[閒聊] 網購平台的送貨方式錯誤處理

網購版的大家午安 今天主要是因為原本預計要超商取貨的商品變成了宅配到府，才想來分享一下 https://lhs66.com 因為FB廣告的關係 本人在采寓生活館的網站買了一千多的內褲 當初結帳後的訂單圖示如下 https://i.imgur.com/cd1vM1R.png 可以注意到運送地址是住家 但運送方式是超商取貨 今天接到了貨運的電話 但我不清楚是哪裏送貨來 只好先請家人收取 可是越想越不對勁 我最近沒有要送到家裡的包裹阿 才查詢了網購給的包裹資訊—— 原來給的物流編號是宅配到家的呀 也怪我自己收到簡訊也沒有再做確認 後來去跟客服反應 自己也在網購頁面重跑了整個流程，如下 https://i.imgur.com/3LDRTXQ.png https://i.imgur.com/9YZTYOl.png https://i.imgur.com/fILYE2c.png https://i.igur.com/FVbMquU.png 最後一張可以發現收貨地跟收貨方式不一樣 發現問題後 我馬上跟客服反應了這個問題 他們目前是回覆會在處理網頁送貨方式容易混淆的狀況 如果近期有人想穿看看不同感覺的內褲，且想下單這家 結帳時在注意一下囉 客服很客氣，回覆跟處理也很快，這點很優 內褲還沒穿，好穿再說 --
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