[問題] gmarket海運補送運費問題

大家好 第一次在gmarket訂購caraz地墊 訂購品項到結帳頁面只有海運顯示0元 詢問過客服表示該商品有活動免運 https://img.onl/Ft5JZM 所以我於7/5下訂，於7/10收到信叫我補付運費 但點進去連結顯示疑似詐騙網站（但被擋無法更進一步看內容） 我到Aramex網站查詢信件的追蹤號碼查不到 信件寫7/4也很奇怪，我明明是7/5才下訂 https://img.onl/ubIGPU https://img.onl/6Z3mb8 https://img.onl/UmNdTW 去訂單資訊查詢也查不到資料 https://img.onl/DI2GKT https://img.onl/L2ThmQ 想請問補付運費通常都是怎樣通知？都在哪裡付款？海運都是由哪間公司承包？ 懷疑這是詐騙但因為Gmarket網站很常進不去 很怕沒於期限補付運費東西被退回QQ 謝謝 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.217.73 (臺灣)
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→ sn711203: 他有線上即時客服，中文也可以，直接問114.137.119.146 07/10 12:46

→ sn711203: 比較快114.137.119.146 07/10 12:46

→ yanissue: 我只找到文字客服，問了還沒回應 114.47.217.73 07/10 13:01

推 florabrair: 在露天下單就不會這樣了 223.141.4.236 07/10 13:45

→ yanissue: 露天沒有我要的款式QQ 114.47.217.73 07/10 14:08

推 milkamika657: https://i.imgur.com/1R71Yy9.jpg 42.72.30.47 07/10 14:18

→ milkamika657: 我去年買Caraz是gmarket寄來的，供 42.72.30.47 07/10 14:18

→ milkamika657: 參 42.72.30.47 07/10 14:18

→ yanissue: 謝謝參考 看來是詐騙 114.47.217.73 07/10 18:09

推 Ellie2324: 我7/3跟你買一模一樣的東西海運，沒收 114.137.84.203 07/11 21:21

→ Ellie2324: 到要補錢的信 114.137.84.203 07/11 21:21

→ ClaraDer: 比較像詐騙，文字客服通常留言了隔天就123.192.178.201 07/11 23:59

→ ClaraDer: 會回你的，或是用電腦版比較好找即時客123.192.178.201 07/11 23:59

→ ClaraDer: 服，上班時間才能使用，會即時回覆（但123.192.178.201 07/11 23:59

→ ClaraDer: 若是需要查證的問題也是得等）123.192.178.201 07/11 23:59

推 vwutopia: 應該是詐騙，記得Gmarket若要補運費， 39.10.25.99 07/12 22:43

→ vwutopia: 訂單會顯示需補運費的金額 39.10.25.99 07/12 22:43

→ yanissue: 文字客服到現在都還沒回我，我看進度已 114.47.215.244 07/13 13:26

→ yanissue: 經送海運了，不用補運費開心，昨天上網 114.47.215.244 07/13 13:26

→ yanissue: 看已經要收國際運費了 114.47.215.244 07/13 13:26