[問題] BNS無法處理iHerb退件

自從台灣iHerb會擋一些商品後 我都是用BNS來購買 也沒什麼問題 直到今年下半年說 退黑激素 BNS規定為不能寄 但我iHerb已經到倉庫了 買了兩瓶退黑激素軟糖 和魚油兩瓶 跟客服溝通後 我就直接從iHerb申請退訂 但是被拒絕 只說可以把完整的包裹寄回去 之類的罐頭訊息 也給了一個退貨地址 誰知道 BNS 客服說他們沒辦法幫忙退貨 只能請快遞來收 我又再次申請iHerb退貨 又收到一樣的訊息 要自己寄回去 然後 BNS客服又一樣回 不幫忙寄包裹 不然就棄單 一整個無解 請問還有其他辦法嗎 ? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.58.1 (臺灣)
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推 s9860320: 上次也不小心買到禁運品， 倉庫回复退回 114.37.138.114 12/02 01:51

→ s9860320: 的手續費要750台幣， 費用跟商品的價格 114.37.138.114 12/02 01:51

→ s9860320: 差不多乾脆就直接讓他棄件了 114.37.138.114 12/02 01:51

推 carousel9: 是bns主動要你退回褪黑激素嗎？ 42.74.147.181 12/02 03:03

推 qing70443: 同1樓大大 我也遇過 後來也是棄件QQ 49.216.166.108 12/02 09:10

推 junji: 上次BNS誤買帶肉泡麵 出倉到香港後也是不 220.136.178.79 12/02 10:16

→ junji: 能轉運 運費還是要照付 不過有告知幾個 220.136.178.79 12/02 10:16

→ junji: 解決方案 像是自己去香港領回 請別間快 220.136.178.79 12/02 10:16

→ junji: 遞去取件轉寄其他地址之類的 因為他有在 220.136.178.79 12/02 10:16

→ junji: 條款說明不協助退貨 後來也是棄件處理 220.136.178.79 12/02 10:16

推 yearndeath: 我才剛買了褪黑激素欸bns沒說不能寄 223.137.187.22 12/02 14:14

→ yearndeath: 說 223.137.187.22 12/02 14:14

→ yearndeath: 申報項目我也有寫褪黑激素 怎麼會這 223.137.187.22 12/02 14:14

→ yearndeath: 樣 223.137.187.22 12/02 14:14

→ madgina: 建議補藥品申請入關，核可後仍舊寄回台灣 116.89.134.204 12/02 15:10

推 wi22900: http://i.imgur.com/N96eWfB.jpg 218.187.65.78 12/02 18:08

→ ddtgin: 藥品申請進口，好像還要處方簽，生不出來 219.91.58.1 12/02 23:03

→ ddtgin: 啊！ @@ 219.91.58.1 12/02 23:03

推 ayutakako: 自用進口應該是不用處方籤，但可能要 153.156.43.21 12/03 06:03

→ ayutakako: 提供先前使用時的商品包裝照片 153.156.43.21 12/03 06:04

推 toplvgirl: 那時候看bns被抽到藥品的人是寫自用申 59.115.96.28 12/03 09:44

→ toplvgirl: 請，不用退吧… 59.115.96.28 12/03 09:44