[問題] 蝦皮 部份退款與無須寄回商品

我是買家 （案例ㄧ） 本來有一件完全未使用的商品要申請退貨 結果賣家選擇了部份退款且不需要寄回商品 我按了同意接受退款 蝦皮也已經完成手續 但事後賣家又私訊我 為何收到退款卻不寄回商品 我整個黑人問號 不是你選擇這個流程跟協商建議的嗎 現在改口要我自己私下寄回 是想省運費？ 後來也查了蝦皮的退貨規範 的確也有這一條 賣家提出【部分退款】，且買家無須寄回商品 蝦皮客服也回覆我 這樣情況下是不需要寄回商品的 那我現在應該不需要 再理會賣家私下的其他要求了吧 （案例二） 之前收到一本盜版翻印的書籍 申請退貨 系統已經產出7-11退貨編號 隔天要去退貨時 發現賣家直接按下確認 蝦皮也完成退款手續了 原本產出的退貨編號也消失了 現在也沒法寄回 請問我可以直接把書扔了嗎 謝謝 --
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推 bavincenzo: 若我是賣家依規定兩案例是都不用買家 118.165.5.148 11/26 15:19

→ bavincenzo: 寄 118.165.5.148 11/26 15:19

推 Kai88: 案例一我會請對方派人來收或是提供你超商寄 49.216.23.26 11/26 18:27

→ Kai88: 件碼給你 並同時告知物品只保留7天 有的賣 49.216.23.26 11/26 18:27

→ Kai88: 家有別的方式拿到比較省的方式寄 就看你要 49.216.23.26 11/26 18:27

→ Kai88: 不要配合 案例二就直接訊息告知保留7天 49.216.23.26 11/26 18:27

→ yanluan: 叫賣家給超商碼or派人來收，商品保留不 114.24.193.88 11/28 08:02

→ yanluan: 是30天嗎？ 114.24.193.88 11/28 08:02

推 THANN: 我是賣家，依照經驗2案都不用寄回喔 210.59.236.204 11/28 08:45

推 popbitch: 第一個例子有退全部款項嗎? 111.255.88.203 11/29 07:33

→ brainerd: 沒有全退 僅退部份 所以事後還要我退回 111.250.193.55 11/29 09:50

→ brainerd: 商品 我覺得實在是不合理 我不等於是賠 111.250.193.55 11/29 09:50

→ brainerd: 錢還沒買到東西嗎 111.250.193.55 11/29 09:50