※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1722383444.A.363.html
→ windswith68: 補充：有回報賣家，但賣家已經48小118.171.147.105 07/31 07:51
→ windswith68: 時已讀不回訊息了118.171.147.105 07/31 07:51
→ rook18ies: 開箱時有錄影嗎？ 很多都是大陸寄的 114.24.157.110 07/31 08:05
→ rook18ies: https://i.imgur.com/S6r6Nhq.jpeg 114.24.157.110 07/31 08:09
→ windswith68: 開箱時忘了錄影，但我有保留包裝袋， 101.9.64.121 07/31 08:59
→ windswith68: 那個包裝袋大小不可能放進兩件商品 101.9.64.121 07/31 08:59
→ windswith68: 我點了上面那個“與客服即時交談“， 101.9.64.121 07/31 09:00
→ windswith68: 裡面都只有機器人，不是真人 101.9.64.121 07/31 09:00
推 sydeny: 對話框輸入真人客服，可以跟真人對話180.217.133.168 07/31 09:09
→ windswith68: 原來可以這樣，謝謝您 101.9.64.121 07/31 09:20
推 ymcaboy: 蝦皮開箱都要全程錄影，有問題就退，千萬223.138.163.244 07/31 10:45
→ ymcaboy: 別信商家說要補寄223.138.163.244 07/31 10:45
推 QAQ123: 同意樓上，之間被賣家情勒說退貨他要付運 114.42.142.195 07/31 12:18
→ QAQ123: 費、會虧錢，要私下寄正確商品給我，然後 114.42.142.195 07/31 12:18
→ QAQ123: 就沒有然後了，已過退貨時間，對方收到錢 114.42.142.195 07/31 12:18
→ QAQ123: 根本不理你 114.42.142.195 07/31 12:18
推 Gavatzky: 全部退款就好，退款理由寫賣家寄出有缺 39.15.16.64 07/31 13:11
→ Gavatzky: 件，拍照佐證就可以退貨了，蝦皮現在退 39.15.16.64 07/31 13:12
→ Gavatzky: 貨很寬鬆，只要不要把商品故意弄壞都可 39.15.16.64 07/31 13:12
→ Gavatzky: 以退貨 39.15.16.64 07/31 13:12
推 Gavatzky: 賣家不會為了幾百元告詐欺啦，你先跟賣 39.15.16.64 07/31 13:16
→ Gavatzky: 家聯絡，看他怎麼處理 39.15.16.64 07/31 13:16
→ duck78803139: 開箱沒錄影那就麻煩了，他真要耍賴 114.38.32.115 07/31 13:41
→ duck78803139: ～你也提不出保護自己的證據，只能 114.38.32.115 07/31 13:41
→ duck78803139: 說～你有得玩了 114.38.32.115 07/31 13:41
→ lyhorcish: 先問客服，賣家不理最好了，時間到自 61.61.93.9 07/31 14:14
→ lyhorcish: 動成立 61.61.93.9 07/31 14:14
推 rex4253: 蝦皮買家無須提供開箱舉證 只需有商品照 39.12.2.117 07/31 15:51
→ rex4253: 與賣家對話即可退貨 39.12.2.117 07/31 15:51
推 Thragna: 直接退貨退款，不用管 101.136.68.188 07/31 18:12
→ Thragna: 除非賣家封箱有錄影，不然蝦皮100%會退你 101.136.68.188 07/31 18:12
→ Thragna: 錢 101.136.68.188 07/31 18:12
推 hlwh: 蝦皮立場完全站買方。180.217.151.103 07/31 18:55
推 popbitch: 有錄影的好處是不用等賣家回覆，蝦皮 111.255.91.47 07/31 18:55
→ popbitch: 就會主動判退款成立，沒錄影就是進入 111.255.91.47 07/31 18:56
→ popbitch: 協商，要等賣家那邊怎麼說 111.255.91.47 07/31 18:57
推 blueskyeve: 還是先按退還商品並退款試試看，並且 101.9.138.16 07/31 21:06
→ blueskyeve: 看能不能同時提出申訴，一併聯絡客服 101.9.138.16 07/31 21:06
→ blueskyeve: 狀況 101.9.138.16 07/31 21:06
→ monkeysanzo: 直接退貨 49.216.20.184 08/01 11:00
推 xuumo: 先問客服，但開箱沒錄影真的比較麻煩... 101.12.145.151 08/01 14:48
推 cycutom: 有真人客服啊，直接問她203.204.215.208 08/01 16:01
→ cycutom: 全部退款就好203.204.215.208 08/01 16:01
→ cycutom: 另外如果賣家想在聊聊上跟你吵，你不要理203.204.215.208 08/01 16:02
→ cycutom: 他203.204.215.208 08/01 16:02
→ cycutom: 吵都多浪費時間203.204.215.208 08/01 16:02
→ cycutom: 基本上蝦皮立場完全站買方+1203.204.215.208 08/01 16:02
→ cycutom: 你的狀況很合理，根本不是什麼過份要求203.204.215.208 08/01 16:03
→ cycutom: 你這狀況就是找真人客服，然後把相關照片203.204.215.208 08/01 16:04
→ cycutom: 傳給她們，由她們協助處理。203.204.215.208 08/01 16:04
→ cycutom: 話說，開箱真的要錄影，不然真的就糟了..203.204.215.208 08/01 16:05
→ cycutom: 還好你這個還能用包裝袋大小來證明203.204.215.208 08/01 16:05
→ Or3: 那個包裝袋不可能包兩件商品 那你幹嘛取貨111.255.107.238 08/01 16:59
推 cycutom: 樓上，你不打開包裝哪會知道實物大小 = =203.204.215.208 08/01 17:01
推 steffi2: 曾領貨後才發現包裝應該有少放一個，所以 39.9.103.66 08/01 17:49
→ steffi2: 錄影開箱。店家要我下單一元訂單補件，所 39.9.103.66 08/01 17:49
→ steffi2: 以我直接官方按部分退款，附上影片、店家 39.9.103.66 08/01 17:49
→ steffi2: 處理聊天截圖，大概40分鐘後就退款成功。 39.9.103.66 08/01 17:49