki: 買過momo了因為不能選物流，網購也會特別 59.115.36.16 08/15 15:13
→ beyuki: 詢問跳過宅配通 59.115.36.16 08/15 15:13
→ beyuki: 我們這區其他物流都可以隔天到，就宅配通 59.115.36.16 08/15 15:14
→ beyuki: ，說真的沒人就不要接單啊 59.115.36.16 08/15 15:14
推 popbitch: 所以我喜歡貨到付款，不用煩惱退款問題 111.255.78.134 08/15 15:53
噓 eternallover: 是在急什麼 物流本來就沒有一定 39.12.10.253 08/15 17:47
噓 linein: 出貨，要送到時，說你不要，又送回，再送 27.52.9.111 08/15 19:49
→ linein: 回轉運站，等全部退貨到齊後再一起送給mom 27.52.9.111 08/15 19:49
→ linein: o，momo收到貨確認，才啟動退貨程序，不要 27.52.9.111 08/15 19:49
→ linein: 自己腦補貨不見 27.52.9.111 08/15 19:49
推 tsubasa0922: momo客服慢之外有時換了個客服回覆你 61.219.118.238 08/15 21:07
→ tsubasa0922: 又要重新溝通一次 61.219.118.238 08/15 21:07
→ tsubasa0922: 只能宅配，然後宅配通又在靠腰他要下 61.219.118.238 08/15 21:08
→ tsubasa0922: 班不想等到下午超雷www 61.219.118.238 08/15 21:08
→ tsubasa0922: 不然讓我超商取貨啊，只開放宅配我也 61.219.118.238 08/15 21:09
→ tsubasa0922: 只能下午三點後才有人在家 61.219.118.238 08/15 21:09
→ tsubasa0922: 司機拒絕完還說不然幫你退回去，蛤？ 61.219.118.238 08/15 21:10
→ abcpiii: 電器如果價格差很少我現在改去店面拿比較 1.170.96.233 08/16 08:49
→ abcpiii: 快 1.170.96.233 08/16 08:49
推 gghost1002: 真假 這有點扯 180.217.151.36 08/16 10:23
→ Luson162: 物流選到宅配通就不用期待會準時了 218.173.24.15 08/16 13:20
推 LuciusMalfoy: 之前有一次 後來是貨運賠我錢 122.116.80.115 08/16 15:41
推 peizhen0913: 這個平台其實售後真的不好，要碰運 103.130.93.132 08/17 15:04
→ peizhen0913: 氣，建議不要買3C 103.130.93.132 08/17 15:04