[問題] 淘寶交易已官方介入關閉

我用官方的裹裹退貨 貨物是從集運倉退貨 不是我本人去退的 已經有快遞來收 成功收走了 問題是6/27收走到現在 物流都沒有更新 賣家也沒有收到退貨 我查了查物流一直停在6/28 我申請退款因為賣方沒有收到貨 淘寶客服介入處理已判定不退款 並且交易關閉了 問題是物流客服方是機器人 得不到包裹去向啊 那我該怎麼辦? 我問小蜜 小蜜說交易關閉一切都沒用了(TдT) --
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→ wue5610: 你轉人工客服應可以重啟一次，但是你必須 42.74.111.66 07/14 03:12

→ wue5610: 提供證明你說的事情，我有一次人工重啟退 42.74.111.66 07/14 03:12

→ wue5610: 款機制。 42.74.111.66 07/14 03:12