[抱怨] PChome24h超取出貨不老實

看板 e-shopping
作者 aaa85855 (溫泉)
時間 2021-01-14 08:39:05
留言 209則留言 (20推 57噓 132→)

*店家名稱:PCHOME 24H購物 *店家連結:https://24h.pchome.com.tw/ *商品名稱:NSwitch *溝通截圖: *商品照片: *事發經過: 大家都知道PChome較貴,但是速度較快且退貨可能比較不囉嗦(?)。 但是我最近使用的心得,PChome選擇超取不受24h到貨限制,沒問題這可以理解,但他們會 拖你出貨時間,因為有24H限制的他們要趕著先出貨不然要賠錢。 我選超取就多拖我兩天出貨時間,不是配送喔,是根本還沒出貨... 看來PChome速度快這個優點也要拿掉了。 不好意思,沒說明清楚,我知道有些商品有支援24h有些沒有,但是我買的商品有支援24h, 只是我選超取就變成沒有限制,但是它本來就有支援,那出貨時間應該要快,配送中時間我 可以等 他明明有貨可以出,宅配就能做到8小時內出貨,超取就要拖我兩天以上還不出貨,這是不 滿的地方 後續: 已經取消訂單,秒取消秒退點,系統文字說的很清楚,尚未出貨。 我個人認知是根本還沒從倉庫出貨給便利商店物流吧。 感覺選擇超取後,他就不會幫你快速揀貨理貨,即使原本這項商品有支援24h。 分享此經驗給版友們。 -- 不好意思,沒說明清楚,我知道有些商品有支援24h有些沒有,但是我買的商品有支援24h, 只是我選超取就變成沒有限制,但是它本來就有支援,那出貨時間應該要快,配送中時間我 可以等 我家宅配沒人收所以選超取,他如果出貨了我可以等他個三四天配送都沒問題,但是遲遲不 出貨,我是懷疑他都先出有24h限制的宅配,因為他明明有貨可出... 後續: 已經取消訂單,秒取消秒退點,系統文字說的很清楚,尚未出貨。 我個人認知是根本還沒從倉庫出貨給便利商店物流吧。 感覺選擇超取後,他就不會幫你快速揀貨理貨,即使原本這項商品有支援24h。 分享此經驗給版友們。
回應一下一些版友,我標題跟內文都寫的很清楚,我在抱怨遲遲不出貨,並非配送時間,今 天選擇超取就要被PChome拖個好幾天有貨也不出貨,這樣不能抱怨嗎? 大家的回應我都有看了,很多人的建議像是I郵箱之類的都很有幫助,先謝謝各位了。但是 ,我還是無法接受PChome這麼做,他超取有貨也不出我會覺得是他把所有人力都放在有24h 到貨限制的,選超取就是次等消費者,想要我們幫你撿貨理貨出貨?等我們忙完宅配這批再 説囉,反正你沒時間限制,你選擇超取就是可以不急,即使拖個一個禮拜我也無所謂,反正 我規則就這樣囉。 這是一種感覺,奇摩子的問題。 超取不受時間限制是體諒便利商店物流比較慢,有時候貨也會太多,就像PChome 公告的那樣 ,但絕對不是給你一個藉口,死不理貨出貨給便利商店。 後來客服有清楚回覆我,尚未出貨,並非想像。 我有想到一個例子,大家如果到淘寶買東西,可以選擇官方空運海運或私人集運,但是都不 會影響商家出貨的速度,只會影響配送中的時間,這樣大家能理解我想提的點嗎? 不好意思,的確用慢較精準,我只是覺得他們再耍小手段,所以用不老實這個詞。
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.147.250 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1610584747.A.2B8.html

pretzel: 不老實的點是?36.228.52.81 01/14 08:43

dominoY: 這麼急幹麻不選24h, 也可以寄到公司啊223.138.31.171 01/14 08:46

MYLIUUU: 不懂哪裡不老實欸?急就選24hr呀114.136.88.232 01/14 08:52

MYLIUUU: 電商都有先在選項說明且你也同意啊,超114.136.88.232 01/14 08:52

MYLIUUU: 取本來就也有配合物流的不同狀況,不能這114.136.88.232 01/14 08:52

MYLIUUU: 樣跟24hr比好嗎...114.136.88.232 01/14 08:52

fallforyou11: 抱怨文有規定格式61.221.251.204 01/14 08:57

nightever: 又一個自我中心的奧客= =110.30.130.108 01/14 09:01

poi1619: 奧客啊....自己要選超商,又要賣家24小49.216.68.218 01/14 09:09

poi1619: 時送到...49.216.68.218 01/14 09:09

leftwalk: 應該是運費問題所以選超商取貨?219.85.236.37 01/14 09:11

pauline2045: 這 要24H就選宅配很困難?101.12.46.80 01/14 09:11

kiyomoon: 都已經標明超取不受24小時限制,你也同220.143.165.192 01/14 09:13

kiyomoon: 意,那店家何時出貨都符合契約內容。說220.143.165.192 01/14 09:13

kiyomoon: 店家不老實不太公允吧220.143.165.192 01/14 09:13

hide0325: 買東西規則自己要看清楚 27.52.164.186 01/14 09:13

error123: 結帳前會跳出一個框框寫超取不受24h限36.229.216.102 01/14 09:16

error123: 制36.229.216.102 01/14 09:16

sin27: 為什麼本來有支援24h結果你選了超取他就必163.29.103.121 01/14 09:18

sin27: 須快...? 163.29.103.121 01/14 09:18

fallforyou11: 不受24h限制就是沒有一定當天出好嗎 61.221.251.204 01/14 09:24

dastinc: 那你就選宅配阿 放黑貓站所自己去取就好118.163.109.121 01/14 09:40

x123392003: 急就寄公司或找現貨一般店家買 223.138.75.235 01/14 09:42

Nicowyaw: 超取不是就說明不受時間限制嗎? 36.225.100.184 01/14 09:46

ayame0625: 超取和宅配物流系統不一樣啊,要24小時 114.32.6.88 01/14 09:50

ayame0625: 到就不要選超商= = 114.32.6.88 01/14 09:50

ayame0625: 為什麼最近這麼多搞不清楚狀況的在抱怨 114.32.6.88 01/14 09:52

ayame0625: 超商沒有24小時到貨,明明物流系統不一 114.32.6.88 01/14 09:52

ayame0625: 樣,沒人收包裹可以選i郵箱啊 114.32.6.88 01/14 09:52

kuso10582: 樓主是想抱怨PC出貨到超商物流系統的時 125.224.99.202 01/14 09:53

kuso10582: 間太久吧,不是抱怨超商物流太慢 125.224.99.202 01/14 09:53

amnos830520: 啊你就超取,憑什麼跟人家24h的一樣101.10.23.235 01/14 09:53

amnos830520: 享有超快速出貨@@?有貨不代表要立 101.10.23.235 01/14 09:53

amnos830520: 刻出給你,因為你選超取 101.10.23.235 01/14 09:53

doS16: 當然是急單先出,你都選超取了就表示你不急111.71.9.67 01/14 09:56

doS16: ,pc本來就沒跟你保證超取要什麼時候出貨 111.71.9.67 01/14 09:56

john129515: 下次你就知道不要選超取了 61.220.181.85 01/14 09:56

waterfully: 24hr的貨物是寄倉的 會慢只有一個原 36.228.60.214 01/14 10:07

waterfully: 因 因為你是超取 36.228.60.214 01/14 10:07

waterfully: 24小時沒出 我覺得還OK 拖過兩三天就 36.228.60.214 01/14 10:09

waterfully: 該抱怨了 36.228.60.214 01/14 10:09

Gilliland: 不要選超商就好 101.12.27.102 01/14 10:21

c654321000: 刪文桶10年喔 180.217.139.81 01/14 10:24

curryhats: 出貨跟配送的流程不是你想的那樣 27.246.92.105 01/14 10:35

curryhats: 你買的商品有支援24h(不包含超取), 27.246.92.105 01/14 10:36

curryhats: 選超取就變不支援的非24h商品,這樣很 27.246.92.105 01/14 10:36

curryhats: 難懂嗎...?27.246.92.105 01/14 10:36

winterstroll: momo換個付款方式就會從快速出貨變219.70.9.246 01/14 10:40

winterstroll: 緩慢出貨了,原po可以試試看(?219.70.9.246 01/14 10:40

momicats: 平日沒人收宅配,你可以週五下訂,週六49.216.39.180 01/14 11:23

momicats: 就到了~超取沒有24小時限制,當然滿滿49.216.39.180 01/14 11:23

momicats: 來 49.216.39.180 01/14 11:23

Hertz52: 使用規章你下單的時候就標在那邊了,還莫 180.176.42.57 01/14 11:30

Hertz52: 名冠別人「不老實」的帽子180.176.42.57 01/14 11:30

PYHS: 看完立刻買一波pchome24h36.235.142.26 01/14 11:35

luckylalala: 要快速 幹嘛選超取… 49.214.231.105 01/14 11:36

clair281: 上面都講很清楚了0.0..偷偷說i郵箱有機49.216.217.148 01/14 11:36

clair281: 會24h49.216.217.148 01/14 11:36

Yudii: 純噓搞不清楚狀況的奧客 39.8.190.19 01/14 12:06

longsre: 選超商就是比較慢,你懷疑廠商超取慢出貨 223.138.9.31 01/14 12:23

longsre: 你就選宅配 223.138.9.31 01/14 12:23

effie1029: 我懂你的意思~我也是選超取,11號下180.217.221.169 01/14 12:34

effie1029: 單付款13號才出貨,不是急著要只是覺得180.217.221.169 01/14 12:34

effie1029: 跟24小時到貨的落差太大180.217.221.169 01/14 12:34

minhee: 白紙黑字寫在條款裡了,還硬要凹真的笑掉223.141.45.245 01/14 12:46

minhee: 大牙= = 223.141.45.245 01/14 12:46

charlieinin: 沒管理室可以收宅配哭哭喔wwwww61.231.46.192 01/14 13:04

tsainan: 超商出貨那個出貨進度其實不是很準123.192.69.64 01/14 13:33

tsainan: 要從倉庫出貨到超商物流的收貨點 這中間123.192.69.64 01/14 13:33

tsainan: 會沒啥資訊 等超商物流那邊收貨後比較準123.192.69.64 01/14 13:34

narcimeow: 自己要選超取又愛嫌...223.137.210.168 01/14 13:34

tsainan: 如果有i郵箱建議可以試試 雖然也沒掛保證123.192.69.64 01/14 13:35

tsainan: 但我的經驗是大致上都很快 24h內會到123.192.69.64 01/14 13:35

jie123: 超商貨量大晚到很正常吧。 42.73.17.140 01/14 13:39

Arnol: 笑死人 111.83.196.59 01/14 13:46

koukuco: 抱怨文有規定的格式,直接一大篇的跳過110.28.193.119 01/14 13:54

lmf626: 選超商都會寫沒有限制24H出貨 超商有既定49.216.223.213 01/14 14:13

lmf626: 流程 通常會多個2-3天 49.216.223.213 01/14 14:14

white777: 你自己工作的時候會優先處理不急的事情218.161.70.182 01/14 14:18

white777: 嗎 想一下就知道了...218.161.70.182 01/14 14:18

Qua3small: pc鬨好像支援i郵箱 不錯啊180.217.216.224 01/14 14:39

leo2656sos: 超商就排除24h了,硬要電商24h內出也218.166.89.29 01/14 14:43

leo2656sos: 沒什麼意義,急著要就想辦法用宅配,218.166.89.29 01/14 14:43

leo2656sos: 或實體店面購買 218.166.89.29 01/14 14:43

nentendo: 不懂不老實在哪+1 1.200.227.40 01/14 14:45

nentendo: 有支援24小時是指宅配的部分 1.200.227.40 01/14 14:45

nentendo: 超取一開始就說不符合了 1.200.227.40 01/14 14:45

nentendo: 本來就不會因為宅配支援24小時 1.200.227.40 01/14 14:45

nentendo: 其他項目就跟著快出貨 1.200.227.40 01/14 14:45

nentendo: 更不用說最近7-11包裹爆量 1.200.227.40 01/14 14:45

nentendo: 要快也可以改成i郵箱 1.200.227.40 01/14 14:45

nightone1022: 笑死欸以為只有你買喔,用點智商了116.240.85.147 01/14 14:48

nightone1022: 解一下整個流程好世界會更美好116.240.85.147 01/14 14:48

nightone1022: 還在那不老實什麼的,不會指控事實 116.240.85.147 01/14 14:49

nightone1022: 就不要在那無知的亂說一通116.240.85.147 01/14 14:49

samxtony: PC以前超取是當天出貨 現在大概沒了114.34.95.170 01/14 14:56

seasonsong: 我知道有一個比24H更快的方法哦,就 27.52.98.194 01/14 15:01

seasonsong: 是你去櫃上買。 27.52.98.194 01/14 15:01

AHAAA: 奧客嗎 27.246.32.146 01/14 15:19

elthy: 選了超取之後本來就跟24H無關了 為什麼一定125.230.150.186 01/14 15:30

elthy: 要特別快 到底哪裡不老實125.230.150.186 01/14 15:30

leo2656sos: https://i.imgur.com/bMrlkt7.png 218.166.89.29 01/14 15:33

leo2656sos: 其實他們有先打預防針了 218.166.89.29 01/14 15:34

haru04041015: 遊戲規則寫這麼明白 人家明明很老42.73.218.133 01/14 16:09

haru04041015: 實 莫名幫人扣帽子 42.73.218.133 01/14 16:09

Or3: 要快就不要超取 111.255.109.80 01/14 16:24

Salcea: 奇文223.136.129.232 01/14 16:40

wrc0903: 笑死 奇文共賞 不方便多說了 小心被吉 223.137.136.85 01/14 17:02

andysher: 不老實的是你吧?自己選慢的又在那裡自 223.136.173.81 01/14 17:20

andysher: 己腦補他們出貨會一樣快,你是有在物流 223.136.173.81 01/14 17:20

andysher: 業工作過嗎?你怎麼確定流程是一樣的?223.136.173.81 01/14 17:20

saluawu: 遊戲規則寫在那邊 哪邊不老實了? 1.160.238.138 01/14 17:29

chris777: 紅的喜氣49.216.50.88 01/14 17:44

herro0610: 超取真的比較慢111.71.19.250 01/14 18:25

amnos830520: 你真的有夠奧的XDDDDD101.10.23.235 01/14 18:35

wodimaya: 你還是刪文被桶十年好了,網購不適合你112.78.78.146 01/14 18:54

piu18: 到底哪裡不老實? 101.10.33.133 01/14 19:17

piu18: 為什麼有貨非得立刻出給選擇超取的你?! 101.10.33.133 01/14 19:18

piu18: 急就想辦法用宅配啊 101.10.33.133 01/14 19:18

leo2656sos: 可以抱怨啊,但是你下標很不ok,所以 101.12.55.19 01/14 19:52

leo2656sos: 才那麼多噓 101.12.55.19 01/14 19:52

leo2656sos: *下標題 101.12.55.19 01/14 19:53

declare: 看不出"不老實"的點在哪裡...??? 1.163.44.107 01/14 20:26

heine: 你抱怨啊 奧客抱怨大家不能噓? 118.170.8.215 01/14 20:30

labell: 沒到貨送禮卷可以去買衛生紙118.168.144.145 01/14 20:44

tsanning: 這樣也要抱怨 看不出你選pc的考量?180.217.255.154 01/14 20:50

tsanning: 很在意即刻出貨又要超取的 你可以找蝦180.217.255.154 01/14 20:50

tsanning: 皮之類小賣家有的會處理(有的會封鎖你180.217.255.154 01/14 20:50

tsanning: ) 目前看過超取出貨快的就博客來吧180.217.255.154 01/14 20:50

hsinyu28: 不老實的點在哪?? 61.231.4.47 01/14 20:55

KENGOD0204: 你超譯了,24小時例外條款,不代表可 36.225.43.130 01/14 20:56

KENGOD0204: 以先出貨要快 36.225.43.130 01/14 20:56

KENGOD0204: 3天到貨是一般基本起跳 36.225.43.130 01/14 20:57

pink422520: 看到大家反應一樣就放心了 39.10.73.139 01/14 21:03

Hartford: 你腦袋哪邊轉不過來....pc規則講的很清1.168.84.55 01/14 21:40

Hartford: 楚,預防針也先打了,你不能接受取消也 1.168.84.55 01/14 21:40

Hartford: 沒人會說什麼,但反過來質疑人家清楚到 1.168.84.55 01/14 21:40

Hartford: 不行的流程,還怪人家不老實,就是你百 1.168.84.55 01/14 21:40

Hartford: 分百的錯了 1.168.84.55 01/14 21:40

hannah5269: pc家寫的很清楚,怎麼不用宅配..123.194.159.182 01/14 21:53

haru04041015: 急用就實體買很難?不要一直跳針42.72.195.231 01/14 22:02

emi1595: 你好像不大懂為何被噓的理由耶! 223.138.98.14 01/14 22:11

stanley20301: 超取本來就是會延後幾天才出貨,你223.141.135.225 01/14 22:41

stanley20301: 是有事嗎?看不懂人家的說明怪誰223.141.135.225 01/14 22:41

griswold: 看不懂國字??? 42.77.157.35 01/14 23:12

yafugogo: 欸不是,本來就是急的話選宅配,不急選 118.167.15.10 01/15 00:14

yafugogo: 超取啊XD 118.167.15.10 01/15 00:14

yafugogo: 當然優先出貨給選24小時到貨的消費者118.167.15.10 01/15 00:15

lucky90158: 補充說明一直再秀下限欸182.234.95.129 01/15 00:36

q2605: 你家沒人也能選i郵箱也很快啊 考慮一下吧112.105.50.217 01/15 05:20

elthy: 到底為什麼一直跳針去跟24H比 死不理貨不出 114.38.130.192 01/15 07:39

elthy: 貨也是你自己的想像而已不是嗎 114.38.130.192 01/15 07:39

ribbonchiao: 就算他真的像你說的覺得超取可以拖110.26.62.217 01/15 07:46

ribbonchiao: 他也明白地寫在規則上跟你說不受限制 110.26.62.217 01/15 07:47

ribbonchiao: 你還是下單了不就表示你也同意然後又110.26.62.217 01/15 07:47

ribbonchiao: 上來抱怨根本呵呵 110.26.62.217 01/15 07:47

ifyoudare: ... 80.81.8.140 01/15 08:04

sin27: 但選宅配的不就代表人家急用所以會優先處理 163.29.103.121 01/15 08:16

sin27: 啊3_3163.29.103.121 01/15 08:16

doS16: 所以pc出貨到底哪裡不老實了?還是只要讓你 114.136.49.228 01/15 08:39

doS16: 不爽就是不老實?114.136.49.228 01/15 08:39

doS16: 慢跟不老實不一樣,用詞先學會精準再來抱怨 114.136.49.228 01/15 08:41

elthy: 尚未出貨跟死不出貨有一樣?125.230.150.186 01/15 09:05

elthy: 首先pchome哪裡有說24H跟超取的「出貨」速125.230.150.186 01/15 09:09

elthy: 度一樣?125.230.150.186 01/15 09:09

NaaL: 哪裡有“耍小手段”? 笑了XDD 他是有怎麼 101.12.10.173 01/15 09:37

NaaL: 樣騙你超取也會快速出貨嗎… 101.12.10.173 01/15 09:37

hsulunlee: 超商寄貨的流程跟宅配不同,當然是優 123.50.58.109 01/15 10:00

hsulunlee: 先處理24H宅配的撿貨出貨,這就是優先 123.50.58.109 01/15 10:00

hsulunlee: 級的區別啊XD 下次不要選超商就好了 123.50.58.109 01/15 10:00

lunanightcat: 蠻好笑的,謝謝你喔 110.30.103.118 01/15 10:14

pattybear: 小劇場太多,全都自己認為。 61.219.34.254 01/15 11:04

leo2656sos: 你也太會腦補了吧。超恐怖... 220.143.36.21 01/15 13:18

Sallina: 我知道你想說的點啦!以前pc就算是超取 114.24.137.145 01/15 15:44

Sallina: 也是很快就出貨,現在超取都會拖,所以 114.24.137.145 01/15 15:44

Sallina: 我只好轉戰蝦皮,或是多買一點湊到宅配 114.24.137.145 01/15 15:44

Sallina: 免運 114.24.137.145 01/15 15:44

lesnereides: 現在pchome24h超取出貨真的變慢了...223.137.225.153 01/15 19:35

subochuan: 先噓了 1.161.246.216 01/15 22:48

trista1106: 怎麼可以跳針成這樣啊123.193.147.167 01/15 23:00

thomaschion: 出貨流程不一樣,你以為是只服務你 114.34.89.114 01/16 01:19

thomaschion: 一個? 114.34.89.114 01/16 01:19

Cynosury: 腦補成這樣,超取就是不受24小時限制, 118.169.160.9 01/16 08:12

Cynosury: 你管他今天要出貨? 118.169.160.9 01/16 08:12

Cynosury: 請問他超取不出貨有說是受到超商物流運 118.169.160.9 01/16 08:15

Cynosury: 送限制?沒有吧,你自己腦補卻說人家不 118.169.160.9 01/16 08:15

Cynosury: 老實,講白了宅配出貨是物流業直接到廠 118.169.160.9 01/16 08:15

Cynosury: 家收件,超取出貨是廠家要到門市寄件, 118.169.160.9 01/16 08:15

Cynosury: 還要配合超取規格去貼貼紙,本來晚點出 118.169.160.9 01/16 08:15

Cynosury: 貨就是很正常的 118.169.160.9 01/16 08:15

lunanightcat: 跳針跳針跳針 39.12.158.61 01/16 10:12

arlismall5: 不老實這個詞下得滿重耶…這涉及商家 101.12.92.195 01/16 11:11

arlismall5: 信譽 24h到貨在時間上有明確規定 但PC 101.12.92.195 01/16 11:11

arlismall5: 針對超取並無強制要求出貨時間 說他慢 101.12.92.195 01/16 11:11

arlismall5: 正確 但說「不老實」實在是嚴重了 101.12.92.195 01/16 11:11

sean47: 大家噓成這樣還不知道自己問題在哪,跟你114.136.222.154 01/16 11:15

sean47: 現實中要相處的人真辛苦114.136.222.154 01/16 11:15

whrbgus8823: 可憐 175.183.0.69 01/16 19:19

tn601374: 你就選24啊,這世界只有利益 218.161.37.15 01/16 23:00

music741069: 如果超取的單量遠大於宅配的量,出貨 110.26.73.11 01/17 02:11

music741069: 時間晚了也是蠻正常的啊,而且24h有 110.26.73.11 01/17 02:11

music741069: 時間壓力,請比較多人去處理也沒錯啊 110.26.73.11 01/17 02:11

music741069: ,24h是他們多出來的服務,非24h就是 110.26.73.11 01/17 02:11

music741069: 一般電商啊,一般單量大的通常備貨也 110.26.73.11 01/17 02:11

music741069: 要一到三個工作天吧。 110.26.73.11 01/17 02:11

linda7: 就是你自己的問題阿 223.139.61.82 01/17 07:17

d33115522: 規則在那看得見。自己。認為以為。呵 114.43.4.153 01/18 18:30

d33115522: 呵 114.43.4.153 01/18 18:30

bugbuug: 笑 111.83.199.43 01/20 01:05

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