[問題] 在日本亞馬遜退貨，卻只退一半的貨款

請問日本亞馬遜退貨問題 前幾天訂購一個背包，因為集運商的運費報價太高，就選擇了退貨。 在集運商沒有開箱的狀態下，我購買的價格是JPY27500，日亞卻只退一半的貨款給我，有爬文得知日亞有中文客服信箱[email protected]，並寫信給日亞客服告知此事，只是從昨天下午三點寄信到現在都沒有回覆。請問有版友有遇過類似的問題嗎？ 我還可以用什麼方式申訴此事呢？ 謝謝！ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.102.126 (臺灣)
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推 zere: google 日亞 客服電話 或者從訂單進去可以 61.227.11.245 11/30 20:40

→ zere: 請他們回電，可以中文交談。 61.227.11.245 11/30 20:40

→ s9860320: 想問一下使用哪一間集運商可以退貨的？ 27.52.41.217 11/30 21:48

推 mizmilo777: 日亞不是可以直接寄到台灣嗎？ 112.78.91.225 11/30 22:39

→ necsynx: 不是所有都可以直送 203.77.34.195 11/30 22:52

→ katy50306: 退貨規則要看 59.120.207.126 12/01 08:45

→ katy50306: https://reurl.cc/rZvqe1 59.120.207.126 12/01 08:49

→ katy50306: https://i.imgur.com/BxWQ4se.jpg 59.120.207.126 12/01 08:50

→ katy50306: 集運應該會拆 退50%沒錯 59.120.207.126 12/01 08:51

→ katy50306: 沒看到說沒拆 日亞回信應該是3天內吧 59.120.207.126 12/01 08:53