[問題] Coupang(酷澎)都不會跳EZWAY?

請問用過Coupang(酷澎)火箭跨境購物的各位 配送速度雖然真的滿快的 但好像都不會收到EZWAY的報關通知? 但APP都會直接說報關完成，然後開始配送 沒收到報關 這樣不知道會不會算進每半年的進口次數?? https://i.imgur.com/3bSpe39.jpg https://i.imgur.com/19izjow.jpg -- https://i.imgur.com/OMnA4N0.gif https://i.imgur.com/IXj1VfP.gif https://i.imgur.com/TvTQgFm.gif https://i.imgur.com/IR1jp8i.gif https://i.imgur.com/HNcEW2J.gif https://i.imgur.com/KfdXouC.gif -- 但我這次買鋅錠+瑪卡 它現在也已經配送中了 也沒有要我補文件？？ 他們的客服會無限跳針 我當作沒有客服吧@@ 上一單有因為沒跳EXWAY去問過《真人》客服 但他們只會說系統還在建制中 然後無限鬼打牆 叫你自己去問報關行 打去報關行又叫你問廠商 超哭 我不知道欸 平常家裡沒人收 所以都選送超商～
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推 pttfancy502: 沒收到ezway+1 不過我是買普通食品 39.14.3.202 10/25 14:06

→ pttfancy502: 如果是買保健食品的話要委任書。另 39.14.3.202 10/25 14:06

→ pttfancy502: 外我有上關港貿單一窗口用自然人查 39.14.3.202 10/25 14:06

→ pttfancy502: 詢 未滿2000是有算入半年六次裡的 39.14.3.202 10/25 14:06

推 pttfancy502: 這你該問酷澎吧？app有客服啊 39.14.3.202 10/25 14:16

推 pttfancy502: 他們有真人客服…你如果想知道該正 39.14.3.202 10/25 14:22

→ pttfancy502: 式報關的保健食品包裹為什麼他們快 39.14.3.202 10/25 14:22

→ pttfancy502: 遞偷吃步沒有叫你給委任書的話可以 39.14.3.202 10/25 14:22

→ pttfancy502: 去問。 39.14.3.202 10/25 14:22

推 imtpp: 請問住址是填寫中文還是英文？ 111.83.23.186 10/25 14:39

→ imtpp: 是不是打完 要用定位才能輸入成功 111.83.23.186 10/25 14:40

推 incne: 上次買有簡訊要求紙本委任書，有益生菌 117.56.58.50 10/25 15:13

推 pk05282005: 同樓上 上次有要求紙本委任，也是買 27.242.131.16 10/25 15:21

→ pk05282005: 益生菌 27.242.131.16 10/25 15:21

推 pandayaya: 買兩次都是食物 ezway也都沒有東西～另 39.14.75.234 10/25 15:23

→ pandayaya: 外i大要打中文喔～上次打英文客服打來 39.14.75.234 10/25 15:23

→ pandayaya: 要中文地址浪費了幾天才收到 39.14.75.234 10/25 15:23

→ hahawo: 我9月中買有上ezway欸！非保健品 58.115.175.134 10/25 17:16

推 kikiikik: 我上次買七八百塊的化妝品有收到ezway 101.12.56.64 10/25 18:14

推 rngo: 我買三次都有跳ezway 60.250.238.101 10/25 20:11

推 kotot: 借標題問最近清關很慢嗎？被卡一週了 1.200.29.236 10/25 21:52

推 nice1993: 買兩次，都不會跳也不會顯示在app內，次 114.24.100.154 10/25 22:21

→ nice1993: 數照樣計算，自己要記好 114.24.100.154 10/25 22:21

→ nice1993: 第一次購買的時候有在app填紙本委任，第 114.24.100.154 10/25 22:22

→ nice1993: 二次就沒有 114.24.100.154 10/25 22:22

推 SHILO: 我第一次買要，第二次買也要，第三次的這遍 111.82.154.171 10/25 22:47

→ SHILO: 不用（今天剛收到），我也不懂原因很神奇！ 111.82.154.171 10/25 22:47

→ SHILO: 我三次都是買一般零食泡麵醬料什麼的，沒 111.82.154.171 10/25 22:49

→ SHILO: 有保健食品！ 111.82.154.171 10/25 22:49

推 lovewinds007: 買兩次沒收到... 220.136.32.222 10/25 23:37

推 Momoko0329: 回前幾樓最近清關很快啊，我上週五晚118.231.200.145 10/26 06:40

→ Momoko0329: 上訂，昨天早上收到118.231.200.145 10/26 06:40

推 duola: 買兩次沒跳 食物和益生菌 49.216.25.131 10/26 08:09

推 hilariokris: 食品跟健康食品進來的話是一般貨是 39.14.49.146 10/26 09:27

→ hilariokris: 正報… 39.14.49.146 10/26 09:27

→ hilariokris: 一般進口報單的話就是委任書的部分 39.14.49.146 10/26 09:27

→ hilariokris: ，所以沒有通 39.14.49.146 10/26 09:27

→ hilariokris: 知吧。 39.14.49.146 10/26 09:27

推 samlin0702: 他都用紙本委任，ezway不會跳通知， 110.30.160.195 10/26 11:11

→ samlin0702: 不管有沒有填委任書都會計免稅次數 110.30.160.195 10/26 11:11

推 keysu: 買兩次，其中一次有收到 27.247.40.55 10/26 22:35

推 TigraBoy: 買好多次食品了，有一次被拆三件被要求 42.74.213.113 10/27 20:13

→ TigraBoy: 紙本委任 42.74.213.113 10/27 20:13

推 bettylin56: 第一次有收到 這週下單的也沒收到 就223.137.122.207 10/28 18:50

→ bettylin56: 到貨了223.137.122.207 10/28 18:50