[問題] 手機水貨保固問題（Pixel3）

我去年的時候請了一家露天上的代購幫我買了Pixel3 而這支手機的保固方式是綁帳號的 若要使用保固需要原本購買的帳號的人才可以送修 且 購買地區也必須相同 但Google可以提供保固轉移 方便手機換地區或換人用時也能提供保固 而我最近手機有點小問題想申請保固 我請賣家幫我轉移保固 對方說他們是現金購買並沒 有購買的帳號可以轉移保固 需要直接寄給他們當時代購的廠商才有辦法維修 我後來問了一次Google客服 客服說這支手機並沒有實體的購買管道 一定會有當時購買帳 號可供查詢 而我將這訊息跟代購商說後 他就不讀也不回了 想問大家關於保固的問題 將這隻手機的保固轉移到持有人的帳號下應該是我的權益沒有 錯吧？ 想問大家關於保固的問題 將這隻手機的保固轉移到持有人的帳號下應該是我的權益沒有 錯吧？ 若是的話現在我能做甚麼去維護我的權益呢？ Google方面是說一定要有當時購買的帳號 才行 不然不能算是我持有這支手機 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 3. --
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→ KENGOD0204: 商家只是代購。 223.136.237.92 07/09 20:31

→ barry7422: 我沒有要他們幫我處理保固的問題 我是 101.8.172.89 07/09 20:35

→ barry7422: 希望他們可以把還在他們那邊的保固權移 101.8.172.89 07/09 20:35

→ barry7422: 轉給我 畢竟手機的保固權應該也是屬於 101.8.172.89 07/09 20:35

→ barry7422: 我這裡的吧？ 101.8.172.89 07/09 20:35

→ KENGOD0204: 要不你付錢，請他轉移保固，代購前要 223.136.237.92 07/09 20:38

→ KENGOD0204: 談好。 223.136.237.92 07/09 20:38

→ barry7422: 這樣說好了 我是想將手機的所有權從代 101.8.172.89 07/09 20:44

→ barry7422: 購廠商的帳號中轉移到我的帳號 畢竟我 101.8.172.89 07/09 20:44

→ barry7422: 才是手機的購買者 這樣子說的話代購轉 101.8.172.89 07/09 20:44

→ barry7422: 移所有權應該是他們得做的事情吧？ 101.8.172.89 07/09 20:44

→ KENGOD0204: 請代購幫忙寄回廠商，並且轉移帳號， 223.136.237.92 07/09 20:48

→ KENGOD0204: 代購又不一定留你資料。 223.136.237.92 07/09 20:48

→ barry7422: 喔喔 這個可以嘗試看看 我去問問看 謝 101.8.172.89 07/09 20:50

→ barry7422: 謝 101.8.172.89 07/09 20:50

→ PopDarkman: 為啥我好像前陣子看過類似的文章？ 220.137.38.17 07/09 23:11

→ barry7422: 有嗎 我爬文找不太到的說 101.8.172.89 07/10 07:10