[問題] 蝦皮賣家延遲出貨、無法退貨

這幾年蝦皮一直落實七日無條件退貨政策 我也深信著蝦皮有完善的退貨政策 但運氣很不好的遇到一位恐龍賣家 1/11 下單A後，我發現還需要多買幾樣商品 我可以取消原訂單A、重下訂單B；或是新增另一筆訂單我都沒差 所以我下午就請問賣家能否取消A、重下B 賣家: 請您收到宅配A的時候，拒收即可 https://upload.cc/i1/2023/02/11/gatcyD.jpg 晚間7點收到回覆後、晚間11點下訂單B、並跟他說非常謝謝您 1/12 賣家: 稍早看到您已經把包裹A拒收了（但我沒有拒收...) 接著把我訂單B取消了 我 : (訊息無法送出，你已被對方封鎖) 我覺得都有事先問過賣家意願了，不知賣家為何要退運A、取消B 如果他真的不願意我改訂單、那我收包裹也OK，所以我就申請取消退貨 1/13 此外，大樓真的沒有收到包裹，我不知道為何賣家要聲稱是我拒收包裹 宅配: 這邊紀錄顯示是寄件方賣家打電話要求退運的 (EMAIL答覆) 我問宅配能否繼續配送即可，宅配說不行 (且賣家直到除夕連假前1/20都不回應、也不出貨) 1/31 賣家明明沒有出貨，但蝦皮系統已認定貨物已送達 賣家應該退我錢的，可是賣家此時突然把東西寄出來，都已經過三個禮拜了 賣家: 這邊已看到您訂單已完成，今日會幫您出貨 我 : (訊息無法送出，你已被對方封鎖) 我不太懂 1/13 如果賣家不願意重下單，那我把包裹收下來就可以了，我並無拒收 系統狀態是已出貨，可是賣家自行退運後不出貨，實際上並無出貨 1/31 系統狀態是已完成，賣家如果沒出貨也應該退款，卻突然把貨寄出 如果賣家真的不願意出貨，那就退我款就好了，何必堅持寄出？ 因為「賣家宅配」只需要賣家輸入宅配單號即可 訂單狀態 能否退款 1/11 賣家出貨(輸入宅配單號) 已出貨、待收貨 Ｏ 1/12 賣家要求宅配退運(所以實際上並無出貨) 已出貨、待收貨 Ｏ 1/28 (延長撥款期限到) 已完成 Ｘ 1/31 賣家出貨(突然寄到我家) 已完成 Ｘ 1/31 打給蝦皮，客服說七日無條件退貨，仍可申請人工退貨流程 沒想到蝦皮處理結果是 2/3 賣家發出的兩個包裹，您已簽收，所以無法退貨! https://imgur.com/I57ksQP 2/9 因雙方無法達成共識，建議另尋第三方單位處理! https://imgur.com/7rILB0G 結論: 交易糾紛:故意三周不出貨，消費者沒轍 退貨爭議:送達後無法退貨，消費者沒轍 其他分享: https://imgur.com/BobzHEs 蝦皮根本是柿子挑軟的吃 三年前我出清一台二手電器，買家買回去插錯電壓無法啟動 就去投訴要申請退貨(理由是電器故障) 當時我表達是買家插錯電壓、且這樣亂搞很可能讓機器損壞 結果蝦皮卻一直逼迫我退貨退款 蝦皮說他們會直接派車取件、並撥款給買家 理由是「七日無條件解除契約」可是現在卻說狀況特殊無法退貨 -- 原訂單A、詢問賣家能否重下單、晚間7點收到回覆後、晚間11點下訂單B 因為狀況緊急，所以送達前馬上跟蝦皮聯絡，跟我說可以事後人工申請退貨 可是收到後，第一天起到七天後，蝦皮一直推託狀況特殊無法退貨 我同意會造成損失，所以我重下Ｂ的時候有跟他溝通，明明答覆都很正常沒問題 另外他不是獨賣，價格甚至不是最便宜 可是賣場包裝得很像原廠官方經營，我之後打給原廠才知道這並不是他們的蝦 純粹是日用品，我不曉得為何賣家喜歡放話完封鎖人，但我只是單純買東西 原訂單A、詢問賣家能否重下單、晚間7點收到回覆後、晚間11點下訂單B 我有截圖...商品並無較長備貨天數，且我 1/31 收到包裹後 包裹外箱的宅配單，明顯就是蓋掉 1/13 出貨的宅配單，顯然賣家故意退運三週後出貨 原訂單A、詢問賣家能否重下單、晚間7點收到回覆後、晚間11點下訂單B 1/13 訂單狀態是已出貨，我申請取消退貨，但是賣家不出貨 1/31 訂單狀態是已完成，賣家如無出貨應該退款給我，卻選擇出貨逼我收下包裹 我下單的時候都是正常溝通的狀態 可是 1/12 退運包裹後，放話完又封鎖我 接著 1/31 故意出貨後，放話完又封鎖我 原訂單A、詢問賣家能否重下單、晚間7點收到回覆後、晚間11點下訂單B 上面有提過了，他賣場看起來很像是官方經營的 我取得賣家同意後、取消Ａ、重下Ｂ 結果賣家自己打給黑貓退運後，卻聲稱是我拒收封鎖我、然後把我Ｂ取消 沒錯，我印象也是這樣，但這個賣家1/13退運後封鎖我、1/31出貨後又封鎖我 1/11 原訂單A、詢問賣家能否重下單、晚間7點收到回覆後、晚間11點下訂單B 1/12 賣家打給黑貓退運A、取消我訂單B，我聯絡不上他且施工在即，所以申請取消退貨 1/13 打電話問黑貓怎麼沒配送（因為我根本沒拒收）才知道是賣家昨日退運的 我除了問他有沒有賣另一款商品以外，以及詢問能否重下單以外，幾乎無對話 另外我大可以直接重下單什麼都不用問，但是對話上面貼過了，我問過才重下單的 你說的沒錯，因為黑貓出貨狀態沒有退運、只有拒收（我有黑貓客服回信） 賣家自行打電話退運後，1/12黑貓並無配送，可是狀態是拒收 => 賣家指控1/12拒收 然後1/31我根本已不需要此產品了，賣家卻把東西寄出來 => 賣家喊冤1/31補寄 你說的沒錯，訂單完成後，如果賣家沒有出貨意願，也應該是找蝦皮處理退款事宜 而非故意拖到訂單完成後，把三個禮拜前需要的商品寄給我 因為黑貓出貨狀態沒有退運、只有拒收（我有黑貓客服回信） 賣家自行打電話退運後，1/12黑貓並無配送，可是狀態是拒收 => 賣家指控1/12拒收 然後1/31我根本已不需要此產品了，賣家卻把東西寄出來 => 賣家喊冤1/31補寄 如果你對補寄有發現什麼興趣...你只會覺得這賣家超級奇怪... 完全正確...我溝通過程中蝦皮一直說因為是賣方宅配，所以物流狀態、訂單狀態會脫勾 我其實也很想說些什麼，但每次被他嗆完後氣得半死，訊息送出後(您已被封鎖) 是的，蝦皮好幾度都拿賣家舉證的黑貓物流狀態指控我1/12拒收、1/31簽收 可是明明是1/12退運、1/31無預警發貨大樓管理員怎麼會知道我不想簽收？ 是的...身為客人我覺得收到三個禮拜前的包裹比較可怕... 他是真的很奇怪，我只有購買前問過一次問題：是否有賣搭配使用的底漆 結果就被封鎖了，後面1/13退運後嗆完我封鎖、1/31出貨後告知我也封鎖 所以我沒有任何機會跟他起爭議...我訊息根本傳不出去要怎麼惹他呢？ 我是不知道你自己有沒有去看清楚上面那張蝦皮出貨流程圖 普通賣家出貨後是 1+7 天會自動完成，消費者只能在這 8 天內申請延長撥款 我的案例 1/11 賣家出貨，我1/12申請取消退貨+延長撥款，自動完成時間為 1/28 可申請退貨時間：1/11~1/28 請問消費者要如何在 1/28 賣家實際出貨日：1/31 退未來 1/31 的貨？ 賣家 1/31 出貨包裹上的黑貓托運單，覆蓋的就是 1/13 被他退運的黑貓托運單 這也不是什麼海外還是較長備貨...賣家就是知道 1/31 出貨是無敵狀態所以遲不發貨
※ Gamesale (101.139.94.62 臺灣), 02/13/2023 02:36:09
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1676021043.A.3C5.html

推 kaoru7568: 三年前是被搞了吧，業餘賣二手不適用 42.72.131.90 02/10 17:38

→ kaoru7568: 消保法 42.72.131.90 02/10 17:38

→ shinchan0923: 所以現在是有沒有收到貨？220.135.254.143 02/10 18:34

推 MisuzuXD: 呃 你被封鎖還硬要買 又取消訂單這麼多 101.9.173.209 02/10 18:38

→ MisuzuXD: 次 實在不知道誰問題比較大 101.9.173.209 02/10 18:38

→ abc110857: 看不懂你在說什麼 所以你有收到貨了？118.231.128.173 02/10 18:39

→ shinchan0923: 已出貨當天想取消本來就不可能，只220.135.254.143 02/10 18:42

→ shinchan0923: 能收到貨後退貨或者是拒收不領貨兩220.135.254.143 02/10 18:42

→ shinchan0923: 個選擇而已220.135.254.143 02/10 18:42

→ shinchan0923: 照理說收到貨後要退貨蝦皮幾乎都會220.135.254.143 02/10 18:47

→ shinchan0923: 給退。但你第一封信像是沒收到貨前220.135.254.143 02/10 18:47

→ shinchan0923: 申訴要退款，當然蝦皮不給退，要你220.135.254.143 02/10 18:47

→ shinchan0923: 先收到貨再看看220.135.254.143 02/10 18:47

推 amber626: 是一家獨賣嗎，不然怎麼被封鎖三次還想 180.217.136.0 02/10 20:54

→ amber626: 跟他買東西 180.217.136.0 02/10 20:54

→ amber626: 而且就算你是加購，你沒確認好內容又取 180.217.136.0 02/10 20:55

→ amber626: 消前一單，他已經寄出了，確實會造成他 180.217.136.0 02/10 20:55

→ amber626: 困擾跟損失吧 180.217.136.0 02/10 20:55

推 blue28082: 我看不懂你在寫什麼，所以你到底買幾次 114.43.4.129 02/10 21:27

→ blue28082: 啊？ 114.43.4.129 02/10 21:27

→ leveler: 想知道是什麼東西這麼好?即使被封鎖也千 1.164.138.32 02/10 21:39

→ leveler: 方百計要買? 1.164.138.32 02/10 21:39

→ olly22: 1/11 下單A後，我跟賣家說我要多買商品， 123.193.170.50 02/10 22:20

→ olly22: 所以取消A，另外下單B。這裡是你先提出取 123.193.170.50 02/10 22:20

→ olly22: 消要求嗎？ 123.193.170.50 02/10 22:20

→ olly22: 後面一直出爾反爾實在看得難以理解 123.193.170.50 02/10 22:20

→ olly22: 故意三週(三週中有包含年假)不出貨是問題 123.193.170.50 02/10 22:25

→ olly22: ，沒有任何截圖，只能問看看商品是否有較 123.193.170.50 02/10 22:25

→ olly22: 長備貨出貨天數*天？ 123.193.170.50 02/10 22:25

推 qi3qi3: 看了好幾次才勉強看懂….但很疑惑為什麼被 111.242.61.29 02/10 22:46

→ qi3qi3: 封鎖還硬要買？被封鎖後下訂又取消 第二 111.242.61.29 02/10 22:46

→ qi3qi3: 次又更改訂單 感覺很像在搞賣家…而且你 111.242.61.29 02/10 22:46

→ qi3qi3: 後來選擇「取消退貨」，那賣家出貨不是很 111.242.61.29 02/10 22:46

→ qi3qi3: 正常嗎 ？ 111.242.61.29 02/10 22:46

→ qi3qi3: 賣家應該ab都不想賣了，本來你按退貨一切 111.242.61.29 02/10 22:56

→ qi3qi3: 就沒事了，結果你又取消退貨…錢都進帳了 111.242.61.29 02/10 22:56

→ qi3qi3: 他只好出貨給你 … 111.242.61.29 02/10 22:56

→ lovewinds007: 怎麼我看完覺得賣家運氣比較不好... 220.136.39.193 02/10 23:33

推 Kai88: 加到購物車還能誤送出... 覺得你對自己的行 101.12.18.238 02/11 00:10

→ Kai88: 為有點輕描淡寫耶 我常買實在不懂什麼是誤 101.12.18.238 02/11 00:10

→ Kai88: 送出 就我看來就是下單後反悔XD 而且透過朋 101.12.18.238 02/11 00:10

→ Kai88: 友帳號然後朋友也有一筆訂單 感覺都你是買 101.12.18.238 02/11 00:10

→ Kai88: 的啊 然後都來回這麼多次了還是不能下對數 101.12.18.238 02/11 00:10

→ Kai88: 量品項 要不要去檢查一下眼睛還是什麼的 101.12.18.238 02/11 00:10

推 Sallina: 看不懂+1，為什麼賣家都封鎖你了，你還 122.116.20.241 02/11 00:21

→ Sallina: 可以下單他的東西？是一直找朋友拜託賣 122.116.20.241 02/11 00:21

→ Sallina: 家解除封鎖嗎？ 122.116.20.241 02/11 00:21

推 xarashi: 到底是什麼東西讓你被封鎖不只一次還硬要 118.160.22.41 02/11 00:41

→ xarashi: 跟他買啊？ 118.160.22.41 02/11 00:41

→ pillooow: 實在看不懂，你以後買東西前看清楚再買125.230.164.122 02/11 01:28

→ pillooow: 行不行…125.230.164.122 02/11 01:28

推 steffi2: 我不是賣家，但看這些購物行為會覺得這個 27.242.166.11 02/11 01:33

→ steffi2: 客人好煩是來亂的嗎 27.242.166.11 02/11 01:33

噓 twdvdr: 我還遇到中國賣家不准我退硬寄貨來 36.224.209.61 02/11 02:02

→ twdvdr: 還沒寄竟然無法秒退 根本違反台灣法律了 36.224.209.61 02/11 02:02

推 susanna026: 覺得 被封鎖 還要解鎖買 為什麼要這223.140.130.240 02/11 08:29

→ susanna026: 樣？223.140.130.240 02/11 08:29

→ maplefoxs: 看不懂 所以訂單A沒取消 那不是你的問 150.116.88.20 02/11 10:42

→ maplefoxs: 題? 150.116.88.20 02/11 10:42

推 ophelia123: 個人理解是原po在出貨前想取消訂單、 42.73.84.148 02/11 12:22

→ ophelia123: 重新下單，也先取得賣家同意了，結果 42.73.84.148 02/11 12:22

→ ophelia123: 他取消原A單下了新B單，賣家卻說他拒 42.73.84.148 02/11 12:22

→ ophelia123: 收A單包裹（但包裹還沒出貨） 42.73.84.148 02/11 12:22

→ dido0208: 不可能，下單後訂單出貨尚未完成前，賣 101.9.97.210 02/11 12:24

→ dido0208: 家是不能封鎖的 101.9.97.210 02/11 12:24

推 Hana77: 看不懂+1，明明就退貨申請就好，幹嘛一直 1.175.97.216 02/11 13:06

→ Hana77: 訂？ 1.175.97.216 02/11 13:06

→ yaochangli: 只有單方面說法 你要找賣家來回嗎？ 106.64.97.232 02/11 13:38

推 MBAR: 建議先練好作文，避重就輕的部分也要有好一 112.78.65.7 02/11 13:49

→ MBAR: 點的說法大家比較能懂喔 112.78.65.7 02/11 13:49

→ olly22: 你表明要取消，你取消若已進入寄件流程就 123.193.170.50 02/11 14:17

→ olly22: 等於拒收啊，不管你說他是不是假出貨，看 123.193.170.50 02/11 14:17

→ olly22: 來已經進入出貨流程了 123.193.170.50 02/11 14:17

→ olly22: 我覺得你18:13分提出申請取消要求是關鍵 123.193.170.50 02/11 14:20

→ olly22: 了。後面賣家回覆聯繫物流退貨=後面宅配 123.193.170.50 02/11 14:20

→ olly22: 公司email回覆賣家要求退運 123.193.170.50 02/11 14:20

推 sweetftt: 假設原ok要買的商品是10樣，訂單A是7樣 111.83.0.67 02/11 14:23

→ sweetftt: ，那麼方法一取消訂單A(7樣)，重下需要 111.83.0.67 02/11 14:23

→ sweetftt: 的商品訂單B(10樣)，方法二A不取消另外 111.83.0.67 02/11 14:23

→ sweetftt: 新增訂單C(3樣)，所以賣家請他拒收A，理 111.83.0.67 02/11 14:23

→ sweetftt: 所當然原po 重下訂單B，問題是賣家又把 111.83.0.67 02/11 14:23

→ sweetftt: 訂單B取消，原po也沒有追訂單A的退款， 111.83.0.67 02/11 14:23

→ sweetftt: 以致於訂單A進入到已完成 111.83.0.67 02/11 14:23

推 sweetftt: 因為訂單已完成所以買家1/31補寄兩個(?) 111.83.0.67 02/11 14:27

→ sweetftt: 包裹給原po ，但是原po可能不爽所以向蝦 111.83.0.67 02/11 14:27

→ sweetftt: 皮客服詢問退貨，客服承諾7日內可退貨， 111.83.0.67 02/11 14:27

→ sweetftt: 然後2/3客服又說原po已簽收包裹不能退貨 111.83.0.67 02/11 14:27

推 sweetftt: 原po 從頭到尾也就是照賣家的意思(拒收A 111.83.0.67 02/11 14:32

→ sweetftt: )，所以才會重下B，是賣家自己又把B取消 111.83.0.67 02/11 14:32

→ sweetftt: ，兩邊對於訂單A都沒有處理後續退款，所 111.83.0.67 02/11 14:32

→ sweetftt: 以訂單完成後賣家硬是出貨要原po 吞下去 111.83.0.67 02/11 14:32

→ sweetftt: ，原po住大樓所以管理員也就直接簽收包 111.83.0.67 02/11 14:32

→ sweetftt: 裹，現在蝦皮不介入，原po要嘛吞下去， 111.83.0.67 02/11 14:32

→ sweetftt: 要嘛跟賣家爭退貨退款 111.83.0.67 02/11 14:32

推 onceagain: 蝦皮不意外114.136.183.122 02/11 15:31

→ hieigo: 原來不只我看不懂。我的想法是：賣 1.164.131.166 02/11 15:31

→ hieigo: 家C怕你不拍訂 1.164.131.166 02/11 15:31

→ hieigo: 單B所以先出訂單A,讓他至少可以賺 1.164.131.166 02/11 15:31

→ hieigo: 到A,所以跟妳說 1.164.131.166 02/11 15:31

→ hieigo: 訂單A到時不取就好，但賣家貨運本 1.164.131.166 02/11 15:31

→ hieigo: 來就黑，所以他 1.164.131.166 02/11 15:31

→ hieigo: 自己假出貨，取消了。但這時可能是 1.164.131.166 02/11 15:31

→ hieigo: 賣家C'不知道 1.164.131.166 02/11 15:31

→ hieigo: 你同賣家C的約定，想說你都取消A了 1.164.131.166 02/11 15:31

→ hieigo: ，覺得你沒信 1.164.131.166 02/11 15:31

→ hieigo: 用，故訂單B也把你取消不賣你並封 1.164.131.166 02/11 15:31

→ hieigo: 鎖。變成你都無 1.164.131.166 02/11 15:31

→ hieigo: 法買下任何商品。 1.164.131.166 02/11 15:31

推 Kai88: 我覺得不是樓上說的這樣 原PO感覺不老實 沒 101.12.18.238 02/11 18:53

→ Kai88: 把話清楚 101.12.18.238 02/11 18:53

→ Kai88: http://i.imgur.com/SOzSeqA.jpg 101.12.18.238 02/11 18:54

→ Kai88: 注意 客服用的詞是補寄 單號也是補寄單號 101.12.18.238 02/11 18:59

→ Kai88: 可是原PO流程裡有提到補寄嗎？ 沒有，只有 101.12.18.238 02/11 18:59

→ Kai88: 說對方沒有寄還取消新訂單 然後封鎖他哦 不 101.12.18.238 02/11 18:59

→ Kai88: 要利用板友帶風向 蝦皮回覆說不是公正第三 101.12.18.238 02/11 18:59

→ Kai88: 方單位 我的理解是讓你去報警 101.12.18.238 02/11 18:59

→ Kai88: 賣家是不是故意不出貨我不知道 但你原PO避 101.12.18.238 02/11 19:01

→ Kai88: 重就輕我覺得有耶 101.12.18.238 02/11 19:01

→ macetyl: 蝦皮現在採擺爛讓賣家跟買家糾紛，明明 39.14.25.233 02/11 19:04

→ macetyl: 買家沒收貨也會強迫訂單完成，其實是想 39.14.25.233 02/11 19:04

→ macetyl: 主推蝦皮的物流跟取貨 39.14.25.233 02/11 19:04

推 Kai88: 沒收到貨要報警啊 說強迫完成怎麼不想想原P 101.12.18.238 02/11 19:17

→ Kai88: O都能誤下單 是不是原PO和賣家誤說什麼了.. 101.12.18.238 02/11 19:17

→ Kai88: . 101.12.18.238 02/11 19:17

→ lyhorcish: https://i.imgur.com/iQDuqVh.jpg 非 61.61.93.9 02/11 19:44

→ lyhorcish: 蝦皮支援物流規定的訂單自動完成時間 61.61.93.9 02/11 19:44

→ lyhorcish: 比較死 61.61.93.9 02/11 19:44

→ lyhorcish: https://i.imgur.com/P7QL2jM.jpg某樓 61.61.93.9 02/11 19:48

→ lyhorcish: 說海外訂單想秒退不知是不是一小時內 61.61.93.9 02/11 19:48

推 ponwha22: 看不懂 27.51.26.83 02/11 19:54

→ macetyl: @lyhorcish 除了自動完成外，其實是應該 39.14.25.233 02/11 20:14

→ macetyl: 要能讓買家跟賣家上傳收貨舉證的部分， 39.14.25.233 02/11 20:14

→ macetyl: 至少要能讓買家有機會看到賣家上傳簽收 39.14.25.233 02/11 20:14

→ macetyl: 單，不然賣家一直裝傻，買家真的沒輒 39.14.25.233 02/11 20:14

推 dvdr2001: 賣家都還沒去寄當然應該要秒退啊！對賣 36.224.252.148 02/11 20:45

→ dvdr2001: 家跟平台都沒成本，國內賣家反而能沒出 36.224.252.148 02/11 20:45

→ dvdr2001: 貨就能秒退。 36.224.252.148 02/11 20:45

→ lessonone: 遇到這種客人有點可怕 49.217.174.137 02/11 22:06

→ shinchan0923: 1/13被賣家私下退運後，這筆訂單實220.135.254.143 02/12 10:31

→ shinchan0923: 際上並沒有在蝦皮系統上取消，你就220.135.254.143 02/12 10:31

→ shinchan0923: 應該聯絡蝦皮客服處理退款，而不是220.135.254.143 02/12 10:31

→ shinchan0923: 到1/31完成訂單賣家補寄後才要退貨220.135.254.143 02/12 10:31

→ shinchan0923: ，買賣雙方都有問題220.135.254.143 02/12 10:31

→ WI82: 看完覺得你不適合用蝦皮220.132.176.218 02/12 11:11

→ WI82: 看了我頭都暈了220.132.176.218 02/12 11:11

→ WI82: 我已經買到白金蝦最高等級 被封鎖我是不可220.132.176.218 02/12 11:12

→ WI82: 能會再買的220.132.176.218 02/12 11:12

→ WI82: 另外他第一時間封鎖你也很奇怪 他評價是多220.132.176.218 02/12 11:14

→ WI82: 少呢220.132.176.218 02/12 11:14

推 WI82: 我重新看幾次看懂了 ，還是因為拖太久訂單220.132.176.218 02/12 11:20

→ WI82: 自動完成？（他正在休假中 有可能他訂單太220.132.176.218 02/12 11:20

→ WI82: 多無法消化）動不動就封鎖的賣家也是很雷220.132.176.218 02/12 11:20

→ WI82: 蝦皮就是麻煩在這裡 以後還是找其他管道買220.132.176.218 02/12 11:20

→ WI82: 啦220.132.176.218 02/12 11:20

推 popbitch: 買個東西搞到這麼複雜不累嗎? 111.255.84.155 02/12 22:50

→ Kai88: 我覺得你比較奇怪 給出的資訊片段而且只挑 101.12.18.238 02/12 23:06

→ Kai88: 有利的說 上面有板友問是不是海外訂單也沒 101.12.18.238 02/12 23:06

→ Kai88: 有回覆 你和賣家是如何溝通的也是一語帶過 101.12.18.238 02/12 23:06

→ Kai88: 中間卡一個過年 你怪賣家年後才寄出你不需 101.12.18.238 02/12 23:06

→ Kai88: 要的東西 你下單前有考慮到年前寄不到的狀 101.12.18.238 02/12 23:06

→ Kai88: 況嗎？還是你原本打算年後沒到貨就不收貨了 101.12.18.238 02/12 23:06

→ Kai88: 呢？樓上板友也有說到 訂單並未完成 你也沒 101.12.18.238 02/12 23:06

→ Kai88: 有處理他 正常格式的抱怨文是要有完整截圖 101.12.18.238 02/12 23:06

→ Kai88: 的 你年前有告知對方如果年後才到就不要了 101.12.18.238 02/12 23:06

→ Kai88: 嗎？ 101.12.18.238 02/12 23:06

→ Kai88: 他是補寄的怎麼會是適用板友提供的圖呢？而 49.216.132.45 02/13 02:59

→ Kai88: 且我拉回去看了一下你內文和推文 原本說是 49.216.132.45 02/13 02:59

→ Kai88: 由朋友帳號下定的b單 原本按取消訂單後來不 49.216.132.45 02/13 02:59

→ Kai88: 取消了 是朋友帳號下單這段你也刪掉了 我覺 49.216.132.45 02/13 02:59

→ Kai88: 得不是出貨人員的忘了b單是你所以年後趕快 49.216.132.45 02/13 02:59

→ Kai88: 出 不然就是不想為你吃一個不出貨的記錄 49.216.132.45 02/13 02:59

→ Kai88: 蝦皮退貨仲裁很偏買方 你要說他故意出貨讓 49.216.132.45 02/13 02:59

→ Kai88: 你虧 要嘛他雖你不是第一個這樣搞的 要嘛就 49.216.132.45 02/13 02:59

→ Kai88: 是他提供的證據比你更有力 49.216.132.45 02/13 02:59

→ Kai88: 我覺得你就走消保官之類的 畢竟消保法在那 49.216.132.45 02/13 03:19

→ Kai88: 但下次別這樣了 如果不是商城那種都會很介 49.216.132.45 02/13 03:19

→ Kai88: 意出貨改單或退貨的費用 我自己沒賣但也感 49.216.132.45 02/13 03:19

→ Kai88: 覺的出來 即便你行使退貨的權力但對方也有 49.216.132.45 02/13 03:19

→ Kai88: 權力不與你交易 我自己今年過年前買一批 年 49.216.132.45 02/13 03:19

→ Kai88: 前訂單多趕出貨 物流又塞 老實說賣家態度都 49.216.132.45 02/13 03:19

→ Kai88: 不怎樣 一副被問何時出貨何時到貨問到不耐 49.216.132.45 02/13 03:19

→ Kai88: 煩的樣子 像中秋、過年雙11大檔期或連假買 49.216.132.45 02/13 03:19

→ Kai88: 有時效性的東西直接找實體買就好 我房間也 49.216.132.45 02/13 03:19

→ Kai88: 是自己漆的 去一趟特力屋有什麼問題問到飽 49.216.132.45 02/13 03:19

→ Kai88: 再買 會順利很多的 49.216.132.45 02/13 03:19

→ oni23: 看完這整串，我覺得原po也有奇怪的地方… 36.236.144.19 02/13 14:52

→ oni23: 你在購買前問問題就被封鎖，這樣應該就換別 36.236.144.19 02/13 14:52

→ oni23: 家了，或是像K大的講的有時效性的東西應該 36.236.144.19 02/13 14:53

→ oni23: 去實體，我用蝦皮也很久，也有取消的紀錄， 36.236.144.19 02/13 14:54

→ oni23: 但我記得在24小時或是還沒出貨都能取消~ 36.236.144.19 02/13 14:55

→ oni23: 如果店家已經出貨，我也會吞了，但很少遇到 36.236.144.19 02/13 14:56